以次充好 名不符實
紅木家具「甩賣」背後貓膩多
紅木家具「甩賣」背後貓膩多
紅木家具，因用材之稀有、做工之精細及保價升值之潛力，備受消費者追捧。然而，越有利可圖的市場，也會有越多淺礁暗湧。
除了低價促銷，候鳥式營銷、老闆看客下菜等都讓紅木家具市場處處充斥著陷阱。而要避開這些陷阱，消費者除了要警惕低價，還要知道這背後的貓膩。
（網絡配圖）
提到紅木家具，很多人自然而然會將它歸入高端家具行列。然而，一些路邊紅木家具店，甚至花卉市場、古玩市場，都打著賠本出售、不計成本等字眼，賤價出售，這些紅木家具究竟是真是假，質量真的過關嗎？華商報記者通過多日走訪，發現很多都是以次充好，名不符實。
甩賣的架勢：
標語鋪天蓋地，銷售人員愛理不理
臨近年關，西安豐慶路的小食品批發市場車水馬龍，高音喇叭促銷聲、商販叫賣聲、討價還價聲喧鬧著，商家們都忙著做一年裡最紅火的生意。
市場旁有家紅木店，門口擴音器裡的促銷聲聲不絕，仿佛在賣力地融入這快過年的氣氛。而店內外鋪天蓋地張貼著「虧本甩賣」、「立買價好說」、「不計成本」、「血本無歸」等黃紙標語，顯得格外醒目。然而當顧客走進去，三個小夥並不主動介紹，顧客詢價時他們還玩著手機。經詢問，這家紅木家具店裡，一把兒童椅子960元，一個花架1800元，一把圈椅5300元，客廳7件套（含坐椅茶几）46000元，一個首飾盒1300元，床及床櫃三件套12萬。這些東西真是低價或者賠本出售嗎？
在仔細查看了這些家具的材質及做工後，與華商報記者一同前往的專業人士李強（化名）給出了否定的答案。李強經營紅木家具15年，後來又開過紅木加工廠，對紅木家具及木材鑑別有很高的鑑賞力。「如此材質如此做工，看似標的低價賤賣，實際一點都不便宜，有的物件甚至比大商場都貴，可質量卻差強人。」李強說，這其中還有非紅木家具「混跡」，店家的利潤非常大的，肯定不是「白菜價」，不會「跳樓」，也不會關門。
「因為紅木家具有獨一性，受到材質、雕刻等影響，價位也不一樣。」李強說，紅木家具受追捧，可價格也比一般實木家具要高得多。華商報記者走訪了西安城北幾家大型商場發現，同類別的紅木家具，「甩貨」紅木家具店與商場的價位差距很大。
營銷的套路：
從高大上到低價賤賣，玩的都是心理戰
李強說，甩貨玩的是心理戰，這個把戲不是近年才有的，只是不同行業玩的方法不同。
前些年紅木家具市場比較好，很多商家玩的不是賠本這個把式，而是「高大上」，花大價錢把店面裝修得富麗堂皇，店內燈光通明照著，家具打上蠟油，光鮮亮麗，價位也是亂要，幾萬、十幾萬到幾十萬甚至上百萬的都有。李強說，2000年至2010年，進口的原木便宜，市場需求大，這期間很多做紅木家具的商家，玩的多是概念，紅木家具價位特別高，特別是在一些高端商場。買家要面子，要高檔的心理，促成了紅木家具一路炒作，一些紅木家具經銷商不滿足商場裡高價賣出，很多玩起高端會所的銷售方式，將佛、道的文化人為融入到紅木家具當中，一時間，很多手工紅木家具賣出天價。
李強說，2012年，他在南方淘來一把酸枝的老式圈椅，一位陝北做煤炭的朋友非要買，隨後他花了6位數的錢將這個圈椅買走，還置辦了一套酸枝的11件套沙發及座椅，總價位在三百萬左右，中間利潤大得很。李強說，那個時候很多人都賺了昧良心的錢。近幾年，經過市場的洗禮，這行重回理性營銷，撤掉了會所營銷，收縮規模，並不斷規範，越來越注重材質及品質。
這兩年，「以次充好、偷梁換柱」的路邊把式越來越多。李強分析說，現在紅木家具市場不景氣，的確有商家因選擇品牌、品質、定位消費人群方面不準確，造成了經營失敗，為了將積壓的貨及時處理收回現金搞起促銷。但很多卻是打著「白菜價」和賠本的噱頭，抓住一些市民撿便宜的心理，以次充好。
(網絡配圖)
通過甩貨，商家跟消費者玩起心理戰，除了打著各類標語，吸引消費者，有時還故意把店裡弄得亂七八糟，給消費者一種準備清倉、給錢就賣的錯覺；而售貨員愛理不理，也是為了間接告訴市民他們無心經營，勾起消費者的購物慾望。而一些外行的消費者卻不知道，這種「白菜價」後面往往就是坑。
