中新網5月9日電 據中國銀保監會官網消息，中國銀保監會消費者權益保護局5月9日發布關於中信銀行侵害消費者合法權益的通報。通報稱，2020年3月，中信銀行在未經客戶本人授權的情況下，向第三方提供個人銀行帳戶交易明細。中國銀保監會消費者權益保護局將按照相關法律法規，對中信銀行啟動立案調查程序。
據媒體此前報導，5月6日，脫口秀演員池子發布微博稱，中信銀行上海虹口支行未獲其本人授權，將其個人帳戶流水提供給上海笑果文化傳媒有限公司，屬於侵犯公民個人信息的違法行為，並通過律師發函要求中信銀行、笑果文化賠償損失，並公開道歉。
對此，中信銀行7日凌晨回復稱，經我行核實，近期上海笑果文化傳媒有限公司聯繫開戶支行，要求查詢其為員工王越池先生支付勞務工資記錄時，我行員工未嚴格按規定辦理，提供了王先生的收款記錄。
「對此，我們向王先生鄭重道歉！我行已按制度規定對相關員工予以處分，並對支行行長予以撤職。」中信銀行表示。
中國銀保監會消費者權益保護局5月9日發布的通報指出，2020年3月，中信銀行在未經客戶本人授權的情況下，向第三方提供個人銀行帳戶交易明細，違背為存款人保密的原則，涉嫌違反《中華人民共和國商業銀行法》和銀保監會關於個人信息保護的監管規定，嚴重侵害消費者信息安全權，損害了消費者合法權益。中國銀保監會消費者權益保護局將按照相關法律法規，啟動立案調查程序，嚴格依法依規進行查處。
通報表示，各銀行保險機構要引起警示，嚴格按照《中華人民共和國商業銀行法》、《中華人民共和國保險法》和《中國銀保監會關於銀行保險機構加強消費者權益保護工作體制機制建設的指導意見》，認真執行相關法律法規和監管規定，依法合規開展經營活動，切實保護消費者合法權益。