(天下網商記者 丁潔 編輯 陳晨)6月14日,被快手停播51天後的辛巴,終於走出「小黑屋」,開始了第一場直播帶貨。
業內對辛巴此次回歸也有諸多探討。帶貨派創始人王鵬輝認為,辛巴及團隊對快手依賴程度太高,所以辛巴不可能離開快手。
辛巴需要快手,快手也高度依賴辛巴。「快手正在加強對頂流們的把控,對部分大主播,直播間一旦違規,平臺就將其短暫封禁,停播反省。」有業內人士分析。
據招商證券報告,快手2019年電商直播GMV是400-500億。而辛巴此前接受《天下網商》專訪時曾表示2019年他們團隊所有人的總銷售額接近150億。
如數據屬實,在快手電商直播營收上,僅辛巴一個團隊就貢獻了約三成。
或許也是因為這樣的焦慮,倒逼快手直播江湖的洗牌。
最近,快手開始了明星化布局,用來增加生態多元性,分散頭部主播的流量,例如籤約周杰倫、張雨綺等人。
顯然,這麼做有助於弱化快手原本的江湖草根味,但是明星真的能在快手搞定「老鐵們」嗎?答案有待觀察。就目前來看,如何處理好大主播與平臺的關係,讓生態更為良性,才是留給快手的難題。
辛巴「消失」的51天
重新回歸直播間,這位快手top網紅明顯「收斂」了不少。
面對鏡頭,他嚴肅地告訴粉絲,以後將不參與任何紛爭,只做自己。
直播當天,辛巴「家族」全員到場助陣。包括初瑞雪、時大漂亮、蛋蛋、貓妹妹、趙夢澈等,每位主播都提前在快手為「師父」預熱。
不可否認,辛巴回歸首秀,對品牌方有很大吸引力,但經歷過「消失」風波後,辛巴能給予品牌足夠的安全感嗎?
家電行業資深從業者追風認為,部分主播可能帶不起量,但是噱頭很足,品牌也願意花錢買吆喝,給品牌帶來曝光。
總體來說,大品牌非常在乎主播的人設。追風就希望合作主播都是正面的,如果覺得主播過於招黑,就不會籤約。
據新榜統計,辛巴回歸首秀帶貨12.9億。當天的直播現場,辛巴還找來了廣州的公證員。但社交媒體上仍有人質疑此次直播帶貨數據的真實性。
這並非辛巴第一次被質疑,去年618期間,就有聲音稱辛巴數據造假,還有人下了上萬單。
辛巴在直播時聊到此事:「你在每天說我真真假假的時候,我的818(辛巴粉絲團)還在成長,我的客戶還在壯大,真假早已不重要了。」
刷單、違規,與其他主播互撕……辛巴背後充斥著太多負面的聲音。
時鐘撥回到一個多月前,辛巴與快手另一位主播散打哥隔空互懟,進而引發雙方粉絲互爆黑料,之後辛巴的直播權限被關閉。快手官方沒有對外解釋原因,外界傳言稱這位2020年要完成千億銷售額的高調網紅已被快手封殺。
被「關小黑屋」後的第三天,辛巴發布視頻隔空喊話,「快手,我希望你們能把眼睛擦亮一點,我辛有志在大部分類目當中,可以調動整個國內的資源,請運用好我身上的本事和資源……」目前該視頻已被刪除。
在辛巴離開直播圈的日子裡,他的徒弟們開始「替師父出徵」。兩位女徒弟蛋蛋及貓妹妹據稱分別實現3億和3.5億的帶貨紀錄。在直播中,蛋蛋更是含淚感謝辛巴,稱自己代表的是家族和團隊。
辛巴看似淡出江湖的這段日子裡,家族徒弟們在發力,他自己也沒閒著。5月26號晚,辛巴與鍾南山醫學基金會合作的合影在微博曝光。辛巴捐款600萬人民幣,建立辛有志扶貧助學專項基金,「助力醫學事業發展」。
當然,辛巴這一系列操作被不少人理解為「洗白」,鐵粉贊偶像,黑粉狂吐槽。
為什麼又回來了?
被雪藏51天的辛巴為什麼又回歸了?
