近日，「春梅工作室」品牌建設推進現場會在鄂溫克族自治旗稅務局第一稅務分局召開，呼倫貝爾市稅務局黨委委員、總會計師張少龍，呼倫貝爾市稅務局納稅服務科及牧業四旗稅務局代表一行現場觀摩「春梅工作室」品牌創建及辦稅模式並召開工作座談。
與會代表在解說員的引導下，集體參觀了以體驗式為特色的現代化、信息化辦稅服務廳，重點了解了「春梅工作室」通過「個人領銜+團隊協作+線上線下+多級聯動+多語服務」模式不斷優化升級納稅服務舉措，為少數民族地區納稅人、繳費人提供優質納稅服務；親自在電子辦稅體驗區實踐操作手機APP、移動終端、自助終端等多種便捷辦稅方式，感受現代化、信息化辦稅帶來的便捷。
在隨後召開的座談會上，與會代表紛紛表示：「春梅工作室」在服務理念、建立內涵、運行模式、具體措施、工作成效等方面帶來很大啟發，尤其春梅工作室通過印製蒙漢雙語一次性告知卡、蒙漢雙語網格化責任人聯繫卡、海報、宣傳折頁，製作、推廣「小e說稅」系列雙語視頻，QQ遠程協助納稅人網上辦理涉稅事項實現遠程「把脈問診」，杜春梅分別使用蒙古語、達斡爾語、鄂溫克語宣講的多語小課堂等印象深刻，這一系列紮實的服務舉措，有效打通了服務納稅人「最後一公裡」問題，切實解決了少數民族納稅人辦稅的痛點、難點、堵點。同時，與會代表就「春梅工作室」相關制度、「雙語」標識、導稅、公告、培訓、提升入戶幹部的雙語水平、如何快速在全市範圍內推廣「春梅工作室」以及怎樣更好地將品牌「精工細作」等做了深入探討。
張少龍對「春梅工作室」的精心打造、開拓創新、示範帶動給予了肯定，並對工作室推廣運行提出明確要求：一全市稅務系統要統一思想，切實做好「春梅工作室」在全市範圍的推廣。二要強化品牌意識，充分發揮「春梅工作室」典型品牌效應，不斷提升納稅服務水平。三要樹牢崇尚實幹的工作態度，營造精益求精的文化氛圍，引導廣大幹部立足崗位、拼搏奉獻、追求卓越，湧現出更多專家型人才和更多專業型工作室，為高質量推進稅收工作貢獻力量。
【來源：鄂溫克旗】
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