凌霄媽媽明明愛孩子，卻因不懂一致性表達而屢屢傷害孩子

昨天在路口等紅綠燈時，看到一位媽媽和孩子正巧剛到路口，媽媽看見是紅燈就停下了，但是孩子並沒有注意到，一直往前走，媽媽一把抓住孩子，生氣地說：「是紅燈，沒看見嗎？再往前走，要是被車撞了怎麼辦？」

這樣的話語經常出現在父母和孩子的溝通中，明明是在關心孩子的安全，但是聽起來卻那麼刺耳，讓孩子感到害怕。

明明心裡是想提醒孩子安全問題，可是出口的卻是責備，孩子感受到的不是媽媽的愛，而是「我又做錯了」。如何說才能讓孩子聽起來更舒服，促進親子溝通呢？在王小騫的《媽媽知道怎麼辦：王小騫親子說》這本書中，有這樣一個方法：一致性表達，讓親子溝通更有效。

作者王小騫，著名央視主持人，親子教育專家，本書在深入研究自我、家庭系統與孩子的發展規律上有很多實操方法。

一、為什麼心中有愛，表達出來就變了「味兒」？

1.不會使用正向的語言

「你要是不收玩具，我就再也不給你買玩具了！」

「我都說了多少遍了，你怎麼還是這樣！」

「我教了你好幾遍了，怎麼還不會，真是笨！」

無論是我們小時候，還是現在成為父母面對我們的孩子，這些話再熟悉不過了。當我們說出這些話時，會引發孩子負面的情緒，「媽媽是不是不愛我了？」「我是不是真的很笨？」時間長了，孩子就真的接受了這種負面的語言，就會覺得自己笨，什麼都做不好。

我們不妨換種說法：

「你可以把玩具們送回它們的家的。」

「你再試一下，哪裡不清楚和媽媽說。」

……

最近熱播的電視劇《以家人之名》中，凌霄媽媽回國後去見凌霄，說明她是愛孩子的，但是她在咖啡館說的每一句話，都在刺痛凌霄的心。

比如，「李海潮對你好不好呀，你爸給他錢了吧，他有花在你身上嗎？」「如果你覺得委屈的話，或者哪裡不舒服的話，別憋在心裡，你記得告訴你外婆！」

雖然是關心，但這些話卻讓凌霄覺得很刺耳，讓凌霄覺得「媽媽是在指責養我的爸爸」，而不是「媽媽在關心我」，所以他並沒有接收到媽媽的愛與關心。

想給予孩子愛，就需要用積極正向的語言來表達出來。

想讓孩子成為什麼樣的人，就要用什麼樣的語言和他溝通。

2.沒有發現自己情緒的出現

每個人都會有情緒，但不是每個人都能察覺到情緒的出現，即使察覺到也不知道是什麼情緒，更不會真實地表達情緒。這就是一種情緒表達障礙。

這和原生家庭有很大的關係，小時候，我們的父母並沒有教我們說出自己的情緒，很多時候，我們只能把情緒憋在心裡，或者用不當的方式來表達。

在《以家人之名》中，凌霄媽媽因失去女兒而變得敏感、易怒，經常因為一點小事就和凌霄爸爸吵架，絲毫沒有顧及凌霄也在。這就是因為凌霄媽媽沒有及時覺察自己的情緒，她不是真的想和凌霄爸爸吵架，只是因為她心裡內疚、自責。她如果及時覺察到她的情緒，可以和丈夫溝通，也會顧及到凌霄的感受。也正是這種家庭環境，讓凌霄學會壓抑自己的情緒，當媽媽回國找他之後，他失眠、做惡夢，當時無法救妹妹，現在無法救自己。他把這些情緒憋在心裡，不曾訴說。

在生活中，父母經常會說：「不許哭，再哭我就……！」「不許說了，我說一句，你有十句等著是吧！」聽著這樣的話，我們不敢表達自己的情緒和想法，久而久之，我們感受和表達情緒的能力也就越來越弱了。

溝通的前提是覺察到自己的情緒。

3.沒有留出傾聽孩子的時間

經常會聽到父母說孩子說話晚，即使會說也不主動說話，其實不是孩子說話晚，也不是孩子不想說，而是我們沒給他機會說。

記得有一次在醫院，一個兩歲的寶寶還是不開口說話。在醫生的詢問下才知道，家裡僱了兩個保姆，每次孩子想吃什麼，喝什麼，孩子只要指一下，保姆立馬就拿過來了。孩子的目的達到了，他自然就不會去說了呀。

等孩子上學了，父母只要聽到老師說孩子在學校不好好吃飯或者是打架了，見到孩子的第一句就是：「你怎麼又不好好吃飯？怎麼又打架了？」絲毫不給孩子解釋的機會。有的甚至上去就是一頓打。

