「Well, the judge can speak English。（好極了，法官會說英語）」今天下午3時53分，海口某醫院會議室，美國患者米歇爾一家對著QQ視頻，發出欣喜的驚呼。
視頻那頭，是海口市美蘭區法院醫療糾紛法庭，審判員、書記員端正地坐著，背後的牆上掛著莊嚴的法院標誌。
米歇爾是一名美國遊客，讓她和法官「面對面」的，是一樁醫療糾紛案件。
1月中旬，米歇爾因不慎摔倒受傷到海口某醫院就診。院方經過檢查後要求她住院治療，3天後出院。但是隨後不久，她在複查時沒有發現住院的病因，於是以院方誤診造成其經濟損失為由，要求院方賠償。
今天下午3時，米歇爾在丈夫、女兒的陪同下來到該醫院，和院方商談賠償事宜。院方同意賠償8000元給她，一次性解決此醫療糾紛。下午3時52分，雙方最終和解，米歇爾與醫院就該糾紛達成和解協議。
然而，根據法律規定，這個調解協議相當於醫患之間籤訂的合同，若一方反悔起訴到法院，協議只能作為證據使用。而由法院對醫療調解協議進行確認，如一方不履行協議，另一方可按規定直接向法院申請強制執行。因此，海口地區8家主要醫院都與海口美蘭區法院醫療糾紛法庭建立立案調解關係，申請法庭進行調解協議確認。
下午3時53分，醫院通過網絡視頻向美蘭區法院醫療糾紛法庭進行呼叫。法庭書記員許智晶立即接收，審判員馬雪濤也隨即用英語開始了對話。
原本，有兩件事讓米歇爾十分頭疼。女兒瑪利亞略懂中文，於是，擔任官司代理人和翻譯非瑪利亞莫屬，但是不太熟練的中文水平還是讓瑪利亞承受了一定的壓力。正當她努力用半生不熟的中文對話時，法官卻講起流利的英語來，喜得她鬆了一口氣。
另一件頭疼的事，就是怎麼打官司了。人生地不熟的米歇爾一家對美蘭區法院在哪裡，打官司的程序是什麼一無所知。醫療糾紛法庭的網絡立案一下子解除了他們的這個煩惱。
下午4時01分，法庭通過網絡，傳輸調解協議確認書給對方。
2分鐘後，雙方在攝像頭前籤下協議。
下午4時08分，馬雪濤宣布：調解確認現在終結。米歇爾一家露出滿意的笑容，雙方視頻結束。整個過程歷時僅15分鐘。
據悉，作為我省首家醫療糾紛法庭，美蘭區法院醫療糾紛法庭自去年11月成立以來，已受理醫療糾紛案20件，案件標的額逾600萬元。其中通過網絡調解確認的有10件。
美蘭區法院有關負責人介紹，通過網絡調解、確認，法院對調解過程進行法律指導，避免在醫患雙方和解後反悔，或取得醫院的賠償後，患者繼續以其與醫院達成的和解協議顯失公平、遺漏事項等理由進行訴訟和上訪；同時也規範醫院對自己的醫療行為後果持有誠懇和認真的態度，還節約了當事人往返於法院與醫院之間的時間，司法效率進一步提高。 （本報海口3月7日訊）