與同事工作交流,支支吾吾靦腆又尷尬,跟領導匯報工作結結巴巴緊張又小聲,唉,你不是萬能打洞機,可以隨時隨地鑽地縫。反觀職場達人翠花,簡單說幾句就得到同事呱唧呱唧的鼓掌,領導頻頻點頭。
你本來鼓起勇氣自信滿滿,說一個比翠花更棒更具體的點子,卻擔心自己會說錯話,同事不認可,面紅耳赤地卡住了...
其實,這樣的情況和千萬職場達人是一樣一樣的。沒關係呢,你不必勉強自己改變,也不必擔心自己的不會說話給別人帶來不好的印象而煩惱。
因為,職場的溝通和社交溝通,其實有一定差異。比起朋友之間輕鬆的閒聊八卦談心,職場溝通,最重要的是注重效率。職場小白們簡單明了、準確高效地進行信息交流就行。你只需要簡單地轉變思維方式,就能很好地做到職場溝通達人。
一、注意職場用語
有些職場小白一開口,立馬能感受到領導和同事的「殺氣」,因此,職場用語格外重要。多以謙虛平等的姿態和同事溝通,自信大膽的姿態與領導溝通,總結了下列幾點。
拒絕說「但是」,多說「而且」
拒絕說「錯」,多說「我覺得,我們應該」
拒絕說「幾點左右」,而要說「幾點整」。
上司傳喚時責無旁貸,拒絕說「我不行」多說「我馬上處理」
說服同事幫忙,拒絕說「有沒有時間」,多說「這件事沒你不行啦!」
二、對同事:該說的時候說,不該說的時候先試著閉嘴
學會說話不是讓你什麼都說,學會說話的最高境界是該說的時候說,不該說的時候好好閉嘴,言多必失。
職場小白們在工作中有很多情況是之前沒有接觸過的,當自己與同事溝通說不好或者無法做出判斷時,不要不經過頭腦的零零散散胡說,而是可以先試著讓自己閉嘴,多聽聽對方或者其他同事的想法,也有助於總結發表自己的看法,還有利於塑造沉穩的性格~
何時可以說呢?例如你接到一個任務的時候,在開始工作之前,若涉及團隊合作,那就該多跟人交流交流;下班之後,也可以多和同事嘮嘮興趣增進感情,不過切忌的是,莫在背後說人壞話喲!
三、對領導,除了主動匯報工作外,還要做好Plan-B
小張入職一家公司不到一年就得到提拔,這到底是什麼原因?根據小王的描述,有重要的三點!第一、小張主動匯報工作進度和結果,及時向領導尋求幫助。第二、小張每次匯報工作都有3個方案讓領導選擇。第三、小張每次工作總結時,都把功勞歸功於領導的或出於領導幫助和指導等等,這一點,你懂得的~
和領導匯報工作,除了主動匯報工作外,還要有備選方案,如果你第一方案被領導否定,你必須有備選方案,這就是我們常說的Plan-B。讓領導做選擇題,而不是填空題。如果讓領導做填空題,說明你距離離職的時間不遠了...
最後,保持積極樂觀的態度。無論你的壓力有多大,談話有多緊張,試著保持積極的心態。把你的團隊放在第一位。永遠不要把它變成個人的——把你的注意力向專業的方向靠攏。這樣才會贏得聲譽和尊重!
關注@你好桃花朵朵,帶你開啟職場精英升職加薪打怪之路,下期見咯~