12月23日，由上海報業集團｜界面新聞主辦發起的2020年優金融獎評選揭曉獲獎名單，平安銀行信用卡榮獲2020優金融獎產品服務大獎年度領先信用卡。
2020優金融獎旨在通過主流財經媒體的平臺影響力，全面梳理金融系統發展，綜合金融企業在政策響應、行業領先、創新賦能以及實體支持四個維度的表現，多渠道評選卓越企業。作為平安銀行零售戰略轉型的尖兵，平安銀行信用卡以優異的表現獲選2020優金融獎-產品服務大獎。
特殊時期衝擊下，很多人因停產停工暫時失去收入來源，信用卡還款成為一大難題。今年2月1日，人民銀行等五部門聯合印發《關於進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》，要求完善受特殊時期影響的社會民生領域的金融服務，對相關人群金融機構要在信貸政策上予以適當傾斜。平安銀行信用卡始終堅持以客戶為先，並積極響應政策，對受特殊時期影響暫時失去收入來源的客群，在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整信用卡還款安排。同時，向醫療一線的醫護人員、感染的客戶、因特殊時期管控耽誤還款的特定客戶提供延期還款、減免利息費用、提供徵信保護等多項關懷政策。
2020年第一季度，整個信用卡行業受特殊時期影響幾乎停滯。平安信用卡積極布局線上化場景，為用戶提供申卡用卡、線上購物、生活繳費等全周期、多方位的線上化、 綜合化服務，全面保障特殊時期客戶各類生活需求。2020 年 3 月以來，信用卡日消費金額已恢復 至特殊時期前水平。截止2020年9月末，平安銀行信用卡流通卡量達6,306.71萬張，在貸款餘額與交易額等多項核心業務指標上均穩居行業前列。
科技賦能是平安銀行的核心優勢之一。今年10月31日，平安銀行信用卡A+新核心系統成功完成切換投產，是業界第一個將金融機構核心業務系統由大型機集中式架構遷移到PC伺服器分布式架構的成功案例，對加快銀行技術升級，助力零售數位化轉型具有重要意義。
除了制定差異化應急金融服務方案，合理設置還款寬限期，與客戶共克時艱之外，平安銀行信用卡以多種形式助力實體經濟。平安信用卡七月「2020全城尋找熱8」活動聯動線上線下超10萬家商戶，融合平安信用卡產品權益和背後生態，成功打造行業現象級全域整合營銷案例，活動參與用戶超440萬人，新戶環比增長了22%，消費環比增長10%，通過打造場景優勢來連接用戶和商戶，促進經濟發展復甦。。12月「全城天天88」升級歸來，為平安信用卡新老用戶送出價值超8億元的持卡消費福利，再掀年度消費狂歡盛宴，惠及更多用戶及合作商戶。
未來，在平安集團「金融+科技」戰略指導下，平安銀行信用卡將繼續深化綜合金融服務，始終以「成為中國最佳、全球領先的智能化信用卡中心」為願景，加快成為規模最大、體驗最佳、盈利最優、科技最強的客戶首選信用卡。