去健身房辦了一張健身卡，卡沒拿到要求退卡，健身房不同意怎麼辦？
2020-09-17 淳安檢察
我去健身房辦了一張健身卡，當天要求退卡，健身房不同意，說是我和他們籤訂的合同上有規定，不能退卡，轉卡的話需要手續費。但現在我只是交了錢，卡還沒有給我，請問這種情況可以退卡嗎？
律師答覆：
這種情況下，你可以選擇退卡，但健身房是否應退還全部費用需要結合你們雙方籤訂的合同條款的具體內容而定。
你與健身房籤訂會員合同並支付了費用，該合同是雙方真實自願的意思表示，對雙方具有約束力。你辦卡後當天要求退卡，健身房是否應退還全部費用需要結合合同的具體條款和退卡原因來判斷。如果你所籤訂的格式合同中有類似「會員一律不得退卡」的約定，該格式條款在實踐中通常會被認為是加重了消費者的責任，排除了消費者的權利，屬於不公平、不合理的約定，其約定內容無效。但是，如果合同中明確約定了合同的解除條件及違約條款，這種情況下，你因為個人原因需要退卡的，還需要依據合同約定和法律規定承擔一定的違約責任。
在具體解決該問題時，建議你先仔細查看一下會員合同，然後與健身房經營者協商退卡；如果健身房不同意退卡或者雙方對退還費用有爭議的，你可以向當地消費者協會或者市場監督管理部門投訴，由其受理後進行調解。除此之外，你還可以向當地的基層人民法院以服務合同糾紛為案由起訴。在具體維權時，注意保留好合同、發票等證據。
轉自：今日說法
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