伴隨著居民消費水平的上升，用戶對搬家服務的體驗感要求隨之提高。但搬家行業常常面臨服務水平參差不齊、標準難以統一等問題，嚴重影響搬家服務的品質。針對此行業痛點，58同城到家精選推出日式搬家服務，不僅報價透明、打包專業，還附帶平臺保障，力求為用戶提供優質的一站式搬家服務。
作為品質家政服務平臺，58同城到家精選還從服務質量、標準、價格等方面入手，用全方位的保障，不斷優化用戶體驗，贏得了廣大用戶的青睞，也帶動商家訂單量上漲。58同城副總裁李子健接受央視財經採訪時表示，日式搬家商家數、消費者關注度等數據顯示，消費者對精品搬家、日式搬家等高端搬家服務需求在不斷提升。
日式搬家服務助用戶搬家無憂
日式搬家作為58同城到家精選的一項精品搬家服務，配備專業團隊進行打包、搬運、還原等工作，旨在為用戶提供輕鬆、便捷、優質的搬家體驗。為保證服務質量，58同城平臺合作的商家，不僅有多年的日式搬家服務經驗，並且服從平臺管理。
例如合作方之一四通搬家公司，業務覆蓋全國21城，有超過2000位搬家技師隨時待命，專業性及服務質量有保障。平臺在源頭提升商家的準入門檻，甄選優質商家作為服務商，保證了日式搬家服務的整體質量，貫徹平臺「全力以服」的理念，滿足用戶全方位的搬家需求。
同時，為了優化服務體驗，58同城到家精選平臺提供快捷方便的預約流程，用戶僅需在線預約，到家精選將安排客服主動與用戶溝通，確認搬家需求。並將用戶需求及時同步給服務商家，再由服務商家上門勘察，進行實地報價，詳細核實服務細節問題。
在服務過程中，日式搬家服務使用廂貨車進行服務，並由專業搬家師傅負責打包搬運，從搬運前打包分類整理，到搬運中拆裝保護，再到搬運後物品還原和清潔等工作全部包攬，全程解放用戶雙手。另外，服務價格實惠透明，按照搬運車輛可容納的立方體積計費，讓用戶低價享高品質服務。
到家精選全程護航
平臺還嚴格規範整體服務水準，為每一項服務都定義了服務範圍及標準，服務人員需要嚴格按照規定進行服務。在日式搬家服務中，到家精選從打包、搬運、安裝、清潔四個環節入手，為商家制定了具體的服務標準。
具體來看，專業的搬家人員將對各類物品根據特點進行個性化包裝，保證用戶個人物品完好無損。且在運輸和搬運過程中，會採取專業防護，保證沒有任何刮擦磕碰。到達目的地後，搬家人員不僅負責物品的整理擺放等工作，更會幫助用戶進行除塵、殺菌等清掃工作，全面保障服務體驗。
除此之外，平臺也將提供服務保障。在搬運服務結束後，用戶可籤字確認服務內容，滿意再驗收。如有任何意見或建議，均可向平臺反饋，平臺實行投訴維權24小時響應機制，讓用戶毫無後顧之憂，盡享優質服務。在到家精選的標準、價格、售後三大保障下，平臺相關服務受到越來越多的用戶肯定。
作為58同城推出的優質家政服務平臺，到家精選業務還涵蓋保潔、保姆、家電維修等多項內容，能夠滿足用戶多元化的服務需求。未來，58同城到家精選將繼續發展其高標準、嚴要求的服務風格，為廣大用戶帶去更多優質服務的同時，進一步推動本地服務行業朝著標準化、品質化的方向發展。
（文章來源：砍柴網）