這種不分青紅皂白，不問事情的來龍去脈，盲目打孩子或者讓孩子去道歉的行為，會讓孩子慢慢關閉心門，不想和父母溝通。因為即使說了，父母也不會聽。

電視劇《以家人之名》中，看到小凌霄拿著被扔掉的全家福照片，凌霄媽媽火冒三丈，她沒有問小凌霄為什麼要撿回來，而是直接邊吼邊打：「給我！你給不給！你給不給！」還有這樣的話，「還有你，為什麼要給你妹妹吃核桃」「都是他」句句都在指小凌霄，沒有給他說話的機會。小凌霄坐在那裡，被媽媽嚇得一句話也不敢說。

遇事我們需要先停一下，至少聽孩子怎麼說。傾聽，是溝通的橋梁。

二、如何學會一致性表達，實現有效溝通？

1.覺察和管理情緒

先管理好情緒，再進行溝通。

當我們忙了一天，下班回家，本想好好陪孩子，可是看到滿地都是玩具，頓時就會火冒三丈，生氣地說：「我說過多少次了，玩具玩完怎麼就是不收呢？快點收起來，不然我就打屁股了！」

這時，我們需要按下「暫停鍵」，先問問自己，是因為孩子沒收玩具而生氣，還是因為白天工作中的事情而生氣？也許這滿地的玩具只是一個導火索，所以我們先弄清楚我們要表達什麼情緒，然後再和孩子說話。

如果就是因為孩子沒有收玩具，我們可以先離開現場，到臥室或者洗手間待一會兒，先讓自己平靜下來，然後想想怎麼和孩子說，最後帶著平靜的心態來面對孩子。

在使用這種「逃離現場」的方法時，要注意三個原則：

• 「事發地」要在家裡或者一個非常安全的地方。
• 不要扭頭就走，容易被孩子誤解。
• 離開前儘量以平穩的語氣和孩子說一聲，比如，「我馬上要發火了，我要自己待會。你先自己想想這個事情」，然後可以離開。

在電視劇《以家人之名》中，如果凌霄媽媽能夠及時覺察到自己敏感、自責的情緒，知道這種情緒是來源於「失去女兒的痛苦」，同時覺察到兒子凌霄對失去妹妹的自責。積極地面對這種情緒，當家人不能幫忙排解這種情緒的時候，去找專業的醫生來幫助自己，先把自己的情緒梳理好，再去安慰兒子凌霄，這樣就不會讓一個原本幸福的家庭走向分離。

覺察自己的情緒，接受自己的情緒，整理好自己的情緒，才能輕鬆進行親子溝通。

2.同理心傾聽

同理心，簡單來說就是設身處地、投入感情地理解對方，是一種換位思考的能力，也就是我們經常說到的共情。

很多父母也知道要站在孩子的角度去傾聽，但是具體怎麼做卻不清楚。在書中，作者王小騫給出了四點建議：

（1）認真看著孩子，只用耳朵聽，不要打斷孩子說話

既然是傾聽，那麼我們就要管住自己的嘴巴。沒有人喜歡被打斷，孩子也是如此。我們只需要看著孩子的眼睛，用耳朵專心地聽孩子說就好了。只有這樣，孩子才能感受到我們對他的尊重，才會願意和我們溝通。

（2）重複孩子說的話

當孩子說完的時候，我們要簡單地重複他說的最後一句話或者梳理一下他的意思，這樣，孩子才能確定我們是用心在聽他們說話。

（3）換位思考，理解孩子

由於我們比孩子經歷的多，所以我們內心會有一種優越感，這種優越感會讓我們總是以自己固有的思維去理解孩子的話。所以，我們需要轉變思維，站在孩子的角度，去理解他說的話。將自己的理解告訴孩子，不一樣的地方可以問孩子：「為什麼？你是怎麼想的？」

這樣的方式也是在教孩子學習換位思考，會更加理解父母。

（4）保持語氣平穩、態度溫和

我們傾聽孩子，就是為了理解孩子，並且把我們的解決方式傳達給他們，如果我們以否定和指責的口吻回應他們，溝通就有溝無通了。所以，我們需要用溫和、善意的態度和語氣與孩子溝通。

帶著同理心，傾聽孩子，站在孩子的角度，以溫和的態度進行溝通，會達到事半功倍的效果。

3.用正向語言做一致性表達

一致性表達，簡單來說就是心口如一，言行一致。

就像開頭故事中的媽媽一樣，明明擔心孩子的安全，可是說出的話卻是在責備孩子。其實那位媽媽可以這樣說：「寶貝，慢一點，紅燈亮了我們就要停下來等一等，綠燈亮了才能過馬路。」孩子聽完這些話，心裡是溫暖的，知道媽媽擔心自己的安全，而且也明白了紅綠燈的含義，知道過馬路要看紅綠燈了。

同樣的愛，用正向的語言表達出來，才能保持它原來的味道。

總結

親子溝通是維繫親子關係的紐帶，良好的親子溝通可以讓親子關係更加和諧。

我們要學會覺察情緒，管理情緒，耐心傾聽孩子，站在孩子的角度理解他，用正向的語言表達愛，讓原汁原味的愛不斷流動。

這本《媽媽知道怎麼辦：王小騫親子說》中提到的很多方法，不僅適用於親子溝通，也適用於成年人之間的溝通。

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我是，一起讀書，一起成長。