暑假到了，各小學新生入學報名工作即將開始，南安溪美街道鎮山村的洪錫腳，卻為孫子讀書的事發愁不已。原來，孫子小文的父母早年沒領結婚證，孩子便一直沒有上戶口，今年9月，小文到了上小學的年齡，可是他的父母一個改嫁外地，一個「失聯」，小文的落戶難上加難。無奈之下，洪阿伯撥打了本臺熱線電話進行求助。
洪阿伯今年62歲，是一名退伍軍人。 15年前，洪阿伯的老伴去世，3年前，兒媳遠走改嫁，1年半前，兒子也離家出走，失去音訊。如今，家中只剩他和8歲的孫子小文相依為命。讓洪阿伯發愁的是，今年小文幼兒園畢業，即將上小學，但因為戶口問題，學校遲遲沒有著落。原來，早年小文的父母並沒領結婚證，孩子一直沒有落戶，如今，孩子的母親早已改嫁，孩子要落戶到他們家，就需要父親出面，但他父親一年半前就「失聯」了。
（南安溪美街道鎮山村村民 洪錫腳）
9月就要上小學了，別人都去補習了，他沒辦法去補習。 希望政府部門能幫忙給我孫子上戶口。
（洪錫腳的孫子 小文）
我想要去上學。
那麼，針對小文的情況，到底要怎麼做，才能讓他這個戶口儘快落實呢？在洪阿伯家，記者看到了小文的出生證明。那麼僅憑出生證明，孩子能夠落戶嗎？帶著問題，記者來到了溪美派出所戶籍服務大廳，向民警進行諮詢。記者了解到，有出生證明，而父母又沒有結婚證，孩子只能落戶到母親名下，但孩子的母親也聯繫不上，孩子要落戶到父親名下，就必須和父親做親子鑑定。然而，孩子父親已「失聯」了。
那麼，和爺爺做隔代親子鑑定是否可行？民警介紹，因為孩子的父親還在，按法律要求，必須先和父親做親子鑑定，除非孩子父親被認定失蹤，這就需要孩子爺爺去向法院申請宣告失蹤，等到孩子父親依法被認定失蹤後，撫養權就可以轉移到孩子爺爺身上，再去做隔代親子鑑定，鑑定完成後，才能給孩子上戶口。整個流程需要多少時間？民警也沒辦法給記者確定的答覆。其實，目前最快的方法，就是孩子的父親早點回家，及時帶孩子去做親子鑑定，儘快讓孩子落戶。在此，我們也希望，小文的父親如果看到這條報導，能夠儘快和家裡聯繫，早點回家。