說話是一種能力,也是一門藝術,更是贏得和諧人際關係的手段。在職場裡,很多人認為,只要能力強、出成績就好了,會說話"也很重要。不同的場合需要不同的說話技巧,可以說,會說話的人,可能因為幾句話就能夠達到自己的目的,不會說話的人,可能幾句話就得罪人,導致事業亮紅燈。我們該怎麼說話才更穩妥呢?小編認為,說話需要注意以下幾點:
【1】學會聆聽,適當回應
每個人都渴望別人尊重自己,而受到尊重的基本條件就是學會傾聽,認真傾聽。傾聽不是傻傻的聽對方講,我們也應該根據談話內容適當的做出回應,或者提出自己不同的見解及疑問。這樣有助於談話的繼續以及深入,而且能夠引起對方興趣,讓談話,聊天在開心的氛圍內進行下去。
【2】學會委婉,不要吐槽
在職場裡面,我們說話不要過於直白,或許你確實無心,但有時間卻會讓別人對你產生看法,所以說話千萬不能絕對,要學會委婉表達。這樣別人才會願意和我們交往,心直口快其實是職場的一大忌諱,委婉的語言可以讓別人更加容易接受你的批評或者指正。
另外人在職場混,哪個沒有一肚子半肚子委屈,上有老闆催業績,中有同事明爭暗鬥,下有新人虎視眈眈,辦公室裡午飯茶歇,總有人在一吐為快。然而,在職場上吐槽,看似吐而後快,實則是一柄傷人利器,稍有不慎,就會傷人傷己。一個成熟的職場人,有問題看在眼裡,記在心上,卻不必時刻掛在嘴邊,在你找到解決之道前,最應該做的是少動嘴,多動腦。
【3】學會思考,理解他人
在職場,換位思考也是一種能力。一件事情,每個人站的角度不同,理解不同,就會有不同的看法,採取的策略和行動就會不同,最終的結果就會不一樣。這時候,無論結果如何,就要學會換位思考,善待別人,理解別人的難處,體諒別人的不易,饒恕別人的錯誤。拿破崙·希爾說:"懂得換位思考,能真正站在他人的立場上看待問題,考慮問題,並能切實幫助他人解決問題,這個世界就是你的。"
【4】學會說話,精準表達
精準表達,意味著你能精簡卻不失重點地表達自己的觀點,更好地拒絕、說服他人,能讓你的提問更有價值,讓你所答即所問,讓你的話說到對方心坎裡……所以,精準表達是每一個人應該學會的說話技巧。如果你的話沒有重點,聽的人就會一頭霧水,不知道你到底想表達什麼。學會精準表達的好處就在於你能夠將話語中的有效信息羅列出來,給聽者一個清晰明了、有重點的思維邏輯。生活需要我們把話說得明白、到位、得體、出色,這樣才能在職場中如魚得水,立於不敗之地。
綜合上述四點職場說話之道,對比看看自己是否做到,自己哪裡做的有問題,然後根據自己的具體問題,進行針對性的改變,相信不用多久,很快你的人緣會得到很大改善,並且會被同事認為是一個會說話的人!
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