化解社會矛盾 蘇州勞動爭議調解成功率95.14%

2020-12-18 人民網江蘇頻道

原標題:蘇州市勞動爭議調解成功率達95.14%

  自成立以來,市勞動爭議人民調解委員會共受理勞動爭議案件762件,調解成功725件,調解成功率達到95.14%,為勞動者實現經濟權益10000餘萬元。這其中包括一些長期信訪的案件,有效地化解了社會矛盾,維護了勞資關係的和諧穩定。

  2010年4月,市勞動爭議人民調解委員會成立。為了從源頭上預防和快速化解糾紛、和諧勞動關係、維護社會穩定,市勞動爭議人民調解委員會不斷摸索、實踐,一套行之有效的工作流程逐步完善:規範各項制度,人調委自成立以來,就根據司法部對人民調解工作的具體要求統一規範,建立了包括會議制度、重大和複雜勞動爭議集體研究制度、工作報告制度、保密制度在內的一整套工作制度,形成了勞動爭議人民調解的整個流程架構;建立「一窗式」服務,合併勞動人事爭議調解仲裁和勞動爭議人民調解服務窗口,勞動者可在一個窗口同時享受勞動人事爭議調解仲裁與人民調解的受理服務,避免窗口間的相互推諉;引入法律援助機制,在勞動爭議調解過程中,根據需要組織法援律師幫助勞動者解答勞動爭議方面的法律諮詢,同時開展勞動爭議法律宣傳並參與做好教育疏導工作;搭建信息交流平臺,創新設立了蘇州大市內的勞動爭議人民調解的信息交流機制,進一步加強全市各級勞動爭議人民調解組織之間,以及勞動爭議人民調解組織與相關業務部門之間的信息交流和合作;發揮人民調解特色優勢,在堅持不違背法律、法規和國家政策的基礎上,不受時間、條件的限制,程序簡單,方便利民;回訪調查,人調委對每次回訪均有詳細的回訪記錄並存檔。如今,100%的結案率帶來的不僅是群眾對調解效果100%滿意率,更有勞動糾紛向「零投訴、零上訪、零積案」的轉變。

  今年5月,蘇州市勞動人事爭議仲裁院通過競爭性磋商向江蘇瀛元律師事務所轉移「勞動爭議人民調解工作」職能項目,這是我省首家市級勞動人事爭議仲裁院將勞動爭議人民調解職能轉移給社會組織承接,是我市勞動爭議人民調解在工作機制上的新探索、新實踐。通過調解職能轉移,將充分發揮職業律師在公共服務中的作用,有效地緩解當前勞動人事爭議處理過程中案多人少的矛盾,切實提升勞動爭議人民調解的社會化、法治化和專業化水平。(劉曉平)

(責編:黃竹巖、張鑫)

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