進行戰略定位，只有站在更高的層面先去理解這件事，才能更好的具備戰略思維，將計劃落地。
最近在網上看到不少文章，從產品架構上對各大知名產品進行拆解，寓意在於，教授大家如何為自家產品制定運營戰略方法論。工作閒餘，多學習思路總是沒錯的；但我們應當知曉，好的產品背後一定有大體量或者精細運營團隊的支撐。
為什麼看了那麼多文章及方法論，依然套不進/帶不動自家產品呢？
其實大多數人忽略了能被分享出來的知名產品案例，其背後涉及到市場、用研、設計、品牌、渠道、產品、運營等大大小小各部門的集思廣益加通力協助。而你的團隊只有幾個人、零星資源，大家各司其職，遇到問題，你還不得不在各群裡尋找建議，問題/差距就在這裡。
模型加方法論有很多，但你未掌握核心團隊。
因此，當我們為一款項目產品制定運營戰略計劃時（年度/季度）；我想基礎的認知前提是，你應當明確知道：什麼是運營戰略？
運營戰略不是一上來就蒙頭對自家產品及市場競品進行調研分析後，立馬就制定出來的運營/推廣計劃。跳出來，站在更高的層面先去理解這件事，才能更好的具備戰略思維，將計劃落地。
例如以下幾點：
先樹立認知再梳理方向，我覺得才有可能向下制定後續的運營動作及計劃一事。
其實，對於以上內容的認知與理解，有些經典書籍，值得反覆閱讀，比如特勞特《定位》、《商戰》、《品類戰略》的等。講到職場類書籍，其實有很多書是值得反覆閱讀的，一是通過再次理解能夠加深認知，二是結合當前問題帶入去讀，能夠強化學習運用，希望你也不要太貪心，好書值得多磨。
我也是近幾月一口氣將上面幾本書讀了下來，下面我將花費三至四篇文章為大家簡述三本書的主旨及概要（包括借鑑網上優秀的讀後感及個人筆記紀要），其中我會以自家產品為例，進行帶入拆解。拆解知名產品案例講運營戰略不如講述自己來的實在，希望為你帶來啟發。
當下網際網路行業是一個APP大爆炸的時代，產品獲得成功的唯一希望就是要有選擇性，立足細分市場。
舉幾個例子：
去超市買水，礦物質水、蘇打水、蒸餾水、檸檬水……
社交產品：語音、職場、看臉、情趣、文化、情侶、位置..……
面對這麼多產品，沒人能記住，在涉及到某品類下的具體產品時，我們一般也就能記住前三四名。
假設現在你的面前有兩張海報，第一張海報，圖片文字均只傳達「安全 」 二字；第二張則表達了六七組詞——「安全」、「舒適」、「豪華」……
撤掉海報，回憶你看到的，哪個印象深刻？
我們現在面對海量信息的騷擾，本能就會有防禦心理，自動屏蔽和排斥大部分信息。其次，人的心智選擇會與自己已有知識/經驗進行相匹配。比如，我沒用過、沒聽過這個品牌，我的下載購買心理阻礙就會很高，心智防禦一旦形成，其他信息很難改變。
為了防禦海量信息，人類的心智變得過度簡化。普通的心智就像滴水的海綿，充滿了信息。必須擠掉已存信息，才有空間吸收新的信息。
我們一直認為，霸王是洗髮水，生產出霸王涼茶，你想喝麼？即使廠家再三宣稱，霸王還可以是好喝到爆的涼茶，你買一瓶，喝到嘴裡，還是有在喝洗髮水的錯覺。
因此，簡化細分產品定位，簡化用戶認知，做出符合顧客心智特徵的營銷方式，才能從混亂中脫穎而出。
定位可以是一件商品、一項服務，比如：電商的某件爆品、內容產品的某篇深度內容、SAAS產品的某強需求功能、工具產品的會員試用卡等等，都是可以單拎出來，定位於對外引流。
一款產品、一個人都有其定位，但定位不是圍繞產品進行的，而是圍繞潛在顧客的心智進行的。也就是說這個定位slogan不是說給自己聽的，而是將產品定位於潛在顧客的心智中。
定位：如何讓你在潛在客戶的心智中與眾不同。
簡單的說，你的企業或者你的品牌要在消費者腦海中佔據一席之地。
