網際網路時代，萬物皆可聯網實現「網際網路+」，作為傳統文化的算命佔卜也不例外。那麼21世紀了，以往「神神叨叨」的玄學，在計算機技術與AI技術的加持下，會有什麼不一樣嗎？
五歲那年，算命先生說：等你滿二十五歲，會黃袍加身，每天魚肉為伍。二十年過去了，我成為一名美團外賣配送員。
當然，這是一個段子。
但這樣的故事如今換了一種方式時常發生在我們的身邊：
小愛是某大學在讀的本科生，假期裡在社交軟體上認識了男同學阿星，阿星較好的談吐和外在對小愛產生了強烈的吸引。
小愛性格內向深信星座，手機裡有很多星座相關的公眾號和APP，同道大叔、測測星座、八字命理…
她把自己和阿星的星座、生日在不同渠道的各種測算結果綜合在一起，試圖在其中找到積極的正向關聯，這些正向的關聯給小愛帶來了正反饋，小愛心裡愈發加覺得兩個人的合適，對阿星產生了更強烈的興趣指標。
上面的案例源於我在陌生人社交產品調研《從陌生人社交路徑，思考陌生人社交產品》中的一次真實訪談，在一定程度上也是當代90後陌生人社交過程中的一種典型縮影，當下年輕人談戀愛看星座和過去結婚看八字一樣成了一種普遍的現象。
從篤信星座的90後，到給伺服器開光的網際網路人，從《我是個算命先生》到火熱的盜墓、風水等玄學氣息濃厚的影視IP，再到社科院開設周易預測學博士學位授權點。風水、八字、面相，種種玄學產品和玄學概念愈發火熱。玄學產品也在網際網路浪潮的推動下進入了線上線下結合甚至純線上的時代。
那麼玄學是什麼？當前的玄學產品是如何開展網際網路業務的？玄學產品為何會存在？人們為什麼會選擇相信玄學？玄學產品未來的利基市場在哪？
為了更客觀的闡述這些問題，也為了能讓各位讀者以一個更客觀的立場去了解玄學產品，而不是單純迷信和迷不信（所謂迷信是在不了解的情況下盲目相信，迷不信則是什麼都不了解也什麼都不相信）。本文按照，玄學初探（玄學是什麼）、江湖現狀（玄學產品有哪些）、識微見幾（認知、思維與心理）、知來藏往（未來的可能），四部分來介紹。
理解源於共情，想要理解玄學產品，就要首先擁有同理心。同理心的建立需要設身處地的站在玄學產品用戶的視角去理解其關於玄學的認知、思維形式和心理活動，同時也為了更好的在下文中介紹玄學產品的形態，了解玄學是什麼是必要的。
那麼，何為玄學？
玄學的由來，有兩種說法：
一說源於魏晉時期對「三玄」的研究和發展，「三玄」即《老子》（道德經）、《莊子》（南華經）、《周易》（易經），玄字源於《老子》中的「玄之又玄，眾妙之門」。
江湖上另有一種說法，四千六百多年前，黃帝時期蚩尤作亂，西王母派九天玄女（即女媧）助黃帝，九天玄女善兵法，授黃帝奇門遁甲之術，遂黃帝於涿鹿戰勝蚩尤。黃帝平息作亂後，命倉頡造字將九天玄女所授天書秘術記載下來，因為玄女祖師所授，故稱為「玄學」。
歷史上，在魏晉時期，玄學成為了主流思想，取代了流傳兩漢的經學思潮，道家玄學也成了除儒學外唯一被認定為官學的學問。
說到玄學就離不開道教和佛教，所謂佛道不分家，在中國歷史上，佛教傳入早於道教建立。相傳東漢永平七年，漢明帝劉莊夜宿南宮，夢一六丈金人頭放金光自西方而來，次日明帝聞西域有神名曰佛陀，遂遣使赴天竺求法，於洛陽立白馬寺。
而道教的成立則在此之後，相傳道教第一代天師張道陵在四川鶴鳴山受正法，創建天師道，以交納五鬥米為入道信物，崇奉老子為道祖，也就是如今的道教正一教。後張道陵於青城山成道，授印、劍、玉冊於子張衡，並立下「非吾家宗親子孫不傳」的天師道傳承世襲定規，現如今正一教的祖庭仍在江西鷹潭龍虎山。
這些歷史和我們說的玄學產品的玄學有什麼關係呢？
我們都知道佛教有禪杖、缽盂，佛教出家之人修行路上可以化緣吃百家飯，那麼為什麼沒見過道士化緣？
這就不得不提道教可以用於安身立命的玄學五術：山醫命相卜。
上述玄學五術便是我們目前見到的大部分東方玄學產品的依據所在，有了對於玄學的大致的概念，我們再來看現在比較常見的東方玄學產品。
