市民中心的這個窗口因高效「出名」企業當面點讚

2020-12-24 騰訊網

半島全媒體記者 王媛

「真誠服務為企業,用心為民辦實事」、「熱情服務,專業用心」,12月18日下午,青島印象精釀啤酒有限公司、青島銀基商貿有限公司負責人孫經理專程到市民中心,給青島商標受理窗口(以下簡稱商標窗口)送來兩面錦旗,對商標窗口工作人員盡職盡責、熱情耐心的服務表示了高度讚揚和誠摯感謝。

「以前每次註冊商標都要跑北京辦理或找商標代理公司代理辦理,現在好了,在家門口就可以辦理商標,為我們企業提供方便的同時還節約了時間和成本。」青島銀基商貿有限公司孫經理介紹,在商標窗口的指導下,公司產品註冊了商標,有了保護,為企業做大做強提供了有力支持,也為今後提高企業知名度和影響力,創造品牌效益提供了保障,「青島商標窗口服務態度好,業務能力強,真正實現讓群眾少跑腿,一次辦結的承諾。」

據了解,青島印象精釀啤酒有限公司、青島銀基商貿有限公司是兩家分別從事啤酒生產和商貿批發的企業,業務遍布全國多個省市,該公司通過商標窗口辦理商標,面對用戶材料出現的問題,窗口人員耐心指導,當場更改當場提交,大大節約了用戶的時間。

商標受理窗口工作人員表示,這兩面錦旗既是對窗口工作的肯定,也對窗口以後工作起到了鞭策作用。接下來商標窗口將繼續堅持為民服好務、為民辦實事的服務理念,持續提高服務意識、服務質量和業務水平,將商標窗口良好的形象更好的展示出來。

據悉,商標窗口自2016年11月1日正式掛牌運行以來,大力推進商標註冊便利化、高效化、優質化,窗口服務對象不僅有本地的商標申請人,還包括煙臺、威海、濰坊、日照、淄博等半島城市以及外省市區的商標申請人,商標受理業務範圍覆蓋國內商標註冊、續展、轉讓、變更許可合同備案、集體商標、證明商標註冊等22項業務的受理以及網上申請。先後援建太原、長治、長春等7家兄弟省市窗口開建。

今年截止11月底,共受理各類商標業務申請2999件,上繳規費785613元,解答各類諮詢6842次,商標業務受理量持續位居全國同期窗口前列,凸顯了商標窗口的功能和價值,獲得了廣大企業、申請人的普遍讚揚,2019年商標窗口被國家知識產權局商標局評選為全國先進窗口。2020年商標窗口被青島行政審批局評為優秀窗口,工作人員林田、張雙也分別被青島行政審批局評為年度、季度服務標兵。