比如：我們說到咖啡，我們首先想到的星巴克；說到可樂，首先想到可口可樂；說到空調，首先想到的是格力，說到手機，首先想到的是iphone；說到搜索，首先想到的是百度……
這些產品在消費者心中深深的打下烙印，不用思考，脫口而出。
再比如：困了累了，喝紅牛；小餓小困喝點香飄飄；經常用腦，多喝六個核桃；怕上火就喝王老吉等都是一個具有強大生命力的品牌slogan，給出了消費者一個選擇它的理由。
先在顧客的心智中，準確預判需求；然後，通過廣告推動，讓顧客產生該需求時，就能主動購買品牌。再比如：「一詞佔領心智」的理論。沃爾沃用的是「安全」一詞,寶馬用的是「駕駛」，聯邦快遞「隔夜到達」，佳潔士是「防蛀」…
你一定要「削尖」你的信息，使其能切入人的心智。
不要去創造某種新的、不同的食物，而是去操控心智中已經存在的認知，去重組已存在的關聯認知。
換句話說，你要把你想要宣傳的產品和顧客已經熟悉、已經了解的東西聯繫一起，這樣人們才能記得住。
舉個例子，有次「意外藝術」來武漢做推廣，我問他們主要做什麼的？負責人噼裡啪啦說了一大推，最後說了一句，你可以這樣理解，我們這個公眾號的作用，就類似與「邏輯思維」，「邏輯思維」教大家左腦知識，我們教大家右腦知識，我們只做一件事情：告訴你，藝術其實沒有那麼難懂。
比如：伯樂的男人襪，像定雜誌一樣賣襪子，大家就跟容易理解了，哦原來襪子還可以包年服務，襪子還可以這樣買。
簡書：產品定位從「寫作和閱讀平臺」改成了「一個優質原創內容社區」，一個基於內容的分享社區，任何人都可以來交流故事，溝通想法。讓用戶更聚焦，形成一個又一個小部落。
進入心智的三種方法：領導者定位、跟隨者定位、重新定位對手。
下面我們來一一講解：
定位的產生源自於選擇的暴力。每個品類可選擇的實在太多了，比如買手機，有蘋果、華為、小米、OPPO、VIVO等等…
哈佛的心理學博士米勒認為，在每一個產品類別，消費者最多只能記住七個品牌，本書作者認為其實用戶最多只能記住兩個。
比如在軟飲料品類裡面，用戶最容易想到的就是可口可樂和百事可樂，這就是定位理論的「二元法則」，只要做到數一數二，才不會在客戶的心智中被淹沒。
古典老師在《躍遷》裡面也提到過，頭部效應。
在一個系統裡，頭部品牌吸引注意力是40%,第二名是20%,第三名是7%~10%，其他所有人共分其餘的30%。頭部會帶來更多的關注和品牌影響力，這些都會提高你能力的溢價，給你帶來更高的收穫。
那怎麼樣才能夠在潛在的顧客心智當中建立領導者的形象呢？
那就是不斷重複你的定位，搶先進入人們的心智。你一定要不斷地強調重複，強化這個領導的認知，大家才能記住你。
比如：「今年過節不收禮，收禮只收腦白金」。通過地毯轟炸洗腦之後，這句廣告詞成功地把「送禮」這個功能和「腦白金」建立起來。讓目標消費群體產生一個認知：「腦白金幹什麼用的？送禮用的嘛。」 當他們在挑選禮品時，不必再多費腦筋和時間，很自然就會選擇腦白金。
再來說說拼多多的廣告歌，「拼得多，省得多。拼就要就要拼多多，每天隨時隨地拼多多，拼多多！」 新晉洗腦神曲，只要聽一遍，基本就會了，每天都會跟著哼幾遍，不斷的重複，也就成為一種聲音符號。這樣就可以快速從很多購物APP中區別開來，走進消費者心智。
如果你已經是領導者，請用以下兩種方法繼續保持領導者的地位：
如果你的行業裡面已經有了領導者，你不應該去發起正面的攻擊，而是要用逆向思維，去做一個跟隨者，想辦法找一個新空擋，在這個新的領域當中和人們已有的認知相關聯，讓人們記住你。
常見空位有以下幾種：
第一種：空間空位