暫不考慮星座、塔羅等西方玄學，當前網際網路中的東方玄學產品，業務主要集中在命相卜三術。我調研了市面上現有的數十款下載量從幾萬到幾千萬不等的玄學產品，總結了它們常見的盈利模式。為方便闡述，我按照命術類、相術類、卜術類進行區分闡述，但在實際的玄學產品中，為了拓寬業務形態觸達更多的用戶，相當一部分產品都包含了命相卜三種玄學業務形態。
（1）命術類產品
命術類的玄學產品主要包含兩種形態，以八字排盤工具為代表的的工具類，以高人匯為代表的的平臺類，以綜合各種業務為代表的綜合類。業務形式包括但不限於看八字、看姻緣、孩子起名、八字合婚、姓名批註、財運分析、大師測算等等。
常見的命術類應用的界面，從左到右為工具類、平臺類、綜合類：
盈利模式：
（2）相術類產品
相術類的產品主要分為面相類和風水類，面相類以看面相、手相、痣相居多，風水類以羅盤工具類、風水諮詢類為主，產品形式上包括各種看相的APP、小程序、網頁。
在調研中發現，相當一部分面相識別程序都是用的同一家的程序，甚至連界面都完全的一樣。
盈利模式：
（3）卜術類產品
以各位算卦、佔卜、搖籤為代表的APP、小程序、應用等。單純卜術類的應用一般為工具類軟體，當前包含卜術的軟體普遍為命相卜三術結合的應用。
盈利模式：
上述各種網站、APP、小程序的流量哪裡來？
除了有需求的用戶在應用商店自驅動下搜索相關的應用外，社交媒體平臺的引流也是玄學產品流量的主要來源之一，甚至是主要業務所在。
玄學自媒體包括但不限於微信號、公眾號、微博號、抖音號、快手號、小紅書號、B站號等等。很多玄學產品的業務形態直接建立於微信、微博、B站等平臺，比如已被封禁的神棍局，以及各類微信公眾號、視頻號、微博號等。通過不斷發布內容的形式向微信、APP、小程序、淘寶電商等引流。
常見的裂變方式比如通過「朋友圈轉發免費看手相」的形式進行社交裂變，或者通過創作優質內容引導用戶主動分享等。
一般來說基於自媒體的玄學業務的盈利模式包括主要服務費用（各種算命看相卜卦）、電商帶貨、知識付費等。
除此之外，在玄學產品調研的過程中，普遍發現了一些比較高危的信息安全風險，如在錄入生辰八字時，會提示輸入本不必要輸入的個人信息，在權限上會要求讀取手機號、IMEI值、相機權限、位置權限。
對於相術類的應用來說，如果用戶提交了個人的照片，再加上個人的姓名、生辰八字、手機號、地理位置信息，實際上就是完整的用戶信息，即使用戶沒有提交詳細的信息，也基本形成了一個有商業價值的比較完整的用戶畫像。
而實際上，在玄學產品的使用過程中，用戶本不必提供如此詳細的信息就可以獲得同樣的判斷結果。
而對各類野路子的玄學產品來說，用戶永遠無法期望它們可以按照數據安全保護條例去保護用戶的隱私，畢竟姓名、性別、生日、手機號、位置等用戶信息轉手出去又是一筆不菲的收入。
介紹完五花八門的玄學產品，不得不重點介紹一下2019年爆火的AI算命，AI算命一度被稱為AI賦能行業最成功的案例，那麼AI算命玩的又是什麼套路呢？
我們以AI+相術為例，在微信端搜索「面相」，會發現數不勝數的AI看相小程序。
經過逐個調研後發現，微信裡的AI算命小程序基本無外乎幾套模板程序，甚至很多出自同一套系統，也就意味著AI算命和常用的網站CMS一樣，開發者開發好之後直接打包出售便可產生第一筆收入。C端上線後，用戶通過直接付費的方式獲取自己的所謂詳細面相報告可以再從用戶手中套取利潤。
同時AI看相會通過分享打折甚至免費的方式促使用戶自驅動為產品裂變，並且通過公眾號、微博廣告等形式觸達更多用戶。用戶通過該渠道產生的付費費用，將有一定比例賦予渠道，類似分銷系統。
當前現有的AI看相產品，本質上是一套簡單的面部識別算法+寫好的測算內容的排列組合，為了讓用戶「放心的付費」，AI看相在交互時會讓用戶看到程序定位到了用戶上傳的自拍的面部特徵，包括五官的位置和關鍵點，之後根據所謂的面部識別結果，返回一套組合好的話術。
