全國132家商場業績曝光!「百億俱樂部」都有誰?

2020-12-18 新浪財經

來源:商業地產雲智庫

2019年,是充滿變化與挑戰的一年。為了在群雄逐鹿的混戰中脫穎而出,全國各大商場都不得不鞭策自己不斷創新與改變。一年過去,它們交出了怎樣的成績單?

近日,贏商網通過調研方式,統計了全國132個商場2019年的銷售額,其中:

「超100億」的項目共3個,均為高端商場;

「50-99億」的項目依然比較稀缺,僅8個;

「20-49億」的項目共54個,佔比40.9%;

「20億以下(不含20億)」的項目最多,共67個,佔比超50.8%。

註:1、表格所列商場銷售額數據來自市場調研,僅供參考。如數據與實際銷售額不符,請與我們聯繫。部分商場因沒有提供相關數據,故未納入。

2、本次僅釋放了銷售額10億以上(含10億)的項目。

3、此表格內容為區間統計,供研究行業趨勢參考,不做排名。

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2019年的「百億銷售王」

高端商場發展勢頭強勁

在本次統計的132家購物中心裡,銷售業績最亮眼的要數北京SKP(開業時間:2007-04-19、商業建築面積:18萬㎡)、北京國貿商城以及南京德基廣場3個項目,它們2019年的銷售額均超過100億,成為名副其實的「百億銷售王」。

北京國貿商城:老牌高端商場正在變「年輕」

去年,北京國貿商城正發生了不少變化。

打造新區擴容:把2016年已拆除的國貿飯店重建並改造成國際精品區,去年新區開業,共約90個品牌進駐,在原有基礎上引入了更多的奢侈品旗艦店和新品牌,包括Gucci、Tiffany、Bally、Burberry、巴黎世家等。另外,還新增了名表區,引入伯爵、勞力士、江詩丹頓、雅典、百年靈等品牌。據了解,愛馬仕中國區雙層旗艦店、大疆華北區雙層旗艦店均已籤約裝修中,預計2020年內開業。

引入網紅品牌吸引小年輕:除了新區,國貿還引入了多家網紅品牌,如全國首家日本珠寶AHKAH、北京首家西西弗書店黑標旗艦店、太平洋咖啡首家自烘焙旗艦店LUXE、美國玩具店F·A·O SCHWARZ等,讓本來定位高端的老牌商場越活越年輕。

新區開放之後,國貿商城各區全線貫通,讓商場的動線更加合理,業態品牌組合也更加豐富,在穩固高端客群的同時,拓展年輕消費市場,擴大受眾群。有網友表示,被國貿商城近100家美食牢牢拴住了,除了餐廳多且有格調,還有KTV電影院一條龍...這或許是國貿商城有別於一般高端商場的獨特魅力所在。

北京SKP:一日吸金10億,打造顛覆性體驗的SKP-S

另一邊廂,作為國貿的老競爭對手,北京SKP去年的表現也毫不示弱。

周年慶一天吸金10.1億:去年11月,北京SKP周年慶單日消費人數達7萬人,單日銷售10.1億,刷新了高端百貨行業單日銷售紀錄;

顛覆傳統購物體驗的SKP-S開業:去年12月,北京SKP與GENTLE MONSTER合作打造了讓所有人驚豔的SKP-S。項目以「數字-模擬未來」為主題場景,打造未來感十足的購物空間。除了引入多家首店之外,項目內所有門店門牌都統一使用配有紅色文字的LED顯示屏,連強勢的國際大牌也願意弱化自身調性,融入商場整體氛圍。

北京SKP也開始重視體驗:一直「重零售」的北京skp,去年也開始增加體驗業態,在零售業態的基礎上,加入了自營咖啡館和一系列餐飲品牌,以此提高消費者的體驗感,顧客在商場的停留時間也相對變長了。

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業績增長黑馬精細化運營

集中火力吸引年輕人

在本次統計的132家購物中心裡,深圳皇庭廣場、北京朝陽合生匯以及深圳萬象天地分別以同比增長53%、45%與37%,成為了2019年的業績增長黑馬。

北京朝陽合生匯:一個街區「拿」下大批年輕人

2018年北京朝陽合生匯在主題街區21區block裡打造的「深夜食堂」更是深受年輕人喜愛,無論是工作日還是節假日,都能看到眾多年輕消費者的身影,可以說成為了北京年輕人休閒聚會的新社交場所。

