2月11日，為了徹底控制阻斷傳染源，武漢市對全市小區進行封閉管理。
實行小區封閉管理會給居民帶來不便，但換來的是全社會的健康和安全。
如何落實封閉管理措施，又保障好居民正常生活需求，湖北日報全媒體記者選擇幾個小區進行了探訪。
2月11日，武昌區武重社區門口，外賣員將居民網購的蔬菜放在小區門口後離開
「無接觸」網上往來
地點：湖北大學琴園小區
2月11日凌晨1點，小區業主委員會微信群、物業管理QQ群，相繼彈出「即日起全市小區實行封閉管理」公告。
「我家菜沒有了，麼辦？」一位業主問。話音剛落，微信群熱心「團長」貼出第二天擬團購菜單。
早上7點，物業群又彈出公告：小區1號門正式封閉，有急事需出門者，請走3號門。
湖大琴園小區一角
8點半，微信群活躍起來，一名熱心「團長」彈出字幕：前天訂購蛋糕了的老師們，請叫到名字後，麻煩在群裡應聲後，戴口罩下樓到小區3號門口自取，取貨後麻煩再應一聲，以便下一位去取。
大家依規依次下樓。群裡討論訂明天蔬菜、雞蛋、牛肉的又相繼約起，熱心的「團長」們分工，牽頭代辦。
琴園小區是湖北大學教職工小區，現有1500多戶，常住居民約5000人。
作為小區一員，記者站在自家後陽臺上俯瞰，小區方圓200米內的小車、人員流動，盡收眼底。與年前每天川流不息的人流、車流相比，如今的小區顯得特別寧靜。
自家室內，上高中的小孩正在書房聆聽學校老師「空中」授課；愛人則在另一房間開著視頻語音會，聽取實驗室組長部署當前重點實驗工作。
團結大道上消殺作業
上午9點50分，物業相繼上傳小區外和各樓棟樓道、電梯消殺作業照片。小區外馬路上，來回作業的灑水式消殺車，噴起的水霧四五米高。
「昨天大家訂的蔬菜到了……」10時許，熱心「團長」在業主微信群又「吆喝」起來，並重複起上午取蛋糕時「無接觸式」操作。
物業介紹，小區前半個月已實行封閉式管理，進出人員只能是小區常住居民和車輛，身著防護服的社區工作人員，每天對進出人員測體溫。
封閉措施提前啟動
地點：武昌保利心語小區
2月11日下午2時，記者來到位於野芷湖畔的保利心語小區。
保利心語九區、十區，有居民2623戶。截至當日，有3人確診，1人疑似。目前，確診患者已收治入院，疑似病例也入住方艙醫院。
記者看到，小區多數出入口已大門緊鎖，外賣、業主團購菜品等物資，均放至在出入口旁雨棚下。小區內部，除了身著全套防護裝備的物業人員進行消殺，基本無人員走動，看到有業主在小區內閒逛，工作人員會及時勸返。
物業人員和社區黨員志願者共同把守小區大門
小區物業經理董曉娟介紹，保利心語九區、十區原有8個出入口，2月2日起，物業將原有人行出入口封閉，僅留3個車行出入口，人、車只能從車行出入口進出，同時，嚴格限制外來人員進入小區。
2月6日起，小區管控措施升級：每戶3天只允許一位居民外出採購生活保障用品，無特殊需要的，不得外出；居民確因疾病或其他特殊原因需要外出處理的，必須先向社區報備，審批通過後方可外出；防疫一線工作人員車輛，也需要社區證明和單位證明才可進出。
記者在小區二號門的進出登記表上看到，截至當日下午2點半，僅有8名業主進出小區。其中6名憑出入卡出門購物，均是近三天來首次出門；其他兩名，則是醫生等防疫一線工作人員。
物業人員為進入小區的業主測量體溫、登記信息
2點40分，小區住戶李先生驅車準備出門，在小區出入口處，物業工作人員給其測溫，並登記其姓名、車牌、房間號及聯繫方式等信息。李先生對記者說，他在高校工作，要去學校參加防疫工作，對物業的管理舉措，他十分支持。「小區是居家市民的最後一道防線，遵守小區物業管理規定，是對自己負責，也是對他人負責。」