甲殼蟲進入市場，車身又短又寬，醜陋不堪，大眾公司憑藉「往小裡想」，把小作為定位大肆宣傳，搶佔了小型車的認知位置。雖然不是市場上的第一部小車，卻是消費者心智階梯中小車品類的第一。
這個不好理解，簡單解釋一下：比如工具性產品，有的可以免費試用三天或一天僅供試用三次，那你可以嘗試將產品設定為免費試用五天或每天免費試用五次。假設別人在諮詢時，如果有人說：這家免費五天！你家產品優勢/亮點就脫穎而出了，最快被記住。
第二種：高價空位
艾瑪是行業的老大，雅迪電動車沒有跟風模仿，而是提出了「更高端的電動車」這一定位，使得品牌認知度和美譽度上升，2016年上市，成為中國首家電動車上市企業。
第三種：低價空位
小米智慧型手機初出江湖，靠的就是低價定位，殺入市場；在消費者頭腦中搶佔了性價比一詞。再比如名創優品，實體店一片低迷的情況下，名創優品走低價新銳路線，殺出一條血路，門店一年消費高達3億人次。
但有時候你可能發現我這個領域不僅有了領導者品牌，而且各種角落的空檔，都已經被人佔完了，實在想不出有什麼品牌空檔了，這個時候該怎麼辦呢？
這個時候要重新定位你的對手，避開競爭對手的強項，分析他們的弱項，從而找準自己的位置。
比如：寶馬通過定位「駕駛」，充分利用了奔馳在顧客心中強勢（尊貴）中的弱點，（移動不方便），結果從瀕臨破產的品牌變為風行世界的強勢品牌。
百事可樂，也是利用可口可樂強勢（可樂發明者「正宗」）中的弱點（成立資格老，祖父輩也在喝），界定出自己的新一代「年輕人的可樂」定位，雲南白藥創可貼通過「有藥好得快些」，重新定位強勢品牌邦迪的戰略性缺點（無藥），從而反客為主成為領導品牌。
再比如，七喜就用「非可樂」的定位策略突圍，站到了百事可樂、可口可樂的對立面，反而成為用戶的另一種選擇。可樂類階梯可以看做是這樣分的:第一層是可口可樂，第二層是百事可樂，第三層就是七喜。
以上三塊內容就是關於產品定位的方向及思維認知，接下來我以自家產品進行帶入，為大家分析下我們是如何為產品進行定位增長的。
我們項目組之前做過一款遊戲加速器，屬於工具型產品，主要是為國內玩家玩海外遊戲提供網絡優化支持。（一句話說清楚自己）
如果是女生或者不玩海外遊戲的朋友，就可以加一句： 類似手機連VPN翻牆。通過已有產品認知進行帶入，向他們解釋。
在我們進入該紅海之前，市場已存在數十款同類型產品，分布排名大致如下：迅遊、網易、騰訊等一梯隊，雷神、海豚、熊貓等二梯隊，以及數款三梯隊產品。
這裡有個調研分析小技巧：如何知道市場產品體量分布情況呢？
（圖一部分加速器展示，根據官方或第三方公布數據整理，排名不分先後）
通過上一步我們摸底了市場情況及各產品分布形態，那接下來就需要對他們進行提煉總結，了解他們的產品定位及運營打法，為自家產品尋找空位。
圖二我們可以看到/提煉其中的關鍵字：好用、穩定、快、低延遲、零丟包等幾個關鍵字是一款加速器的核心功能，對外是滿足用戶需求的亮點，所以大家都在使用或覆蓋這類詞語。
圖為產品尋找定位進行團隊風暴。
（圖二 市場產品定位宣傳）
圖三我們可以看到，對於產品市場價格分布也以形成了三個檔次：高中低。
（圖三 市場產品價格分布）
到這裡，我們就結合定位理論來為自家產品尋找機會，這個時候脈絡/思路就會很清晰：
那分析後，可以看出存在的機會就剩三種：高價/低價劃分或從新定位。
這時我們就需要結合團隊實力，進行定位風暴：
（1）高價定位
高於市場知名產品價格，佔領「加速高品質」一詞，可吸引資深或中重度遊戲愛好者，市場用戶存在且付費意願及能力，但需要有一定數量技術團隊及預算資源來支撐口碑，我們項目團隊較小，人力及預算有限切入不了。
