據《獨立報》3月2日報導，英國一名素食主義者去肯德基點了一份最近推出的純素食漢堡，結果吃了三口才發現是雞腿漢堡，店員還爆笑嘲諷。這讓她受到了心理創傷，並感到十分羞辱。
近日，凡妮莎·弗朗哥(Vanessa Franco)冒險去了位於倫敦科利爾伍德(Colliers Wood)的一家肯德基，她點了新推出的素食漢堡。吃了三口之後，她發現漢堡有雞肉，並向餐廳的工作人員投訴。
弗朗哥表示，當工作人員確認漢堡實際上是雞肉做的時候，他們竟然還忍不住的爆笑。
她說：「我意識到它的口感不同。我開車回到肯德基，讓他們確認這是不是一個素食漢堡。接待我的女孩告訴我，這是一個雞排漢堡。然後她打電話給了她的同事，讓我進去。她還問我，為什麼我咬下去第一口沒有發現這是一個雞肉漢堡。我解釋說我一生都是素食者。」
據悉，當弗朗哥意識到不對，返回肯德基後，由於她的寶寶在汽車後座上睡覺，她在車上與工作人員作了簡短的交談。但是工作人員堅持讓她進入餐廳，她不得不叫醒孩子。
當分店經理出來的時候，重新給了弗朗哥一份素食漢堡。弗朗哥說：「他給了我一個素食漢堡，沒有道歉，只是笑著說，『你應該知道那是雞肉』。」
「所有的員工都站在那裡盯著我。我覺得自己受到了羞辱，受到了精神上的創傷，這不僅是因為我選擇了一種生活方式，還因為我的信仰被打破了，還遭人取笑。我說不出話來，無法形容他們的服務有多糟糕。」
肯德基發表了道歉聲明，一名發言人說道：「這不是什麼好事，我們對這裡發生的事情感到非常抱歉。我們上個月推出了素食漢堡，我們非常重視。我們採取了嚴格的新流程來確保它的正常供應，包括使用不同顏色的鉗子和儲藏室。」
該發言人還表示，肯德基將為弗朗哥提供一份免費餐食，作為賠禮道歉。
此前，在英國還發生過類似的事件。2019年11月，45歲的素食主義者塔妮婭·巴克斯特（Tania Baxter）訂了一份素咖喱外賣，結果她從裡面吃出了雞肉，她難過地哭了整個晚上，並表示再也不吃咖喱了。