在五星級酒店內辦的健身卡被「偷用」,健身房:沒有幫存卡的義務

2020-12-22 河南商報

河南商報訊(記者 張鬱 文圖)鄭州市民王先生近日遇見了一件糟心事,自己花了2000多元在中健健身辦理了一張年卡,一次未用,卻被健身房告知這張卡已經有人在使用,目前已經用了四個月的時間,聽到這個消息,王先生一臉蒙圈。

據了解,去年8月份王先生花2000多元在金水東路永和伯爵酒店內的中健健身,辦理了一張年卡,由於覺得在五星級酒店內開的健身房,配套和管理一定沒有問題,所以王先生辦好的年卡與合同就直接放在了健身房,但一直未開卡也一次沒有去過,直到今年5月份,王先生從外地出差回到鄭州,準備去健身房將自己的健身卡激活使用,健身房負責人告訴王先生,這張卡已經被強制激活了,而且這張卡也有人在使用。

5月22日上午,河南商報記者與王先生一起,來到位於金水東路永和伯爵酒店內的中健健身房,根據健身房姬經理講,他也是剛從北京調到鄭州接管該店,對於之前辦理的健身卡的具體情況並不知情,為王先生辦理卡的業務員也早已辭職,也沒有找到王先生存在健身房的健身卡,但通過該健身房的內部電腦查詢,河南商報記者發現,王先生的身份證號、手機號是王先生本人的,而照片卻不是。

該卡早已經在去年11月份激活,而且電腦顯示從3月份到4月份,這位不明身份的「健身愛好者」已經使用王先生的身份在該健身房健身12次,王先生表示,在沒有告知本人和沒有核實對方身份的情況下,健身房直接將卡激活是健身房管理疏忽造成的。

而健身房姬經理卻表示,健身房沒有幫顧客存卡的義務,並且合同上明確寫著,辦卡後三個月強制開卡,也就是說這張卡是系統自動激活的,對於這位不明身份的人,健身房會去查,具體什麼時候能夠查出結果,那要等到這位不明身份的人來健身房。

王先生對於健身房給出這樣的說法表示非常不滿,當時辦卡時並沒有人告訴他辦卡三個月後強制開卡,而且從去年8月份交完錢到現在,健身房沒有給王先生打過一次電話。

姬經理表示會向領導反映此事,22日下午會給王先生回電話,但直到記者截稿時間,王先生表示,並沒有接到健身房打來的電話。(編輯 華麗娟 吉倩倩)

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