一：訥言敏行。
每個人在做事方面都因該有一個非常重要的態度就是「訥言敏行」，也就是少說多做。
「恐人陷於不仁」，這就是孔子所謂不仁者，就是對於許多事不覺得不安，此種狀況成為習慣就陷入了不仁。仁者是羞於說好聽的話，謾罵的話，不但說出來他覺得不安，就連聽此種話都覺不安。說出來，他並不覺得不安，實在是直覺麻痺，他的心己死了。
《論語》中有這樣一句話「君子恥其言，而過其行」，也就是說的比做的多，這是讓君子很羞恥的一件事。所以孔子經常講一句話叫「巧言令色鮮矣仁」，如果一個人講話表情特別得諂媚，特別豐富，辭令特別華麗的，這種人能夠達到仁的境界的不多。
生活中有的人，常常是話說得很多，但你發現他卻不能扛事，或是工作中根本見不到他做的事。
閒聊，馬後炮一套一套；聚會喝酒，那誇海口，確實無有人能敵；平日裡，意見最多，提議也多，但真正有事了，如同霜打的霜打的茄子，工作中拈輕怕重。
也有一類人，平時也許說話少，但不管遇到多大的事，他都能扛得住，做事有板有眼，並且工作完成得很棒。
與其誇誇其談，不去腳踏實地的做事。只有實幹才能得結果，沒有空談能成事的人。
做不到的事不要說，做到了的事業要選擇的說，這個世界從不會辜負一個默默努力的人，所以做一個納言敏行的人吧！
二：多聽少說。
有一個小故事：曾經有個小國到另一個國家，進貢了三個一模一樣的金人，這可把皇帝高興壞了。可是這小國同時給這個國家出一道難題：這三個金人哪個最有價值？
皇帝想了許多的辦法，請來珠寶匠，稱重量、看做工，都是一模一樣，這可怎麼辦呢？使者還等著回去匯報呢。這麼一個大國，不能就被這樣一個難題給難住了。
就在大家都一籌莫展時，有一位老臣說他有辦法解決這個問題。皇帝將使者請到殿堂，老臣胸有成足地拿著三根稻草，插入第一個金人的耳朵裡，這稻草從另一邊耳朵出來了；第二個金人的稻草從嘴巴裡直接掉出來；第三個金人，稻草進去後掉進了肚子，什麼響動也沒有。
最後，老臣不慌不忙的說：第三個金人最有價值！使者默默無語，老臣的答案是正確的。
正如我們常說，人有一張嘴巴，兩隻耳朵，就是要讓人多聽少說。其實，最有價值的，不是一定要說多少，而是能多聽的人。
三：學會傾聽。
傾聽是一門藝術，只有我們自己先去了解對方，然後爭取對方了解自己，人和人的溝通才能得以繼續。
人，最怕的就是「好為人師，」不去聆聽就給他人下評論。不去傾聽，就用自己的經歷去理解別人的生活。
之前，我遇到過這樣的一個部門管理人，他說：「我不是不了解我部門的人，是他們都不願聽我說的話。」
我說：「是他們都不聽你的話，所以你不了解他們？」他說接著：「是啊。」
有一次，當我跟他一起交談時，恰好有部門的人來諮詢，我突然發現，當別人在說事時，還沒有等別人說完，他就總是把別人的話打斷，要麼批評，要麼就是說教。
我忍不住提示了他說：「如果你想明白一個人，那就要聽他說完話。」他愣了一下，好一會兒才恍然大悟：「哦，是的，沒錯。」
所以很多家庭矛盾，社交問題，大多是溝通出了問題，溝通的問題又出在了不會聆聽對方。最後，說的人沒有把想說的說完，心想還不如不說。聽的人，聽得一知半解，最終，問題還是沒有解決。
所以，當你學會專注地、不帶任何防禦地傾聽之後，原來那些陳述者也才會更願意聽從你的意見。