(原標題:ATM機24小時到帳很有必要 ——轉錯了帳 還可以「追回來」)
根據「央行261號文」新規,自12月1日起,客戶在民生銀行ATM進行轉帳時,除向本人同行帳戶轉帳外,其他個人轉帳都會在受理24小時後再辦理資金轉出。
「在我行受理後的24小時內,客戶如果發現轉帳錯誤或不想轉帳了,可以通過我行95568電話銀行或網點櫃檯申請撤銷處理,以防止客戶因一時疏忽而造成的資金損失。」民生銀行XX分行有關負責人表示,如果客戶事後發現「轉錯了帳」,還可以「追回來」,即在24小時內向該行申請撤銷轉帳,從而避免資金損失。
為此,民生銀行太原分行還對ATM自助銀行界面進行了升級改造,以便更有效地提示客戶防範資金安全。在客戶選擇「轉帳」功能後,ATM界面出現這樣的文字提示——通過ATM轉帳(本人同行帳戶間轉帳除外),發卡行在受理轉帳24小時後辦理資金轉出。在發卡行受理轉帳後24小時內,個人可以向發卡行申請撤銷轉帳。
與此同時,在客戶完成轉帳交易後,在列印的憑條上也會有相應文字提示——該筆業務為延時轉帳,發卡行在受理24小時後辦理資金轉帳。在發卡行受理後24小時內,個人可以向發卡行申請撤銷轉帳。
「客戶可以根據實際需求,自行選擇資金到帳方式和時間,不會影響轉帳等金融服務需求。」民生銀行太原分行有關人員介紹說,個人轉帳並非ATM機一個渠道。如果想更快到帳,可以選擇櫃檯、網上銀行、手機銀行等渠道辦理。
也就是說,單位和個人可根據實際需求自行選擇資金到帳方式和時間——對於急需資金的,可以選擇實時到帳;對於不太緊急的資金需求,可以選擇普通到帳或次日到帳。
「ATM機24小時到帳這項規定,不會對轉帳造成很大影響。」民生銀行太原分行有關人士表示,該行一直秉持「為民而生,與民共生」的使命,將以此為契機,不斷加大創新力度,努力為廣大客戶提供更便捷、更安全的金融服務。
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(原標題:ATM機24小時到帳很有必要 ——轉錯了帳 還可以「追回來」)