候鳥式趕會：
號稱「廠家直銷」，短租撤場後難維權
李強說，這種「白菜價」手段並不是路邊店才有的，有不良商家打著「紅木家具廠家直銷」等名號全國「趕會」，每到一處，短期租用展館及閒置場地，用虛假的「高價低折」、「廠家直銷」、「大甩賣」等名義促銷，有的還有名人代言，可產品卻以次充好，牟取暴利。
近期，西安多家商場都在舉行紅木家具展，還有的開在展銷中心等場地，通過向路人散發傳單，叫賣出售紅木家具。
李強說，這些展銷會上相當一部分產品工藝粗糙、材質等級低，有的展銷品是正品紅木家具，發貨時就偷梁換柱，選有瑕疵的家具發貨。消費者買到的產品，無論材質和工藝都是不一樣的。因為這些展貨商屬於候鳥式經營，在全國各地趕會場，春節前夕特別多，他們沒有固定的經營地方，證書、鑑定書都不完善。而消費者購買家具後，一旦出現問題，根本沒辦法找到廠家。即使向政府相關部分投訴，多半也難以維權。
李強說，對於沒有專業知識的消費者，不建議他們到路邊店和展銷會上去選購。如果有購買紅木家具的意向，可在懂行的朋友陪伴下選購，選購時綜合考慮工藝、款式和材質這三方面。
「半吊子」賣家：
網上學幾招，小飯店老闆花卉市場開紅木店
事實上，不光高檔商場、大型會展中心，很多花卉市場或古玩市場也有紅木家具的身影，那麼這些紅木家具的質量又如何呢？1月1日起，華商報記者邀請對紅木家具研究了數十年的收藏人士張先生一起，先後到西安幾家花卉市場走訪。
1月2日，在西安城南一家花卉市場的紅木店裡，華商報記者諮詢情況時，服務員說她只知道價位，對於花梨品種及材質一點都不懂。「老闆告訴我一個價位，見到有顧客來，我只管報價。」聊開之後，服務員坦言，一般有顧客來時，她先報個價，然後簡單介紹一下，她會把紅色的家具說成酸枝，黃色的家具就稱花梨，黑色的就說是黑檀，這些內容全靠蒙。如果顧客真心想買，她就給老闆打電話，老闆會立即趕到店裡談價。
雖然來了一年，她也沒有搞清楚紅木家具的品種，但她知道紅木家具的價位隨意性很大，有時一把椅子賣一萬多元，有時賣幾千元，價位都是老闆摸著顧客的心理價在轉。
這名服務員說，他們老闆是一家飯店的小老闆，平時在飯店裡忙，老闆的紅木家具知識也是從網上學來的。「你怎麼知道他是從網上學的？」面對記者的疑問，服務員說：「親眼看到的。我跟老闆是一個村子的，飯店裡有幾個同村老鄉，開始我是門迎服務員，後來家具店裡的服務員嫌工資低辭職了，老闆就讓我從飯店轉行到家具店上班。」
服務員說，其實在這些地方賣紅木家具就是隔空說話，賣家對紅木家具不是很懂屬於半吊子，把從網上看到的知識賣弄一通，買家也是對紅木家具一知半解，商家忽悠什麼，大多也就信了。商家賣的是紅木又非紅木，買家買的是紅木又非紅木，商家為了顧客兜裡的錢，顧客佔便宜為了「紅木家具」的面子。
記者走訪發現，這個花卉市場裡做紅木家具生意的有近十家，每家品種、樣式都差不多，價位也相對一致。隨後，記者與張先生又來到西安城西一花卉市場，這裡經營的大件紅木床和坐椅較少，多數都是茶几和圈椅等。張先生詢問了一把圈椅的價格，店家稱7000元，張先生把椅子翻過來查看了一番，又提了個問題，老闆有點不耐煩地說：「最低價3000元，能買就買，不買就算，不用挑。」
張先生說：「這就不是什麼紅木價嗎？」老闆有些生氣：「你把它當紅木它就是紅木，不當紅木就當作雜木或硬木都行，反正是一把椅子，又不是當作吃的，還需要保質保量。」
經過幾日走訪，張先生表示，那些擺在花卉市場的紅木家具，有些是低檔的實木家具，有些是從展覽會上淘來的剩餘便宜家具，還有的是南方一些小廠在西安的代理機構，雖然也打著紅木家具的旗號，但真真假假，外行人很難弄清楚。
小物件造假：
多種木材合成，老闆看客下菜是潛規則
在西安大大小小的古玩市場，紅木家具的質量也是參差不齊。
西安城西一家古玩市場，前幾年佔據了十幾間門面的紅木家具商店，現在僅剩下幾家。在一家紅木家具店，店老闆認識張先生，作為同道中人，老闆直言：「老張，現在紅木市場大不如以前了，現在人兜裡錢少了，變務實了，像前些年蒙一下賺個大價錢的日子再沒有了。」
