助力企業復工復產,蘇州又推出了一個「大招」:賦予千名機關幹部一個新身份—政府服務專員。
政府服務專員 是做什麼的?
沈璐是蘇州市財政局副局長,不過這些天,他的辦公場所不是在市財政局,而是每天要走訪的多家企業。
復工率有多少?還有多少員工沒回來?主要來源地是哪裡?沈璐帶隊,市財政局服務小組來到蘇州愛知科技有限公司,實地了解企業復工復產情況。受疫情影響,這家位於園區的日資企業復工率還不到一半,大量員工滯留在安徽老家。
了解到企業困難後,沈璐幫企業想起了應對之策:向經發部門申請,用專列方式把員工接回來。這項政策蘇州市已經制定並實施,但對於企業來說,能夠面對面詢問各項操作細節,並得到解決方案,對復工復產很有幫助。
有的缺人、有的缺物資,對於不同企業的困難,沈璐一一記錄在案,並對照市、區出臺的各項支持政策,全力幫助企業找到最佳解決辦法。這樣的走訪,並不是一次性的,在整個疫情防控期間,沈璐都會一直為聯繫的企業服務下去。
為幫助企業解決復工復產中遇到的困難,和沈璐一樣,蘇州千名機關幹部作為政府服務專員,深入走訪工業企業,一對一了解需求、面對面提供幫助。
根據安排,「千名機關幹部服務萬家企業」,推動企業復工達產行動,將從以下幾方面開展工作。
迅速明確服務人員,確保服務對象全覆蓋
★服務對象為10682家規模以上工業企業。其中蘇州市級機關相關部門單位負責對口聯繫年產值5億元以上、總產值佔全市50%以上的1000家規上企業。★每個部門單位服務小組由各部門領導擔任組長,組織3-5名精幹人員,作為重點企業政府服務專員,對應服務1個縣(市)、區的20家左右企業。★其餘的9682家企業,由各縣(市)、區政府按照屬地原則,參照本方案制定《行動方案》,對口聯繫服務到位。
主動加大對接聯繫,全面開展專項服務
★各服務小組要加強學習疫情防控各項政策,準確把握支持企業復工相關文件精神,增強專業素養,打牢服務企業基礎。
★積極主動對接所服務企業,點對點聯繫,通過實地走訪、現場調查等形式,全面了解企業復工達產中遇到的勞動用工、材料供應、上下遊協作、物流運輸、資金融通等方面存在的困難和問題。
★及時向企業宣傳解讀疫情防控期間的用工、稅收、金融等各項優惠政策,並對接落實,用足用好惠企政策,提振企業發展信心。
加大部門協調聯動,全力解決重點難題
★市企業復工保障和防控組成立由市工信、公安、人社、交通四部門組成的工作專班,設立專門值班電話;★與企業復工相關的責任部門要安排專人值班值守,加快問題解決。★各服務小組要主動與各地對口部門聯繫銜接,自行安排企業走訪計劃,對定點聯繫企業反映的問題和困難,能立即解決的及時解決;★對不能解決的問題,首先按照屬地原則進行落實,交所在地防疫指揮部相關防控組處理,對跨地區的共性問題交市防疫指揮部企業復工保障和防控組專班協調處理;★對問題解決的進展情況應及時反饋企業,儘量做到件件有著落,事事有反饋。
加大督促指導力度,暢通信息報送渠道
★市企業復工保障和防控組疫情防控指導小組根據分工,分三個片區聯繫督促指導有關縣(市)、區企業復工和疫情防控工作,同時要聯絡服務好市級機關各服務小組。
蘇州力爭通過開展「千人萬企」行動,到2月底,全市規模以上工業企業基本恢復到往年同期水平。