埃及:電子商務欺詐猖獗,法律監管缺失

2020-12-23 雨果網

對埃及人而言，網購是很新鮮的消費者方式，很多人對網購不了解，所以網絡欺詐越來越猖獗，而且沒有相關法律監管。為了打擊網絡詐騙，埃及消費者權益保護機構(CPA)正努力制定電子商務相關的法案條款。據埃及通信部研究員稱，目前電子商務銷售額約佔埃及商業總額的3%，比重

對埃及人而言，網購是很新鮮的消費者方式，很多人對網購不了解，所以網絡欺詐越來越猖獗，而且沒有相關法律監管。為了打擊網絡詐騙，埃及消費者權益保護機構(CPA)正努力制定電子商務相關的法案條款。據埃及通信部研究員稱，目前電子商務銷售額約佔埃及商業總額的3%，比重很低。

雨果網從《埃及每日新聞》2月4日的報導中了解到：網絡帶來的經濟效應非常顯著，不管是國內銷售產品還是售往國外。越來越多的公司使用網絡作為營銷工具，不過這樣讓網絡詐騙越來越多。最近，埃及消費者權益保護機構(CPA)收到很多關於虛假購物網站的投訴。

據CPA主席Yaqoub所言，為了保護消費者，埃及消費者權益保護機構目前正在研究電子商務的監管機制，包括對消費者權益保護法案67/2006制定並增加新的條款。這些條款包含這樣的規定：消費者通過電話或網絡購得產品都可以在三天內退還。

CPA公開指出一些虛假衛星頻道和服務中心。這些機構刊登虛假廣告，並稱自己是合法的授權代理機構，不過這些都是假的，這些做法違反了消費者權利保護法案的第六條條款。該條款規定，頻道承包商和廣告渠道上必須為消費者提供準確的產品信息，以避免造成對消費者誤導。

據證實，市場上有很多假品牌，這些假品牌甚至可以誤導知名的授權機構，最終欺騙消費者，比如通過電話熱線的方式，讓消費者對交易安全有信心，從而達到欺騙的目的。

CPA最近宣布將會給到網站購物的消費者提供一些指導的建議。比如消費者網上購買東西時應首先確保數據的準確性，並且在購買不同的網站之前到不同網站對比以下，同時注意閱讀標籤以及了解配送運費相關的規定。

CPA重點警告消費者要注意電話熱銷欺詐，並要求埃及電話黃頁收錄機構及時過濾資料庫，清掃屏蔽那些欺騙消費者的公司電話，讓這些詐騙公司無機可乘。

Yaqoub稱，埃及產業監管部門(ICA)開始加強對經營許可證審批程序的把控。

2014年，埃及電商總值約為13億埃及鎊，到2015年年底估計可增至100億埃及鎊。Yaqoub非常看好埃及電商的前景，估計埃及電商市場到2016年底將增至170億埃及鎊。（編譯/雨果網    林權升）

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