優步(UBER.US)已關閉洛杉磯一個客服辦公室 約80位員工受影響

2020-12-25 金融界

來源:智通財經網

智通財經APP獲悉,美東時間2月18日有媒體報導稱,優步(UBER.US)已經關閉了洛杉磯市中心的一個客服辦公室,大約80名員工受到了停工影響。

知情人士透露,在沒有提前通知的情況下,公司告知員工稱他們的工作將被轉移到公司在馬尼拉的一個大型客服辦公室。在一份錄音中,優步經理Ruffin Chevaleau承認,在發布消息之前,會議是臨時召集的。

據了解,這些員工大多是客服人員,他們的工作是處理文件、解決帳戶問題、解釋獎勵和晉升機制等,他們拿的是計時工資,專注於司機服務。優步認為司機和乘客都是它的「客戶」,並在同一個部門為他們提供服務。

Chevaleau告訴員工,他們將收到遣散費,可以在優步內部申請工作,並與招聘人員見面,並表示公司還將為那些在優步其他辦公室找到工作的人提供搬遷服務。

此外,優步運營員工所在的聖塔莫尼卡辦公室沒有受到裁員的影響。

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