最近，有多名食客投訴反映：11月16日晚上，在徐家匯上海百聯徐匯商業廣場的查釐士餐廳內就餐時，竟然有一隻碩大的老鼠，堂而皇之地在餐廳內爬來爬去使得很多顧客大倒胃口……
得到消息後，徐匯區市場監管局第一時間赴現場開展檢查，經查經營場所內天花板有缺損，生物蟲害防護措施不到位。17日晚，該涉事單位已自行停業整頓，目前已對其立案調查。
視頻顯示，餐廳內一隻老鼠悠哉悠哉爬上了餐廳內的一個裝飾鳥籠，在鳥籠的欄杆上晃晃悠悠爬來爬去。隨後又躥到了沙發上，惹得正在吃飯的食客們大驚失色，趕緊從自己的座位上跳起來。
隨後，餐廳的工作人員趕忙跑來，用毛巾拍打驅趕老鼠。
據報導，事發時正好一個男孩子過來送菜，他還表示，很正常啊，有時候我們上班還沒開門，就聽到裡面吱吱吱在叫，把我們嚇得……
餐廳方面表示：他們平時做過害蟲消殺工作，目前正在採取進一步的措施，除了用防止粘鼠板外，還準備拉電網來對老鼠進行消殺。
事件曝光後，引起網友廣泛關注。
據了解，上海徐匯區市場監督管理局17日晚已介入，第一時間組織執法人員連夜趕赴上海查釐士餐飲管理有限公司華山路分公司開展檢查，進行立案調查，並對此事進行了最新通報：
據調查，該涉事單位已於當晚自行停業整頓。
經查，該單位經營場所內天花板有缺損，生物蟲害防護措施不到位。
上海徐匯區市場監管局責令該單位立即整改，開展全面消殺，並聯繫第三方機構進行滅鼠作業。
同時，約談商場物業，要求其加強公共區域的滅「四害」工作，確保經營環境符合食品安全要求。
目前，上海徐匯區市場監管局已對該單位立案調查。
下一步，將加強對該商場內經營單位的檢查，督促企業落實主體責任，定期開展自查，避免類似事件的發生。