有良心的開發者可能會根據不同的面部識別信息，結合面相學的一些理論，返回相對與面向學理論分析相關的結果，其他的則深諳舔狗之道，把好聽的話排列組合一番，畢竟用戶花錢了就要讓用戶爽，當一個舔狗準沒錯。
我用武林外傳裡的老白測試了下這些AI看相小程序，結果都是一些正向的模糊的評價，而且經過測試發現，相當一部分AI看相程序對同一張照片的不同次的識別結果是不同的，這也基本可以說明，測算答案大多是排列組合來的。
當然，不排除未來會有真實有效的AI算命應用出現，畢竟算命看相的本質就是一種算法，但當前所謂的AI算命是一種割韭菜圈錢的娛樂。
除了爆火的AI算命外，整個玄學賽道在資本市場可謂火熱。
整個玄學行業有多大呢？
算命公司「高人匯」的創始人袁鈺膦曾表示：
「中國約有14億人口，16~50歲的目標用戶佔比約45%，其中付費用戶約16%，他們年均佔卜算命最低消費為1000元，合計下來，玄學行業就是超1000億的市場。」
據創投媒體鉛筆道的不完全統計，截至 2018年9月，已有數十家玄學相關的創業項目獲得了幾十萬至幾千萬不等的融資，到如今，雖然有以神棍局為代表的不少曾經火熱一時的項目成為了歷史，但也有以靈機文化為代表的項目越做越大（現如今很多命理面相等測算應用都出自靈機文化）。
而在國外，早已有兩家與命理相關的憑藉著標準化的商業模式上市企業：日本的Zappallas以及新加坡新天地集團，從風水諮詢到城市規劃，從跨國銀行、房地產企業等各類資本巨頭到中國富豪榜上的富豪，不少都是它們的客戶。
我在調研過程中普遍發現，當前玄學賽道中靠花大量時間去研究術數並實現模型化算法化的產品少之又少，畢竟資本沒有那麼多耐心和時間等待一個很長的周期去驗證商業模式的可行性。
所以常見的玄學創業項目的核心玩法邏輯和各種網際網路創業項目異曲同工，從研究客戶心理和營銷方法、爆款戰略入手，玩概念玩IP，矩陣化產品觸達更多用戶，同時實現產品的商業模式的標準化和可複製化。
常見方式比如通過創作玄學相關內容在各個渠道發布吸粉來建立自己的流量池，然後向淘寶、微信、各類APP等引流，再通過定製各種付費玄學服務的方式、賣玄學周邊的方式來獲利。比如曾經估值幾億的同道大叔，便是先是靠創作星座相關內容吸粉，將星座人物IP化，最後做電商賣周邊獲利。
除上述常見的玄學項目外，甚至出現了基於八字分析的天使投資眾籌平臺。在創投圈中，對於投資人來說，很多投資是在識人投人，那麼如何去鑑別一個被投資人是否值得投資呢？便是基於這樣的利基市場，出現了基於創始人八字分析的天使投資眾籌平臺，據說效果顯著，「用這種方式投項目，一年估值翻20倍」。
我們再說回玄學，要理解玄學產品的火熱，資本市場的青睞，除了要知道玄學是什麼，玄學產品業務有哪些，還要從認知及心理層面去理解這種需求產生的本源：用戶群體的認知體系如何影響這種需求的產生？從心理層面上看人們為何會選擇相信？
認知是人們獲得知識或應用知識的過程，決定了人們的行為邏輯和社會運行的底層邏輯，也是不同人群需求差異的根源。依據玄學五術建立起來的玄學產品便是產生於華夏文明的認知體系。我們從語境和東西方思維兩個方面來闡述這種認知差異。
在說語境前，我們先來解釋下什麼是場景。場景分為場和景，場為時間、空間，景為情景、交互，場景即為當用戶存在於特定條件的時空下，在情景交互中產生情緒變化。
那什麼是語境呢？
語境是指說話的人使用語言的環境，這種環境包括時間、空間等。關於國學的語境，我們舉一個經典的案例：
兩隻黃鸝鳴翠柳，一行白鷺上青天。
窗含西嶺千秋雪，門泊東吳萬裡船。
如果將詩中的漢字改為阿拉伯數字：
2隻黃鸝鳴翠柳，1行白鷺上青天。
窗含西嶺1000秋雪，門泊東吳10000裡船。
好像意思沒變，但也會發現，絕句不再是絕句，這就是國學的語境。東方玄學產品的需求產生源於我們的國學語境，它也是東方玄學產品存在的大場景。所以結合國學語境去理解玄學是有必要的，這就好比要結合場景才能談論需求。
