作者 | 張沉浮
豆神這事,不只是營銷問題,更是價值觀問題。從巨人到高思再到立思辰,如今豆神教育已是A股上市企業,竇老闆要格外重視價值觀問題。
9月14日原本是個普通的日子。
學而思於上午發了一篇聲明文章:《鄙視:無節操的「豆竇dou神」》。內容大家都看懂了,豆神大語文山寨了學而思的LOGO和品牌名進行招生。
豆神大語文在下午也回復了一篇聲名:《回應尊敬的學而思:退避三舍,我錯了》。除了標題顯得儒雅悔錯,正文則讓人看完一臉懵,給人感受:一頭霧水、避重就輕、不知悔改。
01
豆神牛X:道起歉來,連自己都誇!
豆神在道歉聲明文中寫道:
「豆神大語文迎新班訛變為學而來思班?來源於一條廣告語。」
「學而不思則罔,不能學而不思,要學而思。」
「相信山寨廣告圖就是以上廣告語訛變產生。」
什麼訛變~ 就是你們團隊的人做的圖,想的策劃,寫的文案,以及用此進行招生的啊!
另外,那張山寨侵權最明顯的海報,豆神在官方回復裡沒有提及和出現,反而繼續避重就輕,甚至繼續用上述一些描述混淆視聽。
註:學而思文章中提到,但豆神文章未解釋的圖片
因為豆神在聲明文裡繼續混淆視聽,以致家長被誤導,看完豆神的道歉文後不明所以地力挺:「學而思太霸道了吧,這幾個字是子曰的,不是他們家專用的。」
首先是狡辯,接著是自誇。將部分家長的留言精選(甚至不排除水軍),並且還在文末評論區把招生連結掛了出來(這也太~~)……
註:圖來自於豆神聲明文章
不知竇老闆和豆神有沒有想過,這次是吸引了一些流量增加了一些招生,但其品牌受到了多大的傷害?!教育從業者多是知識分子,誰還想加入到這樣一家企業?又有多少家長願意讓孩子學習寫出這樣道歉文的企業的大語文課程?
讓人反感的,還有豆神道歉文裡處處夾雜著的自誇的措辭:
「此次之所以集中在學而思學員中發酵這個烏龍事件,源於我方在暑假期間學員量激增。」
「大語文從來都不為曾經在學而思校區認真培訓大語文新老師而感到後悔,我們從來不相信教會徒弟餓死師傅這樣的老話。」
「豆神大語文迎新班,歡迎各大數學機構學員報名。新生近乎免費,老生無需報名,有更優體驗。提供證明是各大機構數學學員的,福利330元。」
「今年我們終於重新出版了72本教材,我們終於做出AI精確批閱閱讀理解主觀題了,智能批閱作文可能還需要好幾年時間。我們的積分卡升級成能貼著手機就能自學的魔卡了。」
以致有家長看完豆神寫的道歉聲明文後,激動地留言評論:
「晉文公退避三舍的結局是什麼?晉文公城濮一戰晉軍聲威大震。」
「願新東方,學而思,豆神教育三駕馬車並駕齊驅,共同為中小學生創造更好的學習平臺。」
「教語文的就是教語文的,這篇文章寫的只能一個字表示『贊』,像對方道歉顯示了咱的格局,事實舉例又說明了咱的優秀。」
「豆神的聲明及時、清楚、明了、真誠。學而思的聲明暗諷、話裡有話、攻擊性太強。就公關這方面,豆神贏。」
「一篇優秀的公關範文,一篇誠意滿滿的聲明。任何一種行業都不是一家獨大為最好。」
「這個聲明的文案,真是令人拍案叫絕,足見豆神大語文老師們的辯才與功底,到底有錯沒?到底誰錯了?」
「不愧為竇神!一股排山倒海的氣勢緩緩流淌過來!」
哈哈哈!豆神牛X!不過,為什麼讓人感受到的不是排山倒海的氣勢,而是洶湧而來的水軍呢?
豆神牛X,公關牛X。道起歉來,連自己都誇!
02
豆神沒有價值觀
山寨另一家機構的LOGO和品牌名,無可非議是可恥的行為。
這事不只是營銷問題,更是價值觀問題。
如果說「山寨招生」事件可能是組織團隊的個別行為或者渠道合作方的個別行為,那麼竇老闆及其核心管理層要承擔監管失誤的責任。
13日「學而來思」的招生海報和招生策劃竇老闆可能不知情。但14日下午,豆神的官方回應聲明,竇昕肯定是過目了。
還能通過並發布。豆神這家企業的價值觀的確是出問題了。
甚至在道歉聲明文裡,還將合同、合照向公眾拋出,將產品廣告繼續向家長宣傳,還把招生連結掛了上去……
註:圖來自於豆神聲明文章
註:圖來自於豆神聲明文章
我們很早就有關注豆神大語文(立思辰大語文),甚至一度為立思辰的更名感到惋惜。教培只見豆神笑,江湖再無立思辰。
竇昕何人?
立思辰、豆神、中文未來、諸葛學堂,又有什麼關係?
竇昕,人稱「竇神」。於2008年畢業後,竇就職於北京巨人學校,負責語文教師管理及教學研發工作。
2009年8月,教培圈迄今為止最大的集體「叛變」暴發。須佶成帶著巨人小學數學,創立了高思,隨後竇昕帶著巨人語文出走,加入並一起創辦了高思教育。
然而到了2014年,高思一封郵件流出,竇昕被董事會通報開除,解除合同關係。 竇昕重返巨人學校,任集團高級副總裁。
好景不長,相同戲碼再次上演。2016年,巨人發布公告「為配合公安機關調查取證,經董事會討論決定,免去竇昕高級副總裁職務。」但早在2015年,竇昕便創辦了中文未來,並上線大語文平臺「諸葛學堂」。
到了2018年2月,立思辰以4.81億元收購中文未來51%的股權,11月又以7.02億元收購剩餘39%的股權,中文未來成為立思辰全資子公司,並創建立思辰大語文品牌。竇昕,成為大語文業務負責人。
2019年9月,立思辰宣布旗下立思辰大語文品牌更名為「豆神大語文」。2020年8月,上市公司立思辰直將公司名稱更改為「豆神教育」。江湖再無立思辰。
從巨人,到高思,再到立思辰,出走、回歸、創業、投靠……竇昕成為A股上市公司的負責人。
從豆神教育官網上的發展歷程來看,教培行業裡的明白人人會明顯感到不適:
1)2008年開創大體?那會竇剛畢業,還在巨人教育。
2)2010年主創齊聚?那會竇剛叛變巨人,同須會軍於高思。
3)2013年教材遠播?那是竇被高思開除通報前一年。
4)2015年線上新銳?那時竇重返巨人不久,並於下一年被巨人免職。
5)2018年上市體系?竇來到立思辰,兩年後立思辰改名為「豆神」。
……
2020年9月14日,只是教培行業一個普通的日子。
之後還會有什麼新故事呢?