而去年5月,升級後的21區block 2.0版開業,在原來的基礎上,增加了夜間小劇場、體育競技、livehouse、場景零售等,並調整了營業時間,除了周五到周日,周一至周四也24小時營業。

根據合生匯提供的數據顯示,21區block調整後,3個月深夜食堂夜間客流有明顯提升,銷售同比增長10%。合生商業集團首席品牌官張西表示,在這兩年對街區的深度運營下,21區block已成為了京城自帶流量和粉絲的新IP。

深圳萬象天地:華南首店「收割機」,快閃店營銷玩得溜

2019年萬象天地總銷售額達到38.5億元,總客流量達到4379萬,同比增長12%。相較於2018年,萬象天地銷售額同比增長10.4億元, 增幅達到37%。

從開業到現在,深圳萬象天地素有華南首店「收割機」之稱。去年,萬象天地的調整更為頻繁,新增了46家新店,其中8家旗艦店、8家首店、18家最新形象店,包括:華為首家全球旗艦店、華南首家最大旗艦店Air Jordan 、Fila Fusion旗艦店、華南首家Particle Fever粒子狂熱、華南首家MANNER COFFEE、華南首家Tiffany & Co.香氛旗艦店、華南首家大馥燒肉等。

此外,近兩年特別流行的快閃店營銷,深圳萬象城也玩得特別溜,通過快閃為消費者提供獨家產品及場景體驗,同時放大品牌與項目的勢能。據贏商網觀察,2019年萬象天地舉辦不少於20餘場快閃活動及展覽,包括:香奈兒印記圖書館華南獨展、麥當勞故宮主題快閃華南獨展、VOGUE me COOL PEOPLE華南獨展、3CE PINK HOTEL華南首展、GODIVA×大白兔聯名快閃華南首展等。

深圳皇庭廣場:針對年輕群體,品牌大換血

2018-2019年,深圳皇庭廣場針對90後和00後年輕化的消費群體,進行了戰略性調整。

激活冷門區域:2019年,皇庭廣場對三大重點區域進行活化升級調整,包括L2層原寇莎百貨區域、L1層原運動區、B1層原摩卡灣主題街區,對原部分品牌進行更迭替換,以及優化升級。

總體調整159家品牌:引入了MUJI、昂司、排局、B.Duck小黃鴨茶樓、飯大獅、姚姚酸菜魚、賓士漢堡、B&C麵包屋、沁芳園莊姨、超級猩猩、江戶前、UR、樂高授權專賣店、奈雪、美心西餅、費大廚、金戈戈 、呷哺呷哺、瑞辛咖啡、分米雞、中國李寧、SOMETHINGFOR、抹趣、陌契、NIKE、OHOL、BUD X BOLON、HEA國粹 、蔡瀾點心等多家品牌,其中首店達到9個。

平均1.8天一場活動:2019年皇庭廣場開展活動200餘場,平均1.8天一場,全年客流突破2350萬,單日客流高達15萬。其中「520抖愛在皇庭」、6月年中慶「天生潮FUN,為樂而GO」、7-8月麥田主題IP展、11月會員感恩月、六周年暨聖誕節主題系列營銷活動均得到很好的反饋,隨著會員營銷的投入加持,全年會員銷售佔比提升35%,會員粘性及轉換得到有效提升。

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它們體量雖小

吸金能力卻不能忽視

近幾年,小而美商業崛起,並迅速佔領消費市場。它們體量雖小,但卻通過精準的定位與運營模式,聚焦某一業態或特定群體,打造屬於自己的特色。在本次統計的132個購物中心裡,就有一些商場,通過精準的切入點,讓小體量商業也能成為吸金的大生意。

華強北茂業天地:憑藉美妝業態強勢崛起

2019年,華強北茂業總銷售額突破30億大關,年增長10.4%達到30.68億元。客流方面,項目去年的年客流量為1100萬人次。

其中,項目業績最亮眼的要數其美妝業態。作為深圳的「美妝霸主」,華強北茂業囊括了40家國際一線化妝品牌,包括聖羅蘭、祖馬龍、海藍之謎、IOPE、娜斯、赫妍、赫蓮娜、黛珂、朵梵等,都將其華南首店放在了華強北茂業。據了解,該項目2019年化妝品業績貢獻了6.1億元,年增長率達到50%。

