年初新冠疫情的來襲,讓整個國家都開始重新調整對於2020年的規劃,許多企業則在積極適應疫情所造成的改變。
而家政公司好慷在家在遇見了疫情挑戰的同時,也開始了新的篇章。
在3月28號,好慷在家迎來了它的第十個生日。對於好慷在家來說,這是具有重大意義的一天。
據美國《財富》雜誌報導,中國企業平均壽命為2.5年,一個企業走過十年並不容易。
十年之間,好慷在家開創了保潔師、做飯師、收納師、精潔師、寵物師等多個職業工種;
同時創立了86國際家政員工節,向家政從業者傳遞「快樂、進步、感動」的理念。並且設立6天8小時工作制,讓家政人的生活和工作得以分隔,以此建立職業認同;
在職業人才的培養上,則成立好慷國際家學院,向家政市場持續輸出高素質家政人才。
好慷在家從這三方面,不斷改變家政行業。在為家政行業帶來規範化與職業化的同時,也實現了自身的發展。
近日,國內疫情未了,人群聚集仍存在較大風險。好慷在家秉持安全和敬畏心態,響應政府防控疫情要求,以直播的形式完成此次慶典。
由位於廈門的好慷在家總部發起,現場連線31城,一萬多名好慷在家的員工在各自所在城市,同步直播觀看慶典。
全國各個城市的員工們,也通過視頻,向彼此送上祝福,共同慶祝十周年這一重大節日。
同時,員工集體觀看的《好慷在家十周年紀錄片》,也感動了許多員工。紀錄片回顧了好慷在家的成長過程,好慷人從中汲取經驗與教訓,為當下和未來尋求指引。
在這個特殊的節點,好慷在家提出不忘初心,休戚與共,迎接下一個十年。
為此,好慷在家宣布了公司架構的調整。好慷在家將增加了服務設計部門,未來會更加關注用戶服務體驗。
用心對待員工,員工就會用心對待客戶。服務好客戶,客戶就會選擇我們,這是好慷在家一直所堅持的,關於服務的初心。
在未來十年,好慷在家將更加重視服務品質的提升,通過產品的升級迭代,為用戶帶來更好的服務體驗。
不忘初心,休戚與共。走過十年曆程,好慷在家更加明白,保持對服務的初心,便是家政企業最強的競爭力。