店老闆和張先生認識有十幾年了，也是早年見到張先生做紅木家具賺錢後才跟著上道的，2014年，紅木家具市場進入冰凍期時，張先生洗手不幹了，而這家老闆剛嘗到甜頭才兩年，不願意放棄，就硬撐到現在。
店老闆說，前幾年紅木家具價位高，用料還算真。現在價位下降後，用料大不如前。家具不太好走價，現在開始走一些把玩、博古架、根雕、首飾盒。
張先生說，原來一些從事紅木家具的商家通過走紅木物件來增加顧客群。可就是這些看似小的物件，水也是深得很，幾十元到幾萬元的都有，一般人很難搞明白。就從簡單的博古架來講，有時前面兩根腿是紅木的，後面兩根腿就不一定是紅木的，有時抽屜面是紅木的，抽屜底就不是紅木的。還有一些家裡常用的花架，有時四根腿都不一定是紅木的，只有一個桌面可能用了紅木。像一些所謂的紅木雕像之類的，水就更深了。這些雕刻和插件，不會明碼標價，老闆看客下菜是這個行當的潛規則。「對賣家來講，他們經歷的顧客多了，只要顧客一張嘴，商家就能判斷出買家對紅木家具知識的掌握情況和熱愛程度。」
說話間，張先生拿起一個標價7800元的酸枝博古架說，「別看這個架子看起來漂亮，顏色也比較一致，但仔細看會發現是由三種木材合成的。」為了更方便看清楚，張先生用鑰匙把幾根腿的油漆颳了下說，從紋路和接口處理，就能判斷出用的木材有問題。「一些大件的如羅漢床，有時四條腿不是紅木，床面和椅背上有些用紅木的，有的用其他木代替。一般人很難看得出這裡面的門道。」
在談到這類非家庭主件的紅木家具時，張先生說，現在紅木原材料價位高，不可能用好料來做這些「邊角料物什」，即便真有高檔貨，賣的對象也是有所專指的行家（對紅木家具有研究，會收藏）或是多年的客戶（紅木家具店為維護常年的客戶關係），不可能擺到大街道上或花卉市場及古玩店角落裡。而真料實材做起工來是比較麻煩的，雕刻起來比較精細，價位也比較可觀，與摻雜使用的價位會差得比較遠。因為這些物件很多是沒有證書的，或者證書只是個樣子貨，顧客在選擇時要多加小心。
冒充的貓膩：
不光用便宜木材「攀附」紅木，證書也存在造假
「事實上，很多大件家具也存在利用相似或便宜的木材，攀附貴重紅木。材料冒充是目前紅木市場上最突出的造假手段。」張先生說，有不良商家用巴西花梨冒充紅木、花梨木冒充紫檀、非洲花梨冒充正宗紅木緬甸花梨、非洲可樂豆木冒充酸枝木等，還有香脂木冒充大果紫檀，刺蝟紫檀作舊後充黃花梨，微凹黃檀或沉貴寶套色後冒充交趾黃檀，紫檀柳冒充海南黃花梨等，更有甚者，用核桃木、黑柳木冒充紅木系列。由於一般消費者對這些木材分辨不清，很容易被蒙蔽。
此外，還有商家為了降低人工和材料使用成本，在榫卯結構上也做起文章。作為高檔的紅木家具，榫卯結構讓紅木家具不用一丁一卯就能牢固地結合起來，紅木家具的精華也在於此。而「白菜價」的紅木不可能完全符合紅木家具的要求，有商家不但偷工減料，甚至用膠水、鐵釘進行連接。這樣做出來的家具一旦出現問題，很難修復，高價購買的所謂紅木家具很可能成為一堆廢木頭。
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張先生指出，除了認清「白菜價」不可能買到好紅木家具這個事實，我們還可以通過其他辦法甄別紅木家具：一件紅木家具的價籤上應該包括貨號、品牌、型款、學名、計量單位、單價、加工產地和木材產地等。如果一些商家銷售的紅木家具價籤上只標明了材質和價格，消費者就要小心了。
此外，每款紅木產品都應該配備「一書一卡一證」，即：產品質量明示卡、產品合格證和產品說明書。紅木家具配齊「一卡、一證、一書」是國家為遏制紅木家具市場亂象而出臺的針對性政策，消費者購買紅木家具時可要求廠家出示，以便查驗。一些商家會自己製作證書，但這些證書往往有「缺陷」，有些甚至連木材的名字都沒有寫。對於無法出示一書、一卡、一證，甚至只出具一張收據的商家，消費者一定要擦亮眼睛。
總結：賠本的買賣沒人做，別天真了！
謝謝閱讀
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