58同城到家精選推出「衛生間深度清潔」服務 平臺保障守護用戶體驗

2020-12-20 金融界

來源:時刻頭條

在快節奏的當下,都市一族由於空閒時間有限,通常將日常衛生服務交予專業人士,以家庭清潔為主的上門服務,也成了當下的熱門需求。類似簡單的灰塵擦除等工作,用戶尚可親自動手。但難清潔、死角多的衛生間死角,卻是日常清掃中的難點。特別是在經歷了疫情之後,用戶對此類空間的清潔越發重視,急需專業人士提供幫助。

58同城到家精選以高質量的服務內容和標準,收穫了消費者的信任。在此背景下,更是推出「衛生間深度清潔」服務,針對衛生空間清潔消毒,化解用戶難題。該服務恪守到家精選的高標準、嚴要求,也由此收穫了用戶的一致肯定。

「衛生間深度清潔」服務廣受好評

一直以來,諸如衛生間這類場地,都是清潔衛生時的難點。在水漬和水垢的長期影響下,不僅會產生異味,還容易滋生細菌。但由於衛生間空間狹隘,汙點往往難以清除,讓用戶無從下手。到家精選推出的「衛生間深度清潔」服務,幫助用戶解決衛生間清理難題,更讓用戶遠離了病菌的幹擾。

針對衛生間積垢多、難清掃的特點,到家精選嚴格規定了服務內容。在對馬桶、浴缸、洗漱池等地方,清洗時加入高溫消毒服務,消除異味的同時,徹底解決細菌問題的困擾。同時提供了內外窗全民清潔、浴房鏡面清潔、洗漱池及五金配件清潔、衛生間屋頂除塵、PVC吊頂清潔等常規服務。整個服務過程預計2-3小時,全力清潔衛生間的大小角落。

在清掃結束之後,保證鏡面處無灰塵、無水印,並對空間再次進行歸納整理,保證臺面物品歸位。一位用戶在體驗服務後評價稱,「又細心態度又好,服務遠遠超出期待,連門縫、天花板這種我自己都沒注意到的細節,也打掃得乾乾淨淨。」服務完成後,用戶也可以進行線上確認,有任何意見或建議,均可向平臺反饋。

平臺保障提升服務質量

58同城「到家精選」以滿足海量用戶、家庭生活需求為標準,嚴格規範整體服務水準。在提供優質服務的同時,為了讓消費者無後顧之憂,還提供了平臺保障措施。在價格層面,平臺規定收費項、收費標準,商家報價均符合平臺規定範圍,超出商家報價部分可拒絕支付。為保證服務質量,平臺精準定義服務範圍、標準進行服務。若商家服務質量不達標,可通過平臺進行維權。

為了讓保障落到實處,58同城到家精選同時針對商家,推出嚴格的準入制度。據介紹,入駐「到家精選」的商家均需通過到家精選的企業資質認證、繳納1000元保障金、完成視頻培訓等審核流程,並通過在線考試,深度考察商家質量。嚴格的準入制度下,為廣大用戶帶來了品質化、精緻化的優質家政服務,贏得了用戶的青睞。

作為國內領先的生活服務平臺,58同城憑藉高標準、嚴要求受到眾多消費者的認可,「衛生間深度清潔」服務也延續了平臺一貫的標準,成為不少都市一族的首選。值得一提的是,在「衛生間深度清潔」服務之外,到家精選還提供保潔清洗、管道疏通、搬家物流等15大品類的到家服務,滿足用戶多元生活場景需求,全方位、多領域為消費者排憂解難。

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