9月17日,阿里巴巴內貿批發平臺1688在溫州宣布產業帶升級計劃。面向全國670萬製造企業,1688宣布將推出內循環三大通路:針對加工定製市場的「找工廠」業務、針對批發分銷市場的「超級買家」計劃和針對零售市場的「直通淘寶特價版」。
1688和淘寶特價版全面打通,無疑是阿里針對下沉市場放出的大招。「兩大平臺的全面打通,是想幫助1688上想做零售生意的製造工廠,無縫地把商品鋪到淘寶特價版上,也可以讓他們接觸到一手消費市場的需求。」阿里巴巴集團副總裁、中國內貿事業部總經理汪海表示。
不過,在外界看來,1688和淘寶特價版的全面打通,或許是阿里面對拼多多、京喜、蘇寧拼購等競爭對手的反攻舉措。在2019年阿里發力下沉市場之時,京東、蘇寧先後加入混戰,並且這些競爭對手逐漸將手伸向了產業帶。
此時,淘寶特價版拉上深耕工廠20餘年、覆蓋172個一級產業帶的1688,再加持阿里生態的雲服務、金融等等,形成了產業帶的「護城河」。對於平臺的競爭,汪海並未否認,他說:「將1688和淘寶特價版打通就是更好地服務商家,當然我們也不排除我們的友商有部分的想法可能會跟我們的也比較相像,大家都是在為消費者創造更好的價值。」
阿里巴巴集團副總裁、中國內貿事業部總經理汪海(右)。
圖片來源:每經記者 劉玲 攝
兩大「網紅」平臺全面打通
作為阿里最早期的業務,1688經常被網友戲稱為「爺爺級APP」。但是,今年上半年,這款「爺爺級APP」卻意外地火了,成為年輕人、特別是00後熱捧的購物APP,批髮式購物成為風潮。
一時間,小紅書、豆瓣、B站、抖音等平臺都出現了大量關於1688批發購物的分享與討論,教你如何找ZARA、無印良品、阿瑪尼等知名品牌代工廠,如何用73塊錢買三個包包、低至五毛錢一雙的襪子等等。
對於這樣的現象,媒體及社交平臺上也出現討論:在1688購物的年輕人們,是消費降級還是在線摳門?也有分析稱,現階段的消費主力主要是「Z世代」(1995年到2010年出生的人),他們雖熱愛消費,但是也是「摳摳族」,會在付款前尋找優惠券、折扣或者促銷,拒絕衝動消費。1688上物美價平的工廠貨,剛好符合Z世代引領的「新節儉主義」。
而在賣家端,雖然1688上的賣家主要是以批發為主,但今年以來的新冠疫情影響也倒逼著廠家開始接小單。不過,在廠家的銷售收入裡,散單的佔比很小,很多廠家也並不看重這些散客。因此,也有了「1688賣家很高冷」、「用戶體驗感有點差」的評論。
汪海坦言,許多消費者開始在1688進行批髮式購物,但是1688畢竟是一個B2B貿易的平臺,有自己非常清晰的人群定位,「我們希望1688上過來都是做生意的人,過來是進貨的人,其實到1688做批髮式購物的人會發現蠻麻煩的,這些商家在1688上本來就是想服務做採購的人」。
「我們想為消費者提供更好的體驗,所以推出了淘寶特價版,否則1688就搞亂了,既要服務消費者,又要服務採購商,其實蠻難的,還不如分開來。」汪海告訴《每日經濟新聞》記者,「淘寶特價版就是針對消費者的,如果工廠準備好了要做零售生意,那就去淘寶特價版,共同為消費者打造一整套的服務體驗,更好地服務消費者」。
汪海所說的淘寶特價版,是阿里巴巴在今年3月推出的基於C2M模式(Customer-to-Manufacturer,用戶直連製造)的產品,主打工廠源頭好貨直供消費者。在外界看來,淘寶特價版就是阿里巴巴推出的對標拼多多的「大將」。
因此,對於阿里巴巴來說,to B的1688意外在C端火了,實際上是一個很頭疼的事情。汪海表示,阿里巴巴希望讓平臺上的買家更精準地形成分類,不管是針對定製類的大型的採購買家,還是批發類的、流通類的買家或者零售端的消費者,都能精準地區分——大的訂單、批發生意在1688上進行;零售生意來淘寶特價版。
「這也是為什麼我們希望去打通1688和淘寶特價版,工廠如果準備好做零售生意,我們提供一個平臺,這個平臺是全中國最適合工廠做的零售平臺。在這個平臺上我們希望能夠為消費者構建真正的廠貨零售的購物體驗、服務體驗。」汪海說。
電商巨頭爭奪「產業帶」高地
如果說精準分類和運營用戶是1688和淘寶特價版全面打通的內部原因,那麼下沉市場的白熱化競爭是否就是這一舉措的外部原因?
