2020年7月，壹心理公益子品牌——「壹心理Cares」宣布，將為平臺入駐心理諮詢師提供超千萬的執業風險保險，涵蓋人身及法律範疇，保障諮詢師的利益，讓諮詢師執業更安心。
心理諮詢工作風險不容忽視 壹心理為諮詢師免費投保
曾為美國心理協會提供心理學家專業責任保險的機構The Trust披露：在20年的職業生涯中，40%的心理學家會收到投訴。作為需要長期與人打交道的職業，心理諮詢師與律師、醫生類似，在承擔相應責任時也會面臨眾多不確定性問題和風險，甚至可能遭遇人身傷害和法律訴訟。
相比於國外針對心理諮詢師較完備的保險機制，我國關於心理諮詢師的安全保障和保險項目一直以來並不完善。國內保險市場上沒有相似的險種可參考，再加上心理諮詢服務的特殊性，如何判定索賠也是一個難題，導致保險公司並不願意為諮詢師個人提供保險。另一方面，由於少部分來訪者的特殊性，一旦在諮詢過程中，產生衝動情緒或者不理智的行為，諮詢師也將面臨不小的危險和傷害。
為了改變現狀，並推動中國心理諮詢師職業環境及心理諮詢行業往更完善和健康的方向發展，「壹心理Cares」聯合專業保險公司進行市場調研，梳理了歷史案例和可能出現的情況，在充分了解、借鑑相似保險後，進一步探討升級的空間。
經過反覆打磨，「壹心理Cares」最終和中國平安一起確定了諮詢師執業責任保險：入駐壹心理平臺的心理諮詢師在心理諮詢服務過程中，因提供專業服務存在過失、錯誤或遺漏，或因過失未能提供專業服務，造成病患損失時，可申請經濟賠償，降低執業過程的個人及第三者風險。
為了讓心理諮詢師執業更安心，「壹心理Cares」還為入駐的諮詢師購買團體意外保險。讓他們在遭受意外傷害事故時，若出現身故或傷殘情況，即獲得合理治療費用及死亡傷殘賠償金。
幫助諮詢師減輕紛擾全力推進諮詢師成長
對於心理諮詢師而言，這兩份保險能夠讓心理諮詢師獲得足夠多的安全感，遠離諮詢之外的紛紛擾擾，避免出現糾紛或傷害後沒有支持。
保險從業人員表示：「壹心理作為國內心理諮詢師大平臺，能夠為名下諮詢師執業風險進行長考並定製保障方案，無論從哪方面都是值得讚許的;同時這也是國內保險業在特定職業的一項新突破，新開拓。」
壹心理入駐諮詢師坦言：「隨著行業往前發展，諮客增多，避免不了出現諮客投訴甚至其他更困難情況。壹心理推出這樣的保險，讓我們感覺背後是有力量在支持的。」
對於行業而言，這次的職業風險保險也為推動國內心理諮詢保險的發展出了一份力，使未來心理諮詢保險制度更完善，進一步樹立心理健康服務領域標杆。
壹心理專家委員會顧問、清華大學心理學教授、博士生導師樊富珉表示：「期待這份關懷和溫暖能起到漣漪效果，傳播出去，推廣開來，溫暖人心。」
「壹心理Cares」是壹心理的公益子品牌，也是壹心理迄今為止最全面、立體的產品權益計劃。包括：用戶支持服務、公益心理項目、諮詢師從業保障、行業經驗共享等等方面。
此次「壹心理Cares」面向入駐諮詢師推出的權益，除了執業責任保險和意外險外，還包括：千萬級流量支持、優質成長社群、明星諮詢師計劃等諸多動作。
未來，壹心理還會推出更多不同形式的關懷服務：諮詢師督導課程、諮詢師扶持計劃、行業沙龍、更智能更安全的產品功能、更多行業前沿、乾貨分享……
「壹心理Cares」將堅定走在精進服務的最前方，守護同行人，守護專業，儘自己所能，發揮並傳遞更多溫暖力量。