據香港中評社6月21日報導，臺灣觀光發展協會副理事長柯牧洲接受中評社專訪表示，自由行陸客來臺受到嚴管，沒來由要求補充資料的情形越來越多，陸客來臺與朋友見面，竟要出示微信通話證明確有交情，甚至還要上次來臺的訂房及消費紀錄，證明對觀光有貢獻，有陸客要去花蓮，前後補件8次，幾乎是用放大鏡檢視，並非好現象。
柯牧洲表示，以前自由行就是自由安排，陸客都是先申請來臺自由行籤證，再訂機票和飯店，但是臺灣方面要求陸客在申請過程中，就要提出詳細的臺灣自由行行程，住哪個飯店，甚至要有訂房的憑證，使得陸客必須先訂票訂房再申請，整個流程都改變，而且申請內容也越來越嚴格。
柯牧洲指出，這一年之內，大陸旅客申請來臺自由行，被要求補件的頻率越來越高，而且補件標準也「非常可笑」，在財力證明方面，以前只要公司開的收入證明即可，現在竟然要提供公司的營業項目及公司營業額，加上公司給員工的匯款紀錄為證，甚至，有客人只是來臺灣找朋友，竟還要提供臺灣朋友與他的微信通話紀錄，證明兩人是朋友。
柯牧洲表示，臺灣方會要求陸客要有出生證明，但大陸那邊不見得每個人都有出生證明，就算有，臺灣方還會要求陸客，要到大陸當地派出所再取得一張證明，用來證明他的出生證明是真的，但大陸方面已經公告過，當地警政單位不會開立這種證明書，「要消費者去證明他和父母親之間的關係，是有一點刁難。」
柯牧洲指出，對於先前曾經來過臺灣的陸客，臺灣方還要求他提供上一次來臺灣的所有訂房紀錄，以及在臺灣的消費單據，證明他確實有花錢，對臺灣的觀光有貢獻，但是，「沒有一個國家在辦理境外的旅遊籤證，會要求做到這麼嚴格」。
柯牧洲指出，最近有件案件，是花蓮當地的民宿業者告訴他的，該民宿有位自由行客人，為了要去當地海邊看星星，前後補件了8次，可見這名客人意志真的很堅強，否則不會忍受8次補件，
柯牧洲表示，就連「移民署」自己公布的陸客自由行申請所需資料，都沒有寫得這麼嚴格，這些案例雖然還不至於嚇阻大陸客人想來臺灣的意願，但是已經增加了大陸客人申請自由行籤證的難度，幾乎是用放大鏡在檢視，恐怕會讓陸客覺得，來臺灣越來越沒有意思，這確實不是好現象。
柯牧洲指出，臺灣現在都要對東南亞開放免籤，但對自由行陸客，居然要用這麼嚴格的標準，陸客到其他很多國家，可能都能得到免籤待遇，「真的有必要這麼嚴格的看待，要求補件要求成這樣子嗎？」
柯牧洲表示，經濟文化觀光交流，長久以來自有其歷史，站在兩岸關係的角度，兩岸人民能夠互相認識彼此，人民之間消除彼此的不信任感，長期走下去一定是好事，臺灣如果對自己這麼沒有自信心，怕因為交流有更多臺灣人未來選擇去大陸就業，這其實是滿好笑的。
柯牧洲說，業者們也希望「移民署「，能夠有更清楚的規定，在什麼情況下要補件，把標準設定出來，方便大家給個交代，不要讓業者困擾。