你見過這樣的宜家嗎？
昨晚，主城君去了一趟宜家，發現「十一」過後的第一個工作日晚上，宜家略顯「冷清」。
在以往的熱門時段（下午6點多），宜家的門口和一層入口處十分地——空曠。
商場4樓（地面2層）的家具展間、3樓（地面1層）的家具自提區內，人流稀疏。
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但是餐廳和家居用品區人流適中，還是比較熱鬧的：
餐廳只開放了一條取餐通道，隊伍不會太長。大家在用餐區坐的比較集中，其實往裡走還有很多空座~
我們可以回憶一下剛開業時的樣子：
人人人人人
一般而言，大型節假日後的幾個工作日是商超人流量最少的時候。但十一期間，如果你去了宜家，或許也會發現：宜家的人確實比以前變少了，等待時間減少了，可以愉快地買東西了……
「五一」「十一」通常是商超最為人滿為患的時段，可由於宜家8月首次在青島開業，前期顧客爆滿，相比之下，十一反而有所緩和。
那麼，人流量下降後，宜家是否產生了新變化？
商場：開放捷徑，不用「走斷腿」
開業初期，為避免人群擁堵，顧客需從車庫進入商場，走完「地上——地下——地上」的路線，現在則可以直接從大門進入。
走走走走走
之前，不少顧客抱怨商場內的通道過於彎彎繞繞，一不留神就會「走斷腿」。但十一期間，主城君觀察到，商場內的捷徑基本都已開放，對於你不想逛的區域，可以快速略過，直奔目的地。
以4層的「家具展間」為例，天花板上不時出現的藍色吊板上將客廳家具、餐廳家具、臥室家具等9個家具展間標上了9個序號，並用紅色方塊標出了「你所在的位置」。
在編號為2，6，8的三個展間，你可以走捷徑，跳躍之間的數個展間後或抵達下一層。
如果你並不是為了購物，而是為了吃飯來的，在商場入口處上一電梯就到的、編號為1的「客廳家具」展間，可以直接走捷逕到餐廳。
在開業人流量最大的時候，為保持秩序，這條捷徑被關閉。如果你是來吃飯的，需要 one by one 穿越9個人山人海的家具展間才能抵達餐廳（別問我是怎麼知道的~）
就是它！！
餐廳：依舊熱門，錯峰用餐很迅速
俗話說的好：來宜家的不一定會買東西，但一定會吃飯。國慶期間，餐廳則依舊火爆。
明知山有虎，偏向虎山行。國慶某天，主城君在12點多的熱門時段開始排隊，排了一個小時才吃上飯。但等到主城君開始吃飯，排隊區已經少了很多人，這時候再來，很快就能取上餐了~想來吃飯的小夥伴可以避開高峰期。
並且，宜家已經把開業期間用來排隊的一塊區域改成了用餐區域，大家可以更不用愁找座位了。
就是這裡
相比家具展間和餐廳，自貨區、結帳區停留人數明顯較少。國慶期間，20個左右收銀臺同時工作，主城君只用5分鐘就完成了結帳。
收銀臺根據人流量開放。在昨天晚上，宜家只開放了5個收銀臺，結帳速度依然很快。
出口處售賣1元冰淇凌的瑞典食品屋成為此行最後一個人流聚集地。不過大家基本都知曉了先掃碼後取餐的規則，所以隊伍行進速度較快。
拿到甜筒，結束此行！
宜家「降溫」的背後是什麼？
剛開業期間，去宜家很難說是享受購物，更類似於走馬觀花的「大型趕集」。
宜家為何會「降溫」？我們可以找到幾方面的原因：
一是隨著開業時間過去，消費者扎堆「看熱鬧」的現象減少，購物心態漸趨理性。
二是人流減少後，商家已經規劃得較為成熟的場內設計能夠發揮出優勢。如捷徑的設置；熱門商品會在不同展間和提貨區的小貨架反覆出現，避免顧客走「回頭路」。
三是購物文明的提高。
什麼是購物文明？它貫穿了購物行為本身和抵達、離開超商的全過程。
停車、進場、試用、結帳、離開……每個環節的秩序，都有賴於自覺排隊、文明禮讓等文明行為來共同維護。
現在，商場裡一家5口可以悠閒地選購商品、
在廚具區觀看烹飪教程、
在提貨區一對多服務……
宜家的降溫是新鮮事物常態化的過程，也是打卡拍照等獵奇心態回歸生活日常的過程。
而購物文明不僅僅是一種理念，它在帶給我們實打實的好處時，不斷讓我們地體驗更多地便利、更多的愉快。
來源：青島日報