「張女士你好，購房後最近有裝修的打算嗎？我這裡是××裝飾公司，我們現在有優惠活動……」
「我最近天天接到你們電話，嚴重幹擾了我的生活！」
自前段時間購買某樓盤商品房後，浙江省湖州市南潯區市民張女士陸續接到裝修公司、衛浴推銷各類電話，讓她煩不勝煩，更有甚者，直接說出其所購房產的套內面積。「連我買的房子大小都能知道，那不是我住哪肯定也知道了！」
接到消費者反映後南潯區市場監管局執法人員迅速出動，順藤摸瓜查找消費者信息洩露源頭，不查不知道，一查還真嚇了一跳，背後竟然牽出涉及房產公司、裝修公司、裝修材料供貨商、衛浴經銷商的個人信息洩露利益網，涉案公司多達5家。
原來，這起系列案件的源頭是某裝修用品經銷商許某於房地產開發公司A處用手機非法拍攝到一份涉及674名住戶信息的花名冊，內有業主姓名、聯繫電話、住址、房屋面積等詳細內容，許某將上述信息通過微信發給某裝修公司曹某，以換取曹某承諾為其介紹客戶。
同時，房地產開發公司B的業務員吳某在未取得公司授權下私自將樓盤內47條含有住戶信息的花名冊通過微信發送給衛浴經銷商的沈某，沈某獲得上述信息後又轉發給某裝修公司的陳某，自此，收集了721條信息的曹某便對花名冊內的住戶進行挨個推銷，才有了一系列的電話「轟炸」事件。
是不是有點亂，我們來捋一捋
在整個系列案件查處過程中，多名涉案當事人不予配合，拒不承認，對此，執法人員採取分開問詢、逐個擊破的方式，以配合度較高的裝修公司陳某為突破口，逐步撕開，最終使整個案件暴露於陽光下，上述5家公司涉嫌違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》相關規定，構成非法收集、使用消費者個人信息的違法行為，目前該系列案件已立案5起，結案4起。
在此，市場監管部門在此提醒各位經營戶，務必遵循合法、誠信經營原則，培植保護消費者個人信息意識，共建信息安全營商環境。
來源：浙江市場監管矩陣
發布單位：中國工商出版社 新媒體部（數字出版部）
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