據了解,早在2019年,阿里巴巴就開始發力下沉市場,京東、蘇寧也先後加入混戰。2019年6月,京東正式上線京東拼購APP,9月正式更名為京喜,工廠直供同樣是該平臺的重點。在2020年1月,蘇寧也與首批20家企業籤訂C2M招商合作協議。
而作為在2013年就基於C2M的理念推出「淘工廠」的阿里,直到2020年3月26日才推出內測了一年的淘寶特價版。有分析人士稱,電商巨頭之所以紛紛紮根C2M,是因為該模式以去庫存、減少物流、分銷等中間環節,短路銷售鏈路的方式,可以實現真正的低價。
在C2M模式下,產業帶工廠成為電商巨頭爭奪的高地。
今年5月初以來,蘇寧拼購拿下了包括安徽南陵縣食品產業帶企業以及江蘇揚州和山東青島、聊城的三個農產品產業帶。京東京喜也計劃在2020年完成「雙百」產業帶布局,即重點打造100個產業帶和100個源產地。拼多多則在去年底就推出了產業帶激活計劃,從家紡製造業入手,目標是在2020年全年培育100家銷量過億的家紡製造企業。
瑞安市菲力服裝有限公司是一家從事服裝行業10年的內貿企業,此前主要做線下的現貨批發,在2019年入駐1688。其老闆熊國慶告訴《每日經濟新聞》記者,今年公司已陸續接到京喜、蘇寧拼購等平臺服務商的入駐邀請,可以感受到幾大電商巨頭競爭的激烈性。
在電商巨頭逐鹿產業帶的背景下,阿里將1688和淘寶特價版全面打通,淘寶特價版便可以直接繼承1688的優質工廠貨。商務部最新發布的《產業帶數位化轉型報告》顯示,阿里1688平臺覆蓋了172個一級產業帶,約佔全國一級產業帶數量的70%。
不僅如此,阿里巴巴此次還宣布將為採購商提供1500億元免息賒購金融服務,並在全國30個城市建立產業帶服務中心,打造超100家產業帶教育中心和1000個產業帶直播中心,深度賦能工廠數位化。
由此可見,兩大「網紅」平臺的合併,是下沉市場激烈競爭之下阿里使出的「殺手鐧」。淘寶特價版和覆蓋70%一級產業帶的1688全面打通,並且加持阿里生態的雲服務、小微金融等手段,從而形成阿里自己的競爭護城河。
「阿里能給工廠提供的服務涵蓋了方方面面,我們有整個的銷售平臺、電商平臺。還有雲計算、IOT新型技術能力、達摩院等全球領先的科技平臺,我們還可以給工廠企業提供全方位的小微金融的支持、數字金融的支持;我們有菜鳥,全國高效的數位化物流體系,能夠把工廠的貨最快、最穩定地送到消費者的手裡。」汪海說,「所以,我們不只是一個電商平臺,我們能夠全方位地為工廠提供數位化綜合解決方案和綜合服務,這個不是一朝一夕能夠養成的」。
工廠需要通過數位化走近消費者
在9月17日的「時尚潮都·品質溫州」G104時尚走廊採購節暨1688數字新發展峰會上,汪海在主題演講中提到,在未來的五到十年,「工廠」這個角色不只是勤勞、努力的代表,它將是站在數位化創新浪頭上的主角。
汪海認為,在C2M成為主流的商業模式後,工廠會因為數位化的技術、數位化的發展從而離消費者更近、離市場更近。工廠不再是供應鏈最末端的生產製造,工廠會離市場更近、更懂得市場的機會、更懂得消費者的需求。
杭州漢德傘業有限公司便是一家同時進駐1688和淘寶特價版的商家,該公司老闆王非告訴《每日經濟新聞》記者,2016年公司全面轉向線上,進駐1688,今年開始入駐淘寶特價版,「我們一般在淘寶特價版上新品,庫存不需要太多,一般一個產品賣一周左右如果起量了,那麼就可以放心在1688上搞批發了」。
「在C2M模式下,消費將會指導生產,而生產又會升級消費,供應鏈將會被急劇地縮短。工廠也會因為直接面對市場、直接面對需求、直接面對消費者而形成更好的商機捕捉的機會、更好的品牌建設的機會。」汪海說。
在峰會上,財經作家吳曉波曾提到波司登的數位化轉型。吳曉波稱,波司登正聯合阿里雲打造一個數據中心,到今年12月份數據中臺全部可以交付。波司登在全球有4000多家店,消費者的訴求可以通過數位化瞬間反映到生產線上,可以在5~7天內滿足消費者的定製訴求。
圖片來源:每經記者 張建 攝(資料圖)
吳曉波表示,工廠的生產需要柔性化,需要更多的消費者洞察,需要考慮客單價等等。所以如果平臺能夠把數據釋放給工廠,工廠就有更多的機會去了解和親近消費者。同時通過供應鏈優化匹配的方式讓優秀工廠能夠形成集群。平臺進行供應鏈產銷匹配的時候,對各個工廠、對銷售公司都是一個很好的結合。
「如今,在整個產業智能革命的列車上,大中小企業大都處在同一個起跑線上,你必須要看到它們已經開始啟動了,大型企業開始驅動的時候,中小企業一定要認清趨勢在哪裡。」吳曉波補充道。