來源：長江商報
長江商報消息 近日，中國人民銀行「2019年度銀行科技發展獎」評審結果出爐，興業銀行「信用卡數位化經營服務平臺」榮獲三等獎。
據悉，興業銀行信用卡數位化經營服務平臺旨在通過建立起一套以大數據技術為基礎、覆蓋全生命周期的客戶旅程平臺，指引信用卡營銷平臺化、數位化發展，將金融服務無縫嵌入客戶生活，為客戶創造更大價值。
該平臺統合了興業銀行手機銀行App、微信銀行、人民銀行徵信系統、反洗錢系統等30多個行內外數據源，通過批量數據對接及API（應用程式接口）數據服務，將原本分散在各個業務環節中的數據集中起來，消除數據孤島；利用多元異構技術，實現各渠道數據互聯互通和全域數據的標準化應用，數據產出周期由原來的耗時數周提升至T+1天，乃至實時產出，大大提升了數據產出效率。
在海量數據的支撐下，興業銀行結合信用卡客戶生活場景與業務經營需要，沉澱出一套獨特的用戶標籤體系。基於客戶標籤，該平臺還能自動生成可追溯、可衡量、可優化的營銷經營策略。同時，該系統還具備營銷效果分析能力，幫助業務人員實時調整營銷策略，為客戶提供更高效、全面、可信賴的高質量服務。
據了解，興業銀行信用卡數位化經營服務平臺已累計上線標籤近2000個，產出營銷策略超過600個，並先後榮獲「優秀行業大數據應用獎」「2019年度興業銀行最佳業務貢獻支持獎」等獎項。未來，該平臺還將不斷引入多渠道的高價值數據並進行優化升級，持續為實現興業特色場景式營銷、為信用卡業務數位化轉型助力。
責編：ZB