針對近期個別學校和幼兒園在未開學開課情況下預收學費（保教費）、住宿費問題，教育部治理教育亂收費領導小組辦公室提醒各地教育主管部門指導各級各類學校和幼兒園做好疫情防控期間的學校收費管理工作。
一、學費（保教費）不得跨學年或學期預收。各地應按照當地人民政府關於疫情防控工作的統一部署開學複課，未開學或未開課不得提前收取學費（保教費）。
二、住宿費不得跨學年或學期預收，未住宿不得提前收取住宿費。已按學年收取的住宿費，應根據實際住宿情況合理確定退費辦法。具體辦法由各省（自治區、直轄市）制定。
三、各地要認真貫徹落實《關於做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間學生資助工作的通知》（教財司函〔2020〕30號），全面落實好各項學生資助政策，通過減免學費、住宿費，或發放臨時生活補助等方式，加大對患病和受到疫情影響的家庭經濟困難學生資助力度。
四、學校不得借疫情防控名義擅自增設收費項目、擴大收費範圍、提高收費標準，違規亂收費。
各省（自治區、直轄市）要根據教育收費管理權限和屬地化管理原則，結合當地實際，進一步規範和加強疫情防控期間學校收費管理，嚴肅查處各種亂收費行為。
重慶多家幼兒園跨學期收費被責令整改
近期，「陽光重慶」微信號刊發文章稱，日前，多位家長向陽光重慶反映相關幼兒園存在違規收費的情況，經轉辦，涉事幼兒園被責令整改、退款。
■巴南區伊頓慧智幼兒園、魚洞少年宮幼兒園跨學期收費被責令整改
周先生反映，巴南區伊頓智慧幼兒園在2019年秋季學期末，向學生家長提前收取了2020年春季學期的學費。經轉辦，巴南區教委回覆：伊頓慧智幼兒園在學期末收取下學期學費屬違規收費行為，已責令整改。
另一位家長反映，2019年12月，巴南區魚洞少年宮幼兒園也向家長收取了2020年春季學期的學雜費，希望相關部門調查處理。經轉辦，巴南區教委回覆：該幼兒園收費行為不符合文件規定，區教委將責令其立即整改。
■南岸區金芒果幼兒園預收費保留學籍 教委督促規範收費行為
楊女士反映，南岸區金芒果幼兒園每學期末都會向家長收取500元費用，以保留學生學籍。經轉辦，南岸區教委回覆：已督促該幼兒園嚴格按照相關文件規範收費行為。
■璧山區澳洲陽光幼兒園跨學期收取保教費 教委責令規範收費行為
陳先生反映，2019年12月31日，璧山區澳洲陽光幼兒園向家長提前收取了2020年春季學期的保教費3000元，並發放了校服等物資。經轉辦，璧山區教委回覆：已要求該幼兒園嚴格按照相關文件規範收費行為，嚴格按照備案標準執行收費金額，據實結算，多退少補。
■綦江區銀海新城三色幼兒園收取預繳費 園方回應：可到校辦理退款
張先生反映，綦江區銀海新城三色幼兒園每學期末都要向家長收取500元的預繳費，現因疫情遲遲未開學，要求退還預繳費以及學生上學期請假期間的生活費，但幼兒園卻稱預繳費不能退還。經轉辦，綦江區教委回覆：已要求該幼兒園嚴格執行收費標準，據實結算，多退少補。幼兒園負責人表示，張先生可以到校退回預繳的費用及請假期間的生活費。
■沙坪垻區百慧幼兒園跨學期收費 園方回應：開學後退款
鍾女士反映，沙坪垻區百慧幼兒園提前向學生家長收取2020年春季學期的學費、生活費，共計6000元，但因疫情遲遲未開學，希望將部分費用退回。經轉辦，百慧幼兒園通過陳家橋街道給鍾女士答覆稱，正式開學後將組織家長退款。
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