商家在拼多多平臺開店,需要了解平臺的一些基本規則,比如發貨規則就是其中很重要的一點。畢竟現在物流比較發達,很多買家購物都希望及時收到貨。
那麼,拼多多發貨規則有哪些呢?今天古力佳就來盤點一下。
1、延遲發貨
一般而言,拼多多默認的發貨時間都是48小時內,如果賣家沒有按照這個約定時間發貨,或者超過時間沒有看到攬件記錄,那麼就會被判定為延遲發貨,延遲發貨會處罰一張3元無門檻券,這個相對來說處罰不大。
2、虛假髮貨
虛假髮貨可以理解為,物流更新不及時,比如商家上傳了物流單號後的24小時以內,物流公司卻查不到攬件信息。或者上傳物流單號後的24小時內,物流公司沒有攬件信息,並且後續也沒有物流信息更新。
對於虛假髮貨,拼多多平臺的處罰力度特別大,比如一批訂單有1000件,但是其中有100個訂單物流超時查不到信息被判定為虛假髮貨,那麼平臺處罰不是按100件算,而是按照這一批訂單1000件計算,每單罰款20塊,就是2萬罰款。
所以這個罰款力度很大,所以商家在這一塊一定要注意,有的時候可能真是由於物流公司原因導致更新不及時,這就需要商家注意跟進物流情況。
3、欺詐發貨
還有種情況就是消費者購買商品後,商家上傳了訂單物流單號,但是消費者收到的是空包裹,或者根本和自己購買的商品無關的其他商品,還有就是一些其他情況,比如商家告知消費者已經發貨但是沒有物流信息等一些欺詐行為。
總之,在發貨規則這一塊,商品們也不要太大意,相信沒有商家開店是為了坑客戶這一兩單的,很多時候可能都是和物流公司對接不及時出現的,賣家一定要仔細再仔細,被無緣無故處罰就不好了。