算命是一個古老的行業,在網際網路時代,網絡算命公司也隨之興起。星座命理相關的上市企業已有兩家:日本的Zappallas以及新加坡新天地集團。而在國內,靈機文化成立十年之久,旗下推出了200多款APP;口袋神婆去年獲得千萬級A輪融資;此外,還有測測星座、快易國學、高人匯等。
命理算命類的產品大多都是從星座或周易切入,也有從西方塔羅類入手的產品。上線於今年9月的明鯉通過周易五行切入,在平臺聚集了一群諮詢師,通過線上1V1諮詢、問答等形式為用戶進行命理諮詢。
明鯉創始人楊晨告訴36氪,相較於星座,除了性格運勢分析外,周易在中國民俗文化中有著大量的剛需部分,如遇到新生兒取名、婚嫁、喪葬、風水、擇日等需求,大部分中國人都會選擇找周易「大師」進行有償諮詢。雖然在中國受眾較多,但由於研究周易的人群年齡偏大,傳統的周易網際網路產品風格古板老氣,同時中國玄學理論包羅萬象,太過複雜,缺乏爆款基因的提煉,因此受眾群體及興趣屬性不及星座受歡迎,整體市場還停留在待教育的階段。
針對以上痛點,明鯉的產品基於可以精確到月和日的天幹地支為基本的五行學說,提供了1V1 的諮詢服務。楊晨表示,和其他1V1命理諮詢類的企業不同的是,明鯉採用項目匹配製,平臺將常有的幾種諮詢服務進行了細化分解,設計了很多標準化諮詢方案和輔助問題幫助用戶諮詢,用戶在公眾號的引導頁面上選擇自己希望諮詢的問題種類後,系統會默認自動對接諮詢師給用戶(當然也可以自己選擇),諮詢師會主動根據用戶提供的基本個人信息進行流程分析,之後明鯉的「小助手」工具會根據諮詢種類向用戶推送輔助性問題,在完成一套標準化的問題解答後,再根據用戶自身情況進行一些其他問題的交流。
明鯉產品截圖
平臺上的諮詢師根據預測術、準確率,服務經驗等多標準不同,分為「新晉」、「資深」和「高級」三個等級。楊晨告訴36氪,諮詢師從考核到入駐有9個步驟,在通過基本知識、話術等考核之後之後會為其開設帳號,經過3單的試考核之後才會成為新晉諮詢師,之後還會有周期性的考核,根據用戶反饋進行評判。同時平臺有關鍵詞監控系統,來避免服務跳單等。
目前明鯉公眾號的關注人數累計2800人左右,付費人數300人左右,平均客單價130元,月復購率37%以上。平臺上已經入駐的諮詢師有30人左右,可滿足日200單左右的訂單壓力。楊晨表示,平臺已有1200多位諮詢師資源將待訂單上升後持續上線。
推廣方面,明鯉近期會推出一款以推廣及內容輔助為主的小程序,會根據用戶基本生辰信息給出性格、運勢、感情等方面的興趣分析,調性會做得比較年輕化,並鼓勵大家參與並分享。
楊晨表示,接下來明鯉希望在內容方面下更多的功夫,用類似同道大叔的泛娛樂方式進行內容創作,將自己打造成該領域的KOL,而具體形式將會使用短視頻等方式。和36氪之前報導過的夠POP類似。
團隊方面,創始人楊晨是一名連續創業者,2014年時創立過校園O2O品牌一彈指,並且自己是易學研究者,中國易學研究協會會員,在該領域有較多資源。團隊目前有5人,主要負責產品開發、資源對接等業務。
目前明鯉正在尋求第一輪天使融資,希望融資300萬元,願意出讓15%的股權,資金將主要用於建設內容團隊、完善開發團隊。