據貝恩公司和招商銀行聯合發布的《2017全球財富報告》顯示,過去十年間,中國可投資資產1千萬人民幣以上的高淨值人士數量翻了三番,中國高淨值人群在2017年底將達187萬人,其中女性佔比41%,這一比例仍有上升趨勢。可以看到,從高端女性私密護理品牌到母嬰護理行業,女性消費市場正在擴容。高淨值女性群體對高端品牌及品質生活方式有著強烈的消費需求。
基於此,高端女性電商平臺卡枚連希望基於場景化的線下社交活為高淨值女性用戶提供品質生活方式或服務類產品,連接高淨值客戶資源和品牌資源,轉化高端品牌銷量。
卡枚連,音譯自「山茶花」——香奈兒的圖騰,寓意著香奈兒所倡導的自由獨立新女性形象,與平臺目標用戶畫像相吻合,集合了商城,活動發布,社區等多個板塊。據其創始人範玥婷表述,商城裡所售賣的並非單純的產品,而是傳達生活方式的品質服務,諸如定製旅遊項目、高端養身課程、親子冬夏令營項目等,單品售賣只佔商城的一小部分。
除商城外,圍繞高淨值人群舉辦的線下社交活動是卡枚連的核心所在,其種子用戶、潛在用戶以及合作方資源都從活動中來。從下午茶到晚宴、遊艇、賽馬、旅遊、修心,平臺提供的絕大部分為免費活動,主要分為兩類:由第三方平臺舉辦的活動以及平臺聯合推廣策劃的品牌活動,每月上新約300場,平臺參與策劃的品牌活動約10場。上架的活動需是限量的、定製的、代表品質生活方式的,分為時尚、親子、藝術、健康等幾類。平臺通過粉黛金墨四色山茶花的會員分級制度篩選目標用戶,粉色為免費會員,黛色需繳納3.8萬會員費,金色會員準入門檻為38萬元,黛色則為非公開會員,依據會員等級不同開放相應類型的活動。
高淨值或者說精英人群往往有著拓展人脈和資源的強需求,品牌方也需要吸納這樣的高端用戶。作為會員增值服務的一部分,卡枚連聚合各類品牌活動或服務產品為高端女性用戶提供基於場景化的社交平臺,藉由線上平臺擴大用戶覆蓋率,再延伸至線下場景化消費提升用戶轉化效率。
合作方多是如DAMIANI、HERMES、CHANEL、DIOR等一線品牌以及高端商務會所、專區平臺,品牌方自帶為活動背書的核心用戶資源,通過現場體驗式消費和定製型服務激活潛在用戶。在精英圈層,朋友們都是潛在客戶。卡枚連目前有2萬高淨值用戶,集中在一二線城市,有相當一部分為高階主管、創業CEO和行業KOL,自帶商業資源和品牌資源,即是C端用戶又是B端品牌資源,可進行無縫對接的資源轉換。
對於聯合舉辦的品牌活動,範玥婷表示,卡枚連會從內容和質量上進行把控,以保證活動的高品質和高標準,宣傳方面以品牌為核心,聯動媒體、明星、行業KOL資源進行話題或事件營銷。截止目前,卡枚連已落地卡枚連慈善芭莎之夜、卡枚連年終頒獎盛典、卡枚連上海國際名流舞會、卡枚連品牌專場活動、卡枚連跨界合作活動等五大品牌活動。
營收方面,現階段仍以會員費為主變現途徑,後續開放商城板塊後,電商收入比重將提升。團隊目前有60多人。卡枚連目前的主要業務範圍在上海,下一步計劃向北京、廣州拓展。