值得一提的是,2019年8月,為線上線下流量更好的互通,基於線上商城「茂樂惠」,茂業天地打造了美妝快閃店「茂樂惠顏究所」,也是目前唯一一家以商場為主導打造的美妝快閃店。

上海世茂廣場:深挖首店+網紅店策略,打造年輕人「打卡聖地」

從2018年9月開業後的半年時間裡,僅5.8萬㎡的上海世茂廣場(實際可租賃面積約3萬方)在暫未引進奢侈品牌的情況下,實現月均銷售額超1.2億元,月均銷售坪效超3500元每平米,月均客流200餘萬的成績。2019年最終以15億+的業績,完美收官。

為了打造項目的記憶點與差異化,世茂廣場一樓沿街旗艦店、自帶流量的網紅店等形成組合拳,讓商場迅速成為年輕潮人的「打卡聖地」,如引入了帶專屬定製的耐克首家全球旗艦店、亞洲首家有「人臉定製機器」的樂高城市中心旗艦店、可在巧克力豆上列印圖文的「m豆巧克力世界」亞洲旗艦店、擁有「虛擬試妝」「美妝課堂」等創新服務的絲芙蘭全亞洲新概念店、全球唯一以上海灘為主題背景的世茂Hello Kitty上海灘時光之旅、Champion上海首家旗艦店、全國第一家YOHO!BLU店、日食記中國首家線下體驗店等。

此外,為了延長顧客駐足時間,上海世茂廣場還引入了聲音小鎮、全國首家旅行主題西西弗書店等體驗業態,打造沉浸式購物體驗。

天津海信廣場:深挖精品女裝、化妝品(彩妝)業態,抓牢客戶群

在百貨業態紛紛唱衰的當下,天津海信廣場與商圈周圍項目也形成了鮮明對比,2019年銷售額為24.7億,同比增長7%。

根據消費客群打造品牌差異化:早在2015年,天津海信廣場就進行了「經營渠道」到「經營客流」的轉化,並根據項目的消費客群進行品牌差異化調整,砍掉了原本佔比達到70%以上的大男裝、大女裝品類,重點銷售精品女裝、化妝品(彩妝)品類,如引入FILA、Boy London等品牌城市首店。據了解,2019開年以來,海信廣場引進一大波天津首店,據了解,項目上半年調整品牌共計76個,共涉及14個關鍵品類及業態,調整率23%。

搭建完善的會員系統:項目通過打造跨年會員服務回饋活動、快閃店以及明星現場助陣等活動的同時,在內部也系統升級社群內容營銷的質量和頻次,吸引新會員,穩固老會員。最終,即便在大市場環境衰落的當下,天津海信廣場也做出了增量,且會員年齡越趨年輕化,從35-45歲下降至25歲-35歲。

- 總結 -

中國年輕人的「硬核」購買力,將撐起中國高端購物中心的未來

中國年輕群體正成為中國奢侈品市場的消費主力軍。數據顯示,2018年80、90後奢侈品消費者佔比高達71%。此外,千禧一代也開始崛起,對奢侈品有強烈的消費意識且消費能力強,讓中國的高端消費進入年輕化的模式。因此,越來越多高端商場在鞏固中產階級消費者的同時,也開始加入了挖掘年輕消費者的行列。

為了拿下年輕人,購物中心各出奇招

打造有趣的主題街區,成為年輕人聚會社交的「首選地」

引入首店或網紅品牌,刺激年輕人的消費欲望;

通過場景打造,打造專屬記憶,滿足年輕人的新鮮感與體驗感;

打造現象級的快閃店或營銷活動,吸引年輕人打卡;

「細分群體、精準深挖」成小而美購物中心的掘金法則

精準聚焦某一特定群體:以小博大抓住核心客群,剖析消費習慣的特殊性,並精準地針對這些人去做服務;

把某一業態做精做細:通過某一業態的精準切入、縱向做深,形成記憶點與競爭力,抓住核心消費客群。

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