相關焦點

  • 駐馬店市市民中心交通窗口「審批加速度」
    12月8日上午,河南中州運輸集團駐馬店安捷運輸有限公司工作人員顧先生來到市民中心交通局窗口,送來一面上書「環境優美、便民高效」的錦旗,對交通局窗口高效便民的優質服務連連稱讚。 據悉,市民中心交通局窗口以進一步提升行政效能為目標,深化「放管服」改革,全面推進「網際網路+政務服務」工作,「走心」服務不斷「升級」,進一步提升企業和群眾的滿意度和獲得感。
  • 駐馬店市民中心公安專區熱情高效服務 企業群眾紛紛贈送錦旗
    映象網訊(記者 黃向陽 通訊員 張潤東 段文霞)把服務做到企業和群眾心坎上,堅持以百姓心為心,是駐馬店市公安局「放管服」改革擲地有聲的承諾。12月9日上午,緬甸籍群眾為市民中心公安專區送錦旗12月14日,永聯民爆企業為市民中心公安專區送錦旗12月9日上午,緬甸籍女子艾茵和她丈夫將一面寫有「為民辦實事 贏得百姓心」的錦旗送到市民中心公安專區出入境窗口,對民警在為其辦理居留許可業務時,因缺少臨住登記回執等材料本應不予辦理,
  • 海口需要怎樣的窗口 市民遊客中心裝上「智慧大腦」
    展示「最海口」城市形象  窗口即形象。雖然開業時間未定,但海口市民遊客中心已經接待了一波又一波的訪客。  「不僅顏值高,還可以高效解決遊客旅途中遇到的問題,太贊了!」11月13日,就有200名遊客來到位於濱海公園的海口市民遊客中心參觀,對市民遊客中心獨特的建築風貌、優質的服務頻頻點讚。這是海口市民遊客中心迎來的首批遊客。
  • 福州市行政(市民)服務中心:服務企業"馬上辦" 服務市民"不打烊"
    在福州市行政服務中心企業開辦代辦窗口,只要帶齊備好的材料,就有專業代辦員免費為你完成開辦企業的各項手續。 服務企業就是服務發展。2017年底,藉助大數據等技術,福州市行政服務中心實施"一窗受理、集成服務"改革,在全省率先構建起"前臺綜合受理、後臺分類審批、統一窗口出件"的審批服務模式,受理窗口由102個減到60個。同時,隨著電子證照、告知承諾制等的實施,目前"最多跑一趟"事項佔比高達93%。
  • 雖遇「萬金」,她亦不昧:點讚市民中心醫保局窗口工作人員劉佳
    12月16日,株洲的劉女士向記者反映,說自己不小心在我市市民中心遺失壹萬元現金,沒想到2個多小時就被順利找回了。這是怎麼一回事呢?小編特意前往現場了解。12月16日上午,劉女士在市民中心醫保局窗口辦理完業務後,徑直離開了市民中心。下午1點50分左右,她發現自己身上的壹萬元現金丟失,驚慌失措返回市民中心尋找。
  • 福州市行政(市民)服務中心暫停辦事大廳窗口現場服務
    自2月3日下午起,福州市行政(市民)服務中心暫停辦事大廳窗口現場服務,全面推行「網上辦、掌上辦、郵寄辦、就近辦」審批服務模式!為進一步保障人民群眾生命安全和身體健康,有效減少人員聚集和阻斷疫情擴散,經研究,自2020年2月3日下午起,暫停福州市行政(市民)服務中心窗口現場服務,全面推行「網上辦、掌上辦、郵寄辦、就近辦」審批服務模式。
  • 古北市民中心「外國人工作居留單一窗口」正式啟用
    > -->10月16日,古北市民中心「外國人工作、居留單一窗口」啟用儀式隆重舉行。市出入境管理局丁斐平局長、長寧區區委副書記陳華文、副區長、公安分局局長祝新軍出席儀式。該窗口啟動以後,符合A類工作居留許可申請條件的外籍就業者,均可在窗口同時提交工作許可和居留許可申請,辦理時間由原來的17個工作日縮短至7個工作日,並由外專局和出入境並聯審批、同步發證,極大的方便了在周邊新虹橋經濟技術開發區和古北新區工作、生活的外籍人士,踐行了政府部門「高效辦成一件事」的莊嚴承諾。【來源:長寧公安】聲明:轉載此文是出於傳遞更多信息之目的。
  • 海口市民遊客中心迎來首批遊客
    11月13日上午,首批遊客遊覽海口市民遊客中心。本報記者鄧海寧攝本報海口11月13日訊(記者鄧海寧通訊員黎麗萍)「不僅顏值高,還可以高效解決遊客旅途中遇到的問題,太贊了!」11月13日,200名遊客來到位於濱海公園的海口市民遊客中心參觀,對市民遊客中心獨特的建築風貌、優質的服務頻頻點讚。這是海口市民遊客中心迎來的首批遊客。
  • 界首市民中心即將投入使用
    日前,記者從界首市行政審批局獲悉,界首市民中心前期籌備工作基本完成,各項功能設施齊全,該中心預計元旦前後投入使用,屆時將更加方便廣大市民辦事。據了解,界首市民中心位於復興路北側,融城大道西側的進出口企業培育基地A1樓。
  • 贊!龍泉市行政服務中心優化「三環境」,擦亮政務服務「第一窗口」!