小記：在我們產品推出幾月之後，市場某產品就進行了戰略升級：由加速器升級到電競加速器，主打高品質，以掉線賠會員支撐口碑，對市場高端流量收割。我也認可該戰略定位。
（2）低價定位
目前市場最低價格為18元一月（騰訊加速器），收割了長尾流量（即學生用戶、消費能力弱或付費意願差等用戶），這類用戶等於被高中端篩選下來的用戶。對加速品質要求一般，追求性價比，適合早期產品或小團隊切入，團隊綜合預算低。
從新定位：避開競爭對手的強項，分析他們的弱項，從而找準自己的位置。通過上述競品的分析，可以看出市場產品遊戲覆蓋都高於百款之多，且最高提供三天免費試用後收費。
到這裡，產品定位的方向基本就出來了，具體在產品上怎麼去實現，就需要結合互聯市場創新要素，從四個方向來體現：
篇幅到這裡就略顯長篇了，我就不再拆解敘述，將會最後另起一篇拆解，大致運營計劃如下：
（圖五 早期第一版官網宣傳介紹）
以上就是我們項目產品的定位及運營戰略制定的思路，這樣來分析，是否較拆解知名案例清晰，還需大家閱後反饋。最後的最後，還有一條定位法則（也可以說是基準線或警示線）需要大家切記。
（1）聚焦法則
指企業要集中精力做好一樣業務，從而在顧客心智中擁有一個概念。一旦企業在此方面佔得先機，別人永難超越，因為顧客的認知很難發生改變。宜家公司是一家定位準確的公司，擺脫了傳統家具店的做法，宜家通過「自助式家居」的定位，將目標聚焦為全球年輕消費者。定位理論不能照搬市場份額第一名的成功之路，而要找到自己的不同之處。
（2）犧牲法則
也即是有舍才有得，領先者應該不斷加強自己的定位，提防自負到以為自己能做好任何業務。鄧德隆用第五季失敗的例子提醒中國企業提防「第五季陷阱」。
第五季，是健力寶公司曾經大力推廣的一個品牌，並賦予它時尚、前衛、自我的個性，去打動年輕一族。不僅如此，企業還進一步希望，第五季年輕、流行的因素，能為沉寂多時的「健力寶」品牌注入活力，改觀「形象老化」。
遺憾的是，由於過度的多元化與定位的不準確，第五季快速淹沒在市場中。不能界定明確的定位，從而不可能真正建立起品牌。
（3）延伸法則
特勞特反對多元化，但不介意在既有優勢上的延伸。
比如：可口可樂在可樂的基礎上發展為瓶裝罐裝、零度可樂等等，這依然保持著可口可樂的固有優勢，但忌諱隨意的品牌延伸。例如：不要做出一款恆大冰泉來，消費者根本無法把恆大和礦泉水建立有效聯結。
還有格力手機，明明格力代表空調，突然出個手機，消費者進店：「有格力的嗎」「你要空調還是手機？」是不是會稀釋掉用戶心智品牌認知。
了解定位之前，首先要明白人的心智容量有限、容易簡化和難以改變的三個特徵，這是定位依賴的基本原理，懂得原理才能充分理解定位的科學性和有效性：
什麼是定位？
定位是個動作，把什麼放在什麼位置上的意思，因為產品競爭的戰場不在市場，而在人的心智空間。 所以，這個被放置的位置只能是心智空間。在這個空間，為品牌穩穩搶佔優勢位置，建立一個固定的認知和形象，就完成了定位。
怎樣定位之商業篇？
定位分領導者定位、跟隨者定位和重新定位競爭對手三種主要方法，根據品牌在人心智中的位置，選擇合適的方法，牢牢霸佔好屬於自己的位置，讓品牌獲得長久的生命力。
定位，不只是商業領域的利器，也是品牌的護城河，助我們化繁為簡，破繭成蝶。
貓力，微信公眾號：運營增長，人人都是產品經理專欄作家。目前從事產品運營崗位；擁有多份創新項目從0到1實操經驗；關注新娛樂、新消費等領域；擅長運營增長、商業變現、創新孵化等
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