科技自媒體 / 倪叔
做小生意的,需要的是什麼?阿里1688發布在抖音的小視頻解答了這個問題,答案是:「為你撐腰-陪你做大-與你同行」。
小生意的表現形式在鬥轉星移間發生了巨變,不變的本質是:小生意永遠是中國商業最基層的毛細血管,那裡面有無窮無盡的故事。南下北上的闖蕩變成了在家也能賣爆款的「超級網店」,路邊夫妻店變成了「直播帶貨」,小賣部變成了「小超市」。童年總會遠去,但藏在小生意裡的親情、兄弟情、街坊情永遠不會消失。
個人設計師的作品成為大家喜愛的爆款,卻苦於供應鏈跟不上?兄弟給你來撐腰,一天趕工、一天出貨,讓爆款不愁買不到。
夫妻在家做直播,過年回家帶好貨。家人一句:「人回來就好。」道盡中國人的生意經:陪你把小生意做大,逢年過節的團聚更歡喜。
街坊鄰裡幾十年的小賣部、小超市,小批量進貨也能一手價,所以貨物還是堅持親民價,幫助鄰裡守住那份難得的街坊情誼。
在故事的背後,則透視了數位化時代的供給側群眾路線——讓小生意人代表的B類買家通過1688APP獲得更順暢、更實惠、更豐富的採買體驗,將成為一種新的批發趨勢。
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幫助「B買」築夢
阿里1688是批發採購數位化平臺,既然是批發採購,與普通C端消費者更熟悉的淘寶是有區別的。
在阿里1688,平臺要服務的主要對象是B類買家。這就是B買狂歡節的核心對象。所謂的B買如何界定呢?簡單,平臺的定義是月採購金額2000元以上,都屬於B買。
可以這樣簡單理解,在城市或村鎮小超市的「線下實體店」小老闆,都是潛在的B買人群。B買的另一主力構成人群則是淘寶賣家、跨境、微商/社群電商等等「線上電商賣家」。他們充當的角色或許不起眼,但絕對是中國下沉市場、基層市場的重要構成要素。正是因為小賣部、小超市、電商小賣家的存在,廣袤的中國市場上的產業帶廠家與消費者才真正建立起了聯繫。
從這個角度來看,B買是供需兩端進行連接的中轉樞紐。無數個這樣的樞紐,共同編織起一張中國內循環消費的現實網絡。
在過去,B買採購進貨要經過層層分銷商,無論是利潤率、採買主動權等等都不在自己手裡。進入數位化時代,這種局面有了解決之道。
更重要的是,此次阿里1688B買狂歡節提出了新的升級,目的是讓B買的痛點得到解決,幫助他們實現更大的夢想。
痛點在哪裡?普通消費者的痛點是顯而易見的,比如更多樣的商品、更優良的品質、與潮流更接軌的生活方式、更有優勢的價格等等。那麼,對於B買而言,他們的痛點也是基於普通消費者的痛點而來的,是為了要滿足市場的需求而向上反推得出的。
比如,藉助阿里的智能供應鏈,小生意不愁大買賣。哪怕是小批量的個性化定製也能隨時下單,即刻發貨;在家開網店做直播,潮流好貨不用再在家裡堆積如山,1688連接全國產業帶商家,好貨一鍵代發;鄰裡小超市,用1688進貨更有價格優勢,源頭好貨省去中間差價,讓你的小店成為街坊的寶藏。
顯然,放在過去,這種供應鏈機制是滯後的。但現在,藉助阿里1688的平臺,這些痛點都有了解決的通道。不止於此,此次B買服務大升級,內容更多,玩法更多,實惠更多。
B買狂歡節鎖定的就是上述諸多買家痛點,吹響了提升B類買家服務體驗的號角。主要集中在幾個層面:
第一,B買「優惠累計加權」,買的越多,進價越低。這顯然與C端一次性購買單件貨品不同,對於B端商家而言既是一個常識性的邏輯,但在阿里1688落地又是一個數位化的升級。B買會員等級和折扣做到了同步升級。
第二,專屬新品可以搶先介入。小老闆要做到先人一步佔領消費熱點,就得有自己的「路子」,阿里1688就是這個路子。為B買提供了提前判斷供應鏈方向,搶先介入下一個消費熱點的機會。
第三,從整體的服務體驗上來說,阿里1688和大多數C端購物APP越來越接近。換而言之,普通人逛商場和買家去市場進貨的體驗感,越來越像。批發市場不再是傳統意義上的髒亂無序、各種潛規則,而是變得井井有條,阿里1688有多種針對B端買家的個性化服務,讓APP不像個批發軟體,而向C端APP一樣更易用、親民、順暢。
所謂提升服務,本質上是幫助B買築夢,讓天下沒有難做的生意,讓小生意人也有實現大夢想的舞臺。這個大夢想,就是中國經濟雙循環格局下,內循環市場上的供需旺盛,讓生意人賺錢,讓消費者滿足,在源頭上提升中國經濟雙循環的活力。
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阿里1688的努力
阿里1688正在把toB的服務升級成為類似於雙11的買家狂歡節。會員體系、專屬服務、打折促銷等等在C端常見的玩法,在B端也來了。
今年12月,阿里1688正式推出B買狂歡節,這也是阿里1688首次針對B類買家專享的年度S級大促。
阿里一直以來的努力,都是出於一個基本邏輯:通過數位化技術的進步,讓中國這個大市場上的小人物分享技術帶來的切實紅利。
回顧阿里的發展,逐步搭建起一個覆蓋了產業帶廠家、淘寶店家、品牌主、帶貨主播、終端消費者的內循環消費的閉環生態。這個生態具備商業邏輯的自洽、技術進化的應用空間、商業服務能力的支撐體系。
其中,隱藏在C端背後的B端服務看似遠離消費市場,卻是消費的開端。
阿里1688的B買狂歡升級揭開了供給側服務的面紗,為B買提供更優質、更貼心、更先進的商業服務,本質上是在為內循環的發動機加油,讓消費車輪跑的更快。
升級後的B買,充分驗證「為每一筆生意打算」的溫情出發點,為下一代供給側服務構建起趨勢性的商業框架。
未來的生意,會更加智能、市場響應更迅速,生意的升級未必確保賺大錢,但將會在很大概率上為生意加上保險栓。小賣部、小店家的生意在本質上是剛需,經過梳理、升級之後的生意,會塑造更有源動力的勢能,讓參與其中的每一方獲得更好的體驗。
看上去這是個小變化,其實是個很大很大的理想。阿里1688要為全中國小生意人提供強大的系統化支持,為每一位買家撐腰,陪小生意做大,與小商家同行,不再需要自己精打細算,阿里1688為每一筆生意打算。無數中小買家匯聚成河,這將是一股巨大的力量。