那上述例子這種語境的差異緣何而來？這種差異的來源首先源於東西方思維的差異。這種思維差異可以體現在美國心理學家尼斯貝特的話：
「看到一塊木頭，中國哲學家看到的是由單一物質組成的或由幾種物質水乳交融構成的無隙整體，而希臘哲學家看到的則是由多個微粒組成的物體。」
這種思維的差異源於看待世界的方式，從社會層面來說，西方社會講科學，講邏輯，科學針對自然，講求認識自然、徵服自然，歷史上中國社會的學問則針對人文社會，講求融入社會、天人合一。科學一詞本就是西方語彙，講科學本質就是一種邏輯思維，這也是為什麼李約瑟說「近代中國沒有產生科學」。
當今中國社會也是「講科學」的，這是與封建社會的巨大差別之一，但伴隨華夏文明幾千年綿延至今沒有改變的，是側重用整體觀念看待事物，透過客觀現象看本質。
中西方的思維差異本身源於數千年來環境所帶來的的影響，而「科學」本身僅是這幾千年來環境影響的顯性表現，所謂失之毫釐謬以千裡，這種影響帶來了看待世間萬物的思維和認知差異，也就帶來了迥異的社會文化體系和為人處世方式。
這也是華夏文明源遠流長几千年來深深刻進每個華夏子孫骨子裡的，會潛移默化的影響華夏社會的認知體系。
認知完全建立於邏輯思維教育體系下的人群更難接受玄學的體系，這也是為什麼很多人覺得中醫是騙人的。講完了東西方文明所帶來的認知影響，我們再從心理層面上來看為什麼人們會選擇相信玄學。
我們拋開真實的玄學，僅從當前的玄學產品來思考，從心理層面上看決定用戶熱衷於此的心理因素究竟有哪些呢？
首先，是巴納姆效應。巴納姆效應（Barnum effect）是指人很容易相信一個籠統甚至空洞的一般性的人格描述，並認為它特別適合自己並準確地揭示了自己的人格特點。
從心理學的角度來看，巴納姆效應是由於「主觀驗證」產生，「主觀驗證」對於人心理產生的影響源於人的自我暗示。
如果人們在一件事情上已經有了自己的預設立場，哪怕自己本身並沒有意識到這種預設立場，也會去搜集各種支持自己預設立場的證據來驗證。即使證據毫無相關，「主觀驗證」的思維也會使人們在不相干的事情中找到一個邏輯讓它符合自己的設想。
我們回頭來看剛才AI看相的結果，「得到長輩或領導的照顧和提攜」、「由於自己會在名譽和聲望上努力營造，必然會有所收穫」、「重感情為朋友豁的出去」、「在逆境中掙扎生存，不會灰心失望」、「懂得照顧家人」… 很多模糊化的正向描述，在當人們擁有任何一個小的案例佐證或者潛意識的時候，就會認為這種描述是與自己符合的。
再者是倖存者偏差理論，倖存者偏差（Survivor bias）是指當信息的獲取渠道僅來自於倖存者時，那麼獲取到的信息則會與實際情況存在偏差。也就是只看導致結果的過程，從而盲目相信該過程是導致結果發生的條件而忽略其他條件。
倖存者偏差也可以理解為以小概率事件的結果為出發得出的結論。比如讀書無用論：「讀書厲害考個好大學有什麼用，不還是給沒念過書的老闆打工，xxx（某土豪）當年沒讀大學不一樣當老闆」。再比如「我朋友就是吃這個藥好的」、「那家老闆就是搞這個賺的錢」。換句話說，倖存者偏差也是一種對個案的迷信。
除上述兩種心理之外，很多人更多的求的是一種心理安慰。在面對未知的、不可控的事情時，無論多理性的人多少都會存在焦慮，這種焦慮源於未知及不可控事情帶來的不確定性，這種不確定性所帶來的影響是科學和理性無法彌補的。所以只要有焦慮存在，為了獲得確定感，在尋找心靈的安慰這件事上就有生意可做。在這種情況下，這種抽象出來的用戶需求滿足的路徑其實就是：讓用戶感受到同理心→ 給用戶正向暗示 → 達到解壓目的。
所以歸根結底，對於現在的很多玄學產品來說，說一些籠統一點的暗示性的正向詞彙，用戶在焦慮的狀態下會自然而然的將自己往這些詞彙上靠攏。相當一部分用戶就是要一個心理安慰，也沒人不願意聽好話，只要儘可能給模糊的正向的提示，其實這門生意就做成了。