董曉娟介紹，針對小區業主的生活保障問題，物業已聯繫了4家農業合作社，業主每天都可團購蔬菜、水果、魚、肉、米等生活物資，頭天下單，第二天即可送到小區，日均有300多戶居民參加團購。「商品到後，我們會分樓棟和業主聯繫，每次3到5人下來取貨，人均間隔3米至5米，確保業主安全。」
臨時出入需開證明
地點：洪山麗華苑社區
下午2點，記者在麗華苑社區看到，社區僅南二門可進出。門口6名保安身著隔離服、護目鏡、手套，手持測溫儀對進出居民進行登記、測溫。保安張師傅桌前三大本名冊，記錄著小區20棟44個單元的明細，有人出入必須登記。
社區書記汪娟介紹，麗華苑社區是一個經濟適用房和還建樓組成的小區，有3065戶7000餘人。1月23日開始，小區進行管控，將原本3個出入口縮減成兩個。2月8日起，小區人員進出管理升級，實行每戶三天出一次門，外來人員原則上不得進入。
在社區服務中心，10多名工作人員正在忙碌，有的在填寫表格、有的在接電話、有的在整理蔬菜。汪娟介紹，社區有8名工作人員，1月23日開始一直連續工作，2月3日開始陸續有長江新城、地鐵集團、武昌區科協等多部門的12名黨員服務隊定點幫扶，大大緩解了社區壓力。
對於有急事需要臨時外出怎麼辦？汪娟說：「我們有進出證明制度。」汪娟舉例，今天上午9點，13棟B單元的黃女士需給住院家屬送物品，她要到社區服務中心，填寫身份證號、家庭住址、用車原因、聯繫方式等信息，社區工作人員核實後給其開具證明，保安拿到證明後方可放行。
15點05分，服務中心接到電話，14棟B單元1505室的王姓住戶家裡沒菜了，希望能送些菜過去。長江新城黨員應急小分隊成員錢思靜拿著兩袋蔬菜馬上出門。「老王67歲，心臟有支架無法下樓，其子女是醫務人員，正在隔離中。」錢思靜說，對這些困難家庭，只有需求他們就會上門服務。今天，他已為6戶居民送菜。
汪娟介紹，小區物業聯繫了多個購菜平臺，通過業主QQ、微信群徵集購菜需求進行團購。10日，小區訂購了超過400份蔬菜，供貨商集中送貨到小區，居民分批來取。
對低保、高齡老人以及懷疑發熱家庭，社區將其列為特殊家庭。汪娟介紹，社區有127戶特殊家庭，對這些家庭的急需，社區配有5臺應急保障車，工作人員將需求收集後集中採買，再由社區工作人員送上門。
洪山區龍安社區龍安小區工作人員對因工作需要進出小區人員進行測溫登記
落實最嚴小區封閉令
地點：軍山街各社區
2月11日一大早，武漢開發區小軍山社區亮出新招：外來人員一律不得入內；本社區居民進出要進行信息登記和體溫測試。
為響應武漢市新冠肺炎防控指揮部12號令，武漢開發區軍山街各社區均行動起來，川江池社區頭天深夜趕製出居民出入卡，規定每戶每三天只能出入1人，並只允許在外停留2小時等。
此前，龍湖社區已執行一系列嚴防措施。
一是禁足令更嚴。每戶憑通行證每三天方可指派1名家庭成員外出採購生活物資；社區居民特殊原因需外出的，先向村委會電話報備，經村委會、社區居委會審批通過後方可外出；私家車一旦開出小區一律不得進入，外來車輛及訪客嚴禁進入小區。
二是巡查更嚴。社區下沉黨員幹部及各村書記組成巡查小分隊，每人包片負責片區崗亭排查和超市藥店巡查。對無事出門、小區閒逛人員實施勸返。
三是服務更貼心。社區網格員、各村婦聯主席組成物流配送小分隊，負責為居民提供跑腿代購、送菜上門、上門測溫等生活服務事宜。