10月21日晚7點,優勝教育CEO陳昊身穿黑色上衣,出現在直播間,雙眼浮腫,表情凝重。
長達一小時的溝通會,他多次語帶哽咽道歉,強調「不會跑路」「希望能多給一些時間解決問題」。
3天前,上千家長和優勝員工聚集優勝教育北京總部,要求退費,解決欠薪問題,陳當時未現身,僅以視頻直播連線現場家長,短暫對話後很快掛斷。
21日,《21CBR》記者走訪發現,優勝北京總部已人去樓空,透過緊閉大門,能看到屋內凌亂擺放的桌椅、堆積的教材資料,門縫卡著「旺鋪待租」紙條,不時還有家長登門探訪。
優勝教育位於北京總部的辦公室已人去樓空
據了解,單個家長退費金額普遍在幾萬到幾十萬不等,上門維權的家長中,有人聲稱為孩子教育賣了房,「交了三四十萬學費」。大量銷售人員、教師也曝工資拖欠,有人被拖欠金額高達十餘萬。
巔峰時期,優勝教育在全國擁有1100多家校區,疫情前全職員工1.2萬餘人,兼職員工近2萬。現在,這家大型教培機構搖搖欲墜,隨時會轟然倒下。
錢去了哪裡?
錢到底去哪兒了?
教培業普遍現金流充裕,1999年創業的優勝,怎麼突然資金鍊斷了?這是多數家長及優勝員工最大的疑問。
陳昊首先甩鍋給疫情,他19日聲稱,疫情前自己以積蓄勉強維持,疫情後,收入大減,北京校區收入只有過去四分之一,全國很多地方不及三分之一,公司四五月資金枯竭,直接釀成危機。
優勝教育創始人陳昊21日晚7點直播,強調自己絕不會跑路
在直播中,陳昊坦承「優勝犯了很多錯誤」,2018-2019年發展過快,全國近半數校區因不符合國家規範,被迫重新選址裝修,資金大量消耗;又為減少負面影響,曾啟動綠色退費通道,也影響了現金流。
另一重打擊來自加盟商,2019年開始,多地加盟商因經濟壓力,將學校甩給總部經營。不過,他在4月回應「拖薪退費難」時,則表示涉事門店是加盟商,並非直營店,總部與加盟商彼此財務獨立,且「總部已接近處理完畢」。
陳昊聲稱,為挽救危機,四五月間,他找到青睞優勝教育的上市公司*ST金洲籤約,並做了股權質押,正式籤約前所獲得資金,全部用於支付員工薪資。
今年5月,*ST金洲發布公告,擬不超5億元,收購北京優勝騰飛信息技術有限公司100%股權,後者確為優勝教育運營主體。
這宗交易疑竇重重,收購標的質量存疑,截至2019年末,優勝騰飛的淨資產僅剩636.83萬元;深交所曾下發關注函,質疑收購方是否具備足夠支付能力,*ST金洲2020年前三季度,淨利潤虧損20-26億元,去年同期也淨虧21.38億元。
成立21年的老牌教育公司,何以到今天這個地步?
深度科技研究院院長張孝榮向《21CBR》記者分析,教育是預付費模式,現金流充足,固然有疫情外在因素,不足以就壓垮公司,「成立21年了,肯定經歷過2003年的非典時期,一家有上千個校區的全國性機構,對市場上的突發性事件,應當具備一定抗風險能力。」
張孝榮推測,除了公司經營層面,公司高層在方向把控上存在問題,尤其擁有多數股份的創始人陳昊本人。
大面積欠薪欠費
陳昊多次表態,疫情期間堅持不裁員、不降薪,7月之後恢復正常,並給員工漲薪,這加重了刻下危局。
對此,受訪的多位優勝前員工不認可。
李陽陽去年3月入職優勝重慶校區,擔任教員,直言陳昊「裝老好人」。她告訴《21CBR》記者,疫情前,工資發放就不準時,籤合同、發工資的公司主體經常變。疫情期間,沒有底薪、沒有社保,且課時費打折,若沒上滿規定課時,自動轉為兼職。
李陽陽今年2月離職,還有6000元工資沒發,「只要上了今年暑假班的老師,被拖欠的工資都至少幾萬元。」
優勝教育在疫情期間調整員工薪酬的內部公函
陳想曾在優勝北京某校區擔任老師,2020年5月之後,他工資均以周薪形式發放,且付款方混亂,「我只能一筆一筆記清楚,哪天發了多少,因為不知道發的是幾月的工資。」
看了陳昊的回應,陳想表示「氣得發抖」,「沒降薪的說法胡說八道,底薪沒有了,附帶的義務課時也取消了,30個義務課時能有底薪高?原來課時費,按照等級和小初高年級而定,後來變成實收的百分比,他(陳昊)為吸收現金,單價定得特別低,老師最多只能拿到百分之三十幾,這叫沒降薪?」
優勝廣州校區離職老師肖黎告訴《21CBR》記者,疫情期間,所在校區有五六位老師因沒上滿規定課時,最終被裁員。4月初,她就動了離職的念頭,聽了教務經理說,在職老師會優先發工資,又多待了兩個月,通過仲裁,他僅要回3000元工資,仍被欠近6000元。
據她透露,廣州城市總監這樣的中高層級別,也被欠薪,涉及金額多達10萬元。
