央廣網北京8月23日消息（記者王逸群 實習記者安宇飛）據中國之聲《新聞縱橫》報導，近日有媒體報導稱，清華大學美術學院的女研究生江小燕在海外遊學過程中，因為與同學及帶隊老師發生矛盾被請出了「宿舍」，不僅被老師踢出了微信群，還被拉進了朋友圈的黑名單，最終她流落在義大利佛羅倫斯街頭。之後回國，該機構也沒有任何老師或工作人員與她聯繫。主辦方之一全國藝術專業學會研究生教育指導委員會的一位工作人員回應稱，帶隊老師在從其他同學處得知江小燕已回國後就沒有再和她聯繫，並將她回國的行為視作退出項目學習。究竟是什麼樣的遊學機構會任由學生一人在義大利街頭流浪？海外遊學市場又為何亂象頻發？
談到海外遊學，不少人心中浮現的是欣賞海外人文自然景觀、去世界名校參觀交流的景象，但對清華大學美術學院2015級研究生江小燕（化名）來說，卻是一場「流落街頭」的噩夢。
江小燕告訴記者，今年6月份她在校友推薦下聯繫到一家遊學機構並與之籤訂了相關合同，繳納了一共2萬5千元學費和住宿費。7月10日同學們順利抵達義大利佛羅倫斯並在當地一處公寓入駐。眼看過去一周時間，各項工作步入正軌，江小燕卻因瑣事與同樓來自西北大學的女生張金珊（化名）發生了爭執，「拽她出去沒出去，我們就在屋裡扯了兩下，但是當天也和好了，大家都有起床氣。」
在爭執過程中，房間內物品受損引發房東不滿。江小燕稱，自己和張同學因此被要求搬離房間與另外兩名女老師合住，然而事件並未就此結束。江小燕聲稱，兩人與老師也產生了矛盾。7月26日，江小燕因身體不適請求休假但遭遇拒絕。更加令人意外的是，江、張兩位同學還被帶隊老師要求搬出公寓，並且事後被踢出36人的遊學微信群並被拉入黑名單。之後，沒有落腳處的兩人通過另一個微信群聯繫到了老師，卻沒有得到回覆。
江小燕表示，「因為新住的地方不讓開空調，但是義大利今年高溫，其他宿舍大多都配了電扇。新搬的樓區晚上又特別吵，精神就很衰弱，和老師溝通了好多次。（老師）不管，就把你趕走，不但趕走，當天晚上沒有一個老師來找我。我都跟老師說了我們現在在外面，您絲毫不關心學生的安危嗎？她們沒有一個人回復我。」
江小燕回憶，被趕出宿舍又聯繫不上老師後，自己只能「流落街頭」，第二天便啟程回國，期間沒有老師再和她聯繫。不滿於遊學半途而廢卻無人問津，回國後，江小燕曾通過電子郵件找負責老師呂老師討要說法，也沒結果。如果江同學陳述遭遇屬實，異國他鄉因發生爭執卻被請出「宿舍」並且無人照料,如果出現危險誰來負責？
記者依據當事人提供合同資料聯繫到了該活動的甲方，也就是項目執行方：中國教育國際交流協會--高校藝術學科師生海外學習計劃項目管理辦公室。工作人員回復，「該機構領導已關注到媒體相關報導，目前正在處理。但是具體情況我不知道，您的採訪訴求可以幫您反饋。」截至發稿前，記者尚未收到該機構有效回復。
花費數萬元遊學25天卻換來「流落街頭」，帶隊老師是否有權將江小燕趕出租住房屋，並將其踢出微信群？遊學機構又是否盡到了安全保障的義務？湖南金州律師事務所律師邢鑫分析認為，雙方籤訂合同既為建立海外學習項目的契約關係，在沒有達到合同約定的解除條件時，不得擅自解除合同。遊學機構老師作為該機構代表，無權擅自作出將江小燕趕出租住房屋等行為，「在該合同第四條「乙方權利與義務」中，儘管約定了江小燕應注意的義務，如：應遵守校區的管理條例，一切必須服從甲方負責管理老師的安排……在宿舍衛生和後勤管理方面積極配合當地後勤管理人員等。然而就以上義務，包括合同的違約責任以及合同解除等問題並沒有約定的特別清楚，如在江小燕沒有履行該義務時或沒有達到哪種程度時就構成雙方合同的解除。所以，遊學機構的老師無權擅自作出將江小燕趕出租住房屋，並將其踢出微信群等行為。」
邢鑫補充，雙方籤訂合同中第三條款明確:遊學機構對於江小燕的人身和財產安全有提供保障的義務。即便合同中沒有相關約定，遊學機構也應在保障其人身和財產安全的前提下，妥善處理雙方糾紛而不是將其「請出宿舍」，拉黑通訊方式。
公開報導顯示，中國赴海外遊學的市場總規模已超過百億元，與此同時也滋生了不少「亂象」：小學生遊學行程包含了「賭城」拉斯維加斯；海外遊學內容與旅行社宣傳差異甚大等事件頻見報端。21世紀教育研究院副院長熊丙奇表示，除了媒體曝光的「遊而不學」和「簡單參觀學校」這種的浮光掠影式遊學，真正意義上的海外遊學是到國外的學校有一段學習體驗的時間，並能跟其他同學一起聽該校老師的講課，「真正的遊學應該是最後一種情況，但是由於需要機構與國外的學校有深入合作，所以說現在大部分的遊學實際上處在第一種，往往只『遊』不學。甚至有的機構在組織遊學的時候為了充遊學內容，還會安排學生參加一些『景觀遊』。」
熊丙奇說，解決遊學亂象，除了相關部門的要加強監管、補全政策空白，還需要當事人更理性選擇遊學項目，並且在自身權利受損時主動留存證據，以備日後維權。