    11月26日上午,龍泉市行政服務中心綜合受理窗口工作人員迎來了中心的「老熟人」周小英。「這次來辦事感覺環境變好了,等待間隙還可以坐在沙發上看報紙、看書,以前來覺得鬧哄哄,很擁擠。」 周小英說,這回她只用了1個多小時就完成了不動產過戶登記業務的所有手續,效率非常高。
  • 惠州新行政服務中心便民設施升級 窗口服務走心
    其中,1樓是行政服務綜合大廳,開設綜合服務區,目前有28個綜合窗口,為市民、企業提供1200多項綜合業務和專項業務;3樓是新增的公安綜合服務大廳,設有20個服務窗口(其中交警業務窗口8個、出入境業務窗口10個、戶政業務窗口2個),為市民提供交警、出入境和戶政共93項業務。
  • 哈爾濱市政府行政服務中心喜遷「市民大廈」
    央廣網哈爾濱6月1日消息(記者遲嵩)歷時一年零九個月施工建設的哈爾濱「市民大廈」日前竣工投付使用,這座集行政審批、公共資源交易、公共服務、效能監察於一體的綜合行政服務平臺成為全市及至全省最大的直接面向企業群眾的行政服務窗口,實現真正意義的「一站式」辦公、「一條龍」服務。哈爾濱市政府行政服務中心作為首批入駐單位,於5月31日搬遷「市民大廈」開始試運行。
  • 46位市民親身感受窗口日常工作
    深圳特區報訊(首席記者 孫錦)從信息錄入到材料流轉再到審批籤出……7月27日,46位深圳市民零距離體驗了政務服務全流程,全市包括市行政服務大廳、各區行政服務大廳在內的19個服務大廳開展了「大廳開放日」活動,通過邀請市民參與並座談讓政務服務更加「陽光」、「親民」,窗口受理行為更加規範。
  • 萬項業務「一窗」受理 青島市民中心開張一個月好評不斷
    青島市民中心自11月2日「開門納客」以來,時尚而具有科技感的環境和更加高效便捷的辦事體驗,接連受到市民的點讚好評,充分彰顯城市溫度。環境 青島特色活力時尚  12月10日,記者步入青島市民中心,裡面的空間開闊明亮,草綠、水藍、橙色的座椅裝飾和白色的空間主體,是根據海、帆、山、川等多個青島特色的自然風光為靈感而設計的。
  • 溧水市民之家人社窗口全部實現無紙化服務
    現如今,溧水區市民之家的人社窗口已推行窗口無紙化便民服務,讓群眾有更優質、便捷、高效的公共服務體驗。日前,臨近退休的市民陳女士帶著身份證、社保卡、戶口簿等來到市民之家,準備辦理退休審批。當時,由於時間匆忙,到了窗口,她才發現自己沒有準備需要的戶口簿及身份證複印資料。
  • 洪梅市民中心全面試運行,打造為水鄉功能區市民服務示範區
    11月30日,洪梅鎮政務服務中心第一批搬遷的業務窗口,原洪梅鎮政務服務中心辦事大廳(公安業務除外)、稅務辦稅服務廳、供水已正式對外試運行。12月3日其餘業務窗口將全面對外服務。目前,洪梅市民中心為全市進駐部門最全、綜合功能最全面的大型服務體之一。
  • 市民服務中心多渠道提高服務效能
    近年來,市市民服務中心為更好地探索符合中心發展的新方法和新路徑,廣泛向群眾徵集意見,悉心採納好的意見和建議,大力提高政務服務效能。2018年以來,大廳全方位升級改造,實現政務服務「場所整潔、管理規範、運行有序、服務高效」的效果,進一步為群眾打造溫馨舒適的辦事環境,展現了良好的窗口服務形象。每一處人性化的布置,都是為了讓前來辦事的群眾舒心、滿意。
  • 保定市民服務中心正式運行
    保定市民服務中心正式運行李博郭建英等參加活動6月12日,保定市民服務中心正式運行。省政務服務管理辦公室黨組書記、主任李博,市長郭建英參加活動並致辭。保定市民服務中心位於樂凱北大街3088號電谷科技中心1號樓,是市政府2019年惠民工程之一。中心以「為民、利民、便民、惠民」為宗旨,以群眾和企業的辦事體驗為出發點,按照「創新、綠色、智慧、親民」的設計理念,突出便利性、舒適性、人性化、智能化,著力打造高顏值、高智商、高效率的城市多功能服務綜合體。
  • 新的界首市民中心即將啟動運行,辦事別跑錯!
    這幾天,界首市政務服務大廳已經開始搬遷工作,預計元旦前可以完成搬遷,屆時,新的界首市民中心將啟動運行。界首市民中心位於復興路北側、融城大道西側的進出口企業培育基地大門東側的A1樓(達實商貿城東,汙水處理廠北),總面積20650平方米,共設置服務窗口160個,機動車停車位200個,預計入駐人員300人左右。
  • 福州市民服務中心推五大標準,國慶後還將……
    福州市行政服務中心為了最大程度方便、服務市民,行政(市民)服務中心管委會打造標準化、高效化、精準化、數位化、便民化政務服務,比如,上個月,推出「五險一金」聯辦服務,終結了企業經辦人員多個機構來回跑的歷史,只需跑一趟、交一次材料即可。如今,他們又在醞釀多項便民改革,用「打造一流政務中心」的實際行動,向新中國成立70周年獻禮。