一方面,他和他的「家族」都高度依賴快手。
快手是辛巴的根基和起點。全域內容營銷講師楊志遠認為,辛巴及家族主播的粉絲群主要都圍繞在快手,他很難轉戰到其他直播平臺,「脫離了主要陣地,粉絲的認知和轉化就降低了。」
被快手關停直播的那段時間裡,有消息稱辛巴決定自立門戶,自建直播平臺,但王鵬輝認為辛巴不會這麼做。
同時他認為在快手上,其他頭部主播在直播帶貨上難以超越辛巴,「不能只簡單把辛巴當做一個網紅,他是快手最牛的帶貨MCN,也是最大的供應鏈公司。」
不僅如此,在快手上,辛巴還有不少大V盟軍。當晚,擁有千萬粉絲量級的方丈也來到其直播間刷了「1314個啤酒」。
另一方面,快手需要辛巴,尤其在抖音的窮追猛趕之下。
據招商證券報告,2019年快手日均GMV一億,全年預計400億-500億,抖音日均GMV2000萬,全年100億。
但就在最近幾個月,抖音全面發力直播電商,打造帶貨頂流、邀明星入局、造勢等。
此前,有媒體報導稱快手直播電商業務2020年GMV目標調整至2500億。而抖音直播電商GMV目標也高達2000億。
有數據稱,快手電商日均GMV在4億左右。如維持現有規模,全年GMV可達1500億左右,距2500億仍有較大差距。那麼,大主播的助力絕不能少。
辛巴曾經在天下網商舉辦的2020內容電商盛典表示,2019年全年他們約完成150億左右GMV,2020年目標是全盤突破千億。
楊志遠認為,每個平臺都需要有自己的頭部IP,就像淘寶直播的薇婭、李佳琦,抖音的羅永浩,快手也需要辛巴。
快手江湖在洗牌
在快手江湖裡,每一位大主播所代表的不僅是個人,還有一個「家族」。
據垂直媒體「今日網紅」統計,截至2020年5月中旬,快手上的六大家族核心成員粉絲數加起來超過5億。而包括辛巴、辛巴妻子初瑞雪、辛巴徒弟蛋蛋小盆友和時大漂亮等幾人,辛巴818家族粉絲合計1.4億,在六大家族中粉絲數量最高。緊隨其後的散打家族,粉絲合計1.05億。
這六大家族掌握著快手龐大的流量。更關鍵的是,快手的「家族」運營方式裡,隱藏著「暴力崇拜」和「幫派傾向」。
當流量和營收過多地集中於頭部主播,平臺承擔的風險也顯而易見。一邊是流量和營收,一邊是平臺生態,快手何去何從?
從關停辛巴和散打直播來看,快手正在行動。
一面,加強對大V的管理。過去一年中,快手大主播在直播間罵人等被平臺封禁的事情時有發生。甚至有消息稱,快手不久前通知各大主播,不能再運用「家族制」運營,而要往正規化公司化運作,從而「淨化」快手生態。
另一面,孵化新的頭部主播並加入明星矩陣。據了解在短短半年內,快手孵化出了劉二狗、牧童和可樂三位新秀。其中,遊戲主播牧童的粉絲量達到3455萬,超過了方丈。6月,周杰倫、張雨綺等明星相繼入駐快手,雖還未開啟帶貨直播,但熱度空前。
橫店演員寧志斌在快手擁有339萬粉絲,作為一位中腰部主播,他感受到了近期快手的變化。「現在中腰部主播有專門的客服,投訴反饋非常及時,以前沒有這樣。」他認為,快手正在扶持腰部主播,頭部主播的部分「囂張」言行令他反感。
5月25日,快手發布內部信,宣布組織架構大調整:原運營負責人馬宏彬與原商業化負責人嚴強調換崗位;原產品負責人之一徐欣,調任負責用戶體驗中心;原產品負責人之一王劍偉,將收攏產品和直播業務匯報線,成為產品最高負責人。
這次組織變動意義重大。一位快手高層曾對《晚點LatePost》說,「我們還是會與抖音競爭,但大戰已經過去,兩個數億DAU的產品格局,已經不會走入你死我活的境地。快手應該去重新思考用戶需要什麼,將短視頻作為新商業生態基礎能力,疊加多元的商業生態去發展。」
從5月董明珠搭檔二驢夫妻的直播來看,快手正在拉近與品牌的距離。擁有強大供應鏈體系的品牌方入局,也多少可以強化快手的品類生態和主播生態。
快手直播的江湖,正在洗牌。
編輯 陳晨