了解了玄學的概念，分析了現有的業務形態，理解了這種認知和思維方式的產生和差異，我們再來看未來玄學領域存在的利基市場。
所謂翻譯這門生意就是知識付費，是通過使用白話將原本晦澀難懂的專業語言翻譯成小白也能看懂的人話，讓用戶更容易接受，更容易擁有獲得感，哪怕用戶之後根本記不住。
已被下線的神棍局的風水課就是玄學領域知識付費業務的典範，在已有的知識付費的環境下，有知識獲取需求及付費習慣的用戶基數很大，所以直白友好並能讓用戶更容易擁有獲得感的知識付費產品值得期待。
雖然當前的AI算命已經被搞成了娛樂項目，但AI+玄學依舊是玄學產品的創新方向之一，但也需要真正的耐住性子將術數理論模型化算法化，而這個需要時間來沉澱，在政策風險未知的情況下又有多少人願意耐著性子去做呢。所以也會有行業人士認為，如果不是網際網路算命業務本身的合法性存疑，AI算命確實是一個有剛需有市場的場景，而且這也是目前可以預見的將「有效的」算命看相佔卜成本降到最低的方式。
玄學產品可以參考目前星座產品常用的人格化星座形象的方法，考慮引入二次元等人格化方式。人格化的產品形象除了可以更好的讓用戶記住和接受產品，同時也可以更好的吸引年輕的用戶。
我理解的泛玄學IP包括和玄學相關的人物、故事、傳說、風俗等，對於神秘事物的興趣是相當一部分人群的普遍情況，但是近幾年層出不窮的諸如盜墓類型的玄學IP，早已經抬高了觀眾們的眼界。而且在各種風水玄學相關IP作品的教育下，相當一部分人群也已經過了編劇說什麼就是什麼的時候。高質量的泛玄學IP應用也是當前可以努力的方向。
我們來看一個泛玄學IP的優秀案例：
《尼山薩滿》是騰訊 NEXT Studio 孵化的一款由六名畢業生設計的音樂遊戲，取材自北方少數民族玄學文化：滿族口傳文學《尼山薩滿傳》，該遊戲通過中國剪紙的畫風，講述了一位名為尼山的薩滿前往冥界為孩童找回靈魂的故事，玩家通過「敲鼓」的方式為尼山手中的薩滿神鼓施加神力。
雖然只是講了一個薩滿的故事，但這款小而美的遊戲經推出後獲得了廣泛的好評，作為一款以少數民族傳說為背景的音遊類功能性遊戲，也算是泛玄學IP的一次優秀製作。
玄學如其名「玄之又玄」，不論真假與否，是迷信還是迷不信，在安全感缺失的社會，面對不確定性的恐懼，對好運氣的渴望，玄學產品的需求會長期存在。
按社會學的理論，人都有自我實現的預期，但如果完全選擇了相信，則成了完全的唯心。無論有多在意風水命理，都無法否認，最大的風水在於人心，世間最好的風水是善良。無論有多相信玄學，都應該知道一切的緣起在於自己的本心，哪怕命的好壞是生下來就定了的，你的努力與善良也會讓你獲得更多的美好。
所以，不論是魏晉玄學之風初盛，還是網際網路浪潮下玄學產品借殼而生，玄學從誕生、流變、演進到以各類載體為媒映射生活，其發展的根基就是民眾對不確定性的抗拒和對美好生活的希冀，是根植於生物本能深處的人性。
而希望未來玄學產品要做的，不是跑馬圈地收割感情稅，也不是以科技為名圈錢營銷，而是在真實的需求下，在有限度的商業行為下，能抽取玄學精華，藉助現代化的分析手段，客觀滿足受眾需求，或許這才是玄學產品進入精細化發展階段後的生命力所在。
註：本文部分內容來源我幾個月來參與線下、線上活動的整理和思考，以及對於道教、玄學等資料閱讀後的整理，在此感謝重大北京數字經濟分會、分會玄學壇提供的平臺及線下活動，感謝校友們無私的講解和幫助。
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作者：YUE，2021屆計算機碩士在讀，Deep Learning方向，曾做過策略產品、數據產品等PM實習。微信公眾號：RE完美主義者。
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