優勝教育,芝麻街英語校區又現跑路

2021-02-28 燈塔EDU

2020年的一場疫情，顛覆了教育培訓行業的格局，給千千萬萬的中小型教培機構帶來了一次殘酷的洗牌。教育培訓機構停業、倒閉或被傳「跑路」的消息比比皆是，消費者大量預付課時費被「套牢」，退費困難重重。

繼優勝教育「爆雷」後，近日，又有家長向中國商報記者反映，知名英語培訓品牌芝麻街英語旗下一家位於北京市房山區綠地繽紛城的校區宣布停止營業，據不完全統計，涉及學員300餘位，待退費金額達500多萬元。

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除了優勝教育，這些機構也需警惕！

近日，北京東城區市場監管局創新舉措，開展教育培訓機構消費投訴公示。目前已公示教育培訓機構消費投訴信息三期。其中，優勝教育、芝麻街英語、桔子樹、聚尚美、等7家機構連續三期上榜。這次公示，主要展示了機構投訴數量、問題解決率等數據。其中，芝麻街英語、鋼琴夢想家、桔子樹、金寶貝等機構投訴數量較多。面對投訴，芝麻街英語、愛樂祺、金寶貝都選擇了「不處理」。而鋼琴夢想家、金博智慧、桔子樹、遠大教育等機構投訴解決率較低，不足30%。

東城區市場監管局將公示機構消費投訴情況。一個月內投訴數量在3次以上的教育培訓機構，將在局屬官方微博、微信公眾號進行公示，包括機構投訴數量、解決率等。在報名前，實地考察機構是否具備相關營業執照、辦學許可證等相關辦學資質，教學老師是否具備相應資質，培訓場所是否安全，培訓內容、課程安排是否合理。而且最好先進行課前試聽。而且在籤訂合同時，要提高風險防控意識，仔細閱讀合同條款。注意合同中是否有不公平格式條款。比如：「協議一經籤訂，概不退款」、「公司保留最終解釋權」、「合同籤署7日後，無論是否開課，不接受任何原因提出的退費請求」、「所有課程將在課程有效期滿後自動截止，未結束課程將自動作廢，並不接受任何形式的退費」、「培訓期間，出現任何安全事故概不負責」等，都屬於不公平條款。而且各位消費者還需明確培訓範圍、費用、退費程序、培訓時間、培訓地點、師資、違約責任等。最後，機構跑路關鍵是「預付款」的存在。所以，需要避免因為折扣等誘惑，一次性繳納時間跨度超過三個月的培訓費用。確認收款機構與合同機構是否一致；交費後應及時索要發票或其他繳費憑證，留存好合同、單據等材料，發生糾紛時可作為相關證據主張合法權益。

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  • 全國知名連鎖機構芝麻街英語疑是「爆雷」
    日前，南京芝麻街英語（百家湖中心）店在班級微信群中通知家長，「由於在消防檢查過程中發現目前校區硬體不能滿足消防要求」而暫停運營，將進行改造或遷址。然而，這家培訓機構校長趙博對江寧開發區派出所則宣稱，機構因經營不善，無法償還家長學費。更令人想不到的是，南京芝麻街英語的停運竟然牽扯到北京的教育機構，這就是北京凱瑞聯盟教育科技有限公司。
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