近日，有望登陸央視電影頻道的、重慶首部反映豪華遊輪船員生活的青春勵志微電影《黃金號》結束拍攝，進入最後製作階段。本期《人民問人民》走近豪華遊輪服務員，一窺她們鮮為人知的生活。
Q：重慶晚報記者
A：趙靜，28歲，黃金8號豪華遊輪服務員，入行已8年。
Q：微電影《黃金號》講述一名遊輪女經理與一名記者(乘客)在船上邂逅，迸發出一段盪氣迴腸的情感故事，真實生活中有這樣的藍本嗎？
A：(趙靜長相甜美，化著淡妝，臉上掛著招牌式微笑)確實有，我一同事前段時間結婚，新郎就是在船上認識的客人。但這是小概率事件，乘客給我們送名片倒是特別常見，船上全是美女，一個航次下來要收到很厚一疊。
Q：你有遇到被客人追求的事嗎？
A：呵呵……名片收得就太多了。印象最深一次，一個菲律賓老太坐船，我給她服務。老太太就看上我了，要我給她當兒媳婦。後來還專門把她兒子帶來坐船，介紹我們認識。我對那位菲律賓男不是很來電，他之後獨自來坐了3次船，也跟我聯繫了一段時間，最後不了了之……一般情況下，我們很難與乘客產生感情，畢竟接待的多數是外賓和外地人，很不現實。
Q：你是怎樣當上豪華遊輪服務員的？
A：我2006年大學畢業，因為家裡有人在船上工作，收入不錯，沒多想就入了行。
Q：入職門檻高嗎？
A：那時我入職的是另一家遊輪公司的涉外遊輪，訓練和選拔要求比空姐都要高。英語是第一道關，沒明確要求四六級，但必須能與外賓正常交流，為了惡補英語，一度我的床頂、床沿到處貼著英語單詞。公司從各高校招了200多人，第一關面試就淘汰了100人。之後是為期3個月的封閉性培訓，包括禮儀、化妝、疊被單、收拾餐盤等。教官讓我們用託盤託起三塊浸溼水的紅磚，與此同時保持微笑、筆直站立或行走等，很多女孩練得手都腫了，堅持不下來就走人。
Q：不同崗位有差別嗎？
A：船上分為前臺、住宿部、餐娛部、駕駛和輪機部，女孩主要應聘前三個崗位，都要求形象氣質佳，英語口語熟練，甚至還有過了專業8級的。餐娛部的酒吧崗位，要能熟練記住上百種雞尾酒配方、比例，數十種紅酒的產地、名稱等。住宿部要能快速整理好房間。公司會隨時調整崗位，所以都要掌握。另外，要有唱歌、跳舞等特長，不會的自己掏錢去學。
最終，經過培訓，我們這批只留下來70多個人。
Q：要求高，收入肯定也高？
A：我們的收入主要由基本工資、提成(酒吧、餐飲的消費提成)和小費組成。基本工資和提成只有兩千多元，但因為是涉外遊輪，正常情況下一個月小費收入3000元以上，遇到優質客人，會有上萬收入。有個同事，一個航次下來收入10多萬，因為有個美國客人，幫他擰行李、端水、送餐、打掃房間、上船迎接、下船送行等，他一律都給小費，一出手就是500美元。另外，遊輪上有船員俱樂部，每個航次給遊客進行兩場文娛表演，參演船員有演出費。
Q：這項工作給你最大困擾是什麼？
A：時間。我們的船是從重慶往返宜昌，一趟一星期，吃住在船上。船一般早晨8點抵達朝天門碼頭，送完客人做完清潔，10點左右回家，陪家人吃一頓午飯，下午5點左右又必須回到船上準備迎客，晚上8點再度起航。除非冬季封航，全年如此反覆。船一個月停靠朝天門碼頭4次，其中兩次值班不能下船。因此，一個月我們只能上岸陪家人吃兩次午飯。
Q：這樣的工作時間，家人沒有怨言？
A：船員流動性很大，大多因為無法陪家人。船上女孩單身率非常高，因為根本沒時間耍朋友，結了婚的都自嘲是牛郎織女。
前兩天我們的船在巫山靠岸，一個船工下船買李子，別人都是一把把抓，他一個個精心選。我笑他摳，他解釋說：「我老婆愛吃，這些李子拿回家還需要兩天，要選不容易爛的。」這其實反映出所有船員心聲———我們只能將愛寫在水上。
(記者 冉文 記者 韓毅 見習記者 丁薛文 攝影報導)