最近，江蘇省蘇州太倉市公安局收到一封特殊的「感謝信」，感謝信是一位孩子的母親通過微博發來的？大致內容為：下午獨自開車回太倉，途中孩子哭鬧不願坐安全座椅，打110讓警察幫忙，被兩次掛斷電話，轄區民警讓自己想辦法，最終還是來幫她和孩子送回去了。這封感謝信名為「感謝」實為「抱怨，警方答覆：請善待110報警電話。她又責問：難道殺人放火才可以報警嗎？該事件引起了網友的熱議，網友評論：女子打110讓民警幫哄娃，拿警察當保姆使！
生活中遇到困難到底能不能打電話報警，「有困難找警察」這句耳熟能詳的承諾還作數嗎？之前就經常有警察幫助市民翻牆進屋拿鑰匙、幫助醉酒人員開門、幫助送迷失老人回家等相關報導見諸報端，也正是這些報導讓這位寶媽在遇到困難無法解決時想到了報警求助。警察為人民服務到底該不該？所有人都知道為人民服務是人民警察的天職，但人民是全體人民而不是每個人的個體，這是兩種概念。
「有困難找警察"這句話也沒錯，但如果每個人遇到困難都找警察的話，再多的警察也不夠用，何況目前我國的警力本身就不足，所以必須把有限的警力用在真正需要的地方去。試想一下，如果當歹徒向群眾舉起屠刀，竊賊正在撬保險柜，兩夥人正醞釀鬥毆，有人報警，警察卻在幫人哄孩子、替人找鑰匙、為人搬糧食。那麼社會治安誰來維護，警察姍姍來遲所造成得後果誰又來承擔？警察的天職除暴安良保一方平安，警察的服務是公共服務，他們進行服務所用的是納稅人的錢，一些本該自己去做的事就不要麻煩警方了，因為他們還有更重要的事要做，隨意撥打110報警電話，讓警察為自己處理私人事情，其實也是一種浪費納稅人錢財的行為，這和開著消防車去送自己家小孩上學沒有什麼本質的區別。前面那位寶媽要多多理解警察的難處，既然忙已經幫過了，何必還要咄咄逼人。警方的回覆：請善待110報警電話。有禮有節還不失幽默。為警方的服務精神點讚！
目前，這位寶媽也認識到了自己的錯誤，通過微博公開道歉。請善待110報警電話，多麼樸實無華的一句話呀，但是他包含著多少無奈和堅守。