楊曉萌曾在優勝上海校區工作,3月底離職,據他透露,2019年底,優勝即有拖欠現象,當時老師們組織罷課才要到工資,之後疫情,又給了公司拖欠理由。
楊曉萌被欠薪資4萬,加了好幾個討薪群,他說,全上海有上百人被拖欠,欠薪多的能到7萬元。
優勝教育部分家長現場登記情況,家長拍攝
員工紛紛踏上追薪之路,而對家長來說,花樣百出的營銷套路,套牢了學費,而後退費無門。直到10月17日,優勝教育官方微博還發文稱,「優勝教育沒有破產,而且會越來越好。」
多位接受《21CBR》採訪的離職員工,不約而同提到,優勝整個體系偏向銷售,即使教師崗也要求學習所謂的銷售話術。
據楊曉萌透露,優勝自2016年起在上海通過加盟形式擴張,管理人員都是銷售出身,在培訓營銷技巧方面抓得緊,一度勢頭很猛,2018年,因為經營不善,關閉了幾家,「從那個時候就開始出現問題了」。
在肖黎看來,優勝的課時費相對便宜,但銷售課時包通常時間跨度很長,多數一兩年,家長實際支付的總價較高。她所在校區,家長少則付費七八千,多數一次性支付兩三萬,她印象最深的是兩姐弟,家長分別交了8萬,一共16萬元。
北京市京銳律師事務所律師許仙輝告訴媒體,據其估計,僅北京地區,優勝的待退學費可能達上億元。有家長反映,單是優勝教育北京廣渠門校區,不完全統計的未退學費已超過900萬元。
按政策規定,校外培訓機構一次性收取學費的時間跨度,最長不得超過3個月,優勝是否違規操作?
對於《21CBR》記者的反問,肖黎表示不太清楚政策規定,但「優勝一直是這樣收費的。」
法人變更疑雲
蹊蹺的是,10月14日,優勝教育緊急更換法人,由CEO陳昊變更為唐芳瓊,後者系陳昊母親。
這引發家長、加盟商及員工多方質疑,難道陳昊準備「金蟬脫殼」跑路?
陳昊解釋,法人變更為母親,是擔心一旦自己被勞動仲裁,沒法貸款,即便不再擔任法人,自己是公司最大股東。天眼查平臺顯示,陳昊持有優勝騰飛85%的股權,目前周邊風險1248條,預警提醒829條。
就在法人變更的前一天,「泰州牛師來了教育科技有限公司」成立,法定代表人為陳昊。
2019年底開始,陳昊相繼註冊多家新公司,包括天津牛師來了教育科技有限公司、天津海思科技有限公司、天津優問信息技術有限公司等等,多與其新推品牌「牛師來了」相關。
有優勝前員工推測,新品牌慢慢成型,老優勝會保住收益高、有盈餘的校區,「換件衣服」,剩下的宣布破產,由此,陳昊可全身而退。
據優勝天津校區離職員工反映,「牛師來了」在天津仍正常運作,員工工資照發。
陳昊否認這種推測,解釋註冊新公司是為了做線上教育,因疫情到目前並沒有怎麼啟動。在直播中,他表示,每天中午十二點,會準時抖音直播事情進展,以此宣示「我沒有跑,也永遠不會跑」。
一張來自某投資群內的截圖顯示,陳昊留言信誓旦旦:放心,我死都會站著。
「今天陳昊缺德了,對不起大家,但這不是我主觀行為。」21日的直播,陳昊花了約30分鐘解釋面臨的困難,且聲稱有競爭對手推波助瀾,「XX教育,挨著優勝開學校、挖人,收費是我們的兩倍,因為法律責任,我無法公開說你們的名字。……優勝如果倒下了,競爭對手們,你們也不會好的,家長會對整個行業失去信任。」
談到如何自救,陳昊稱,他會與家長協商複課地點,爭取線上複課,或將剩餘課時轉至同行機構;對於優勝欠薪員工,則幫忙推薦工作,並稱已有大機構同意接手,只要優勝活下來,會給出分期償還欠薪的辦法。
他期望,家長們能多給公司15天時間,優勝的公眾號會開通家長專區、員工專區以及加盟商專區,分別解決各項問題,並呼籲投資人、加盟商能低價收購。
刻下,已有加盟商對優勝失去信心,迅速更換招牌,避免禍及自身。
優勝教育的加盟商更名,極力撇清與優勝的關係
至於資金缺口,陳昊稱,「有5000萬左右北京地區就能解決,有1個億全國能完全解決。分期付員工的工資、分期付退費,全部正常運轉起來。」對此,許仙輝預估嚴重得多,推測「可能會有上10億的資金缺口」。
就目前公司具體的資產負債情況,以及大量預收款的去向,陳昊迄今一句未提,因此,許多家長對其並不買帳,認為「避重就輕、轉移話題」。
優勝教育陳昊2015年所發微博
2015年初,陳昊曾發過一條微博,大罵跑路的教育機構,認為「創業再難也不能坑老百姓、坑員工,這些跑路的,從逃避責任那一刻起也判了自己死刑,害人害己。」
這話,竟應驗到他自己身上。
應受訪人要求,文中李陽陽、陳想、肖黎、楊曉萌為化名。題圖來源:CFP