[騰訊汽車 綜合報導] 根據騰訊汽車編輯的諮詢和親身經驗，一般在租車過程中，租車公司需要租車者提供本人的身份證或其他有效身份證明、駕駛證（一般租車公司要求滿半年）、信用卡（需有一定額度用於刷取預授權和帳單結算），並且對租車人的年齡有一定限制。
在下文中，騰訊汽車編輯對國內大型租車公司的計程車型和服務條款進行列舉，網友在租車之前不妨仔細閱讀服務條款，以免在租車過程中產生不必要的糾紛。並根據自己所在的城市選擇合適的租車公司和租車門店。（不同租車公司的城市點分布不同，請網友們仔細查詢。）
神州租車服務條款摘要
服務時間：
全國客戶服務中心：全年7×24小時
全國門店營業時間：
機場店：06:00-24:00 ；市區店：08:00-20:00 ；服務點：08:30-19:30 ；上門送車服務時間：08:30-19:30
註：服務點及上門送車服務需提前24小時預訂，且周五12:00以後至周一12:00之前及法定節假日，暫不接受預訂。
租車時限：
所有車輛單次最長租期為10天（黃金周期間可延長至15天）；單次最短租期為1天（24小時）。
數量限制：
每位客戶限租1輛，即客戶在所租車輛未歸還前，不能租用其他車輛。
租車資格：
滿足以下條件並攜帶「二證一卡」，客戶即可辦理租車手續：
年齡：年滿20周歲；
駕齡：持有效駕駛證半年（含）以上；
提供本人有效身份證明：大陸地區客戶 — 居民身份證；香港、澳門客戶 — 港澳居民來往內地通行證；臺灣客戶 — 大陸通行證及籤注部分；外籍客戶 — 護照、籤證
足夠信用額度的有效信用卡（若本人信用額度不足，允許他人代為擔保）。
註：以上客戶證件，大陸居民有效期限須至少超過當次租期的一個月以上；港澳、臺灣及外籍客戶有效期限至少超過當次租期兩個月以上；
港澳臺和外籍客戶請將護照(回鄉證、臺胞證、港澳通行證)、籤證（籤注）、駕駛證（正副本）的圖片發到cs@zuche.com，驗證成功方視為有效身份證明。
客戶身份證明是否有效，以能否通過公安局、公安部全國公民身份證號碼查詢服務中心驗證為準；驗證結果與客戶身份、頭像一致的，方視為有效身份證明。
信用卡擔保規則：
（1） 客戶本人無符合要求的信用卡時，可由他人代為進行信用擔保，擔保人對承租人在租車期間所產生的一切費用及責任承擔無限連帶責任；
（2） 信用卡擔保人需出示有效身份證明並持有足夠信用額度的有效信用卡，並和租車人一起在《租車合同》上簽字；
（3） 每位擔保人每次僅限擔保一臺車輛，即在其所擔保車輛未歸還前，不能擔保租用其他車輛。
（4） 外籍及港澳臺客戶只能作為承租人在神州租車預訂車輛，不能為其他客戶（大陸公民及外籍、港澳臺人士）進行擔保，即：只有持有大陸居民身份證的公民才可作為擔保人；
租賃車型介紹
車型：神州租車備有多款車型，具體車型及租金情況請查看車型及租金。（網站最低價格39元/日起，有約40款車型對外出租，詳情參見神州租車官網）
車輛情況：全部購置新車，車齡不高於3年；
待租情況：車身、車廂乾淨整潔；電池、機油、冷卻液、輪胎氣壓等通過臨行前安全檢查。
預訂方式
1. 車輛預訂：
A. 神州租車官網預定 B. 神州租車客服電話預訂 C. 門店直接預訂
2. 預訂說明：
A. 神州租車為客戶保留的取車時段為預訂取車時間後半小時，客戶需在預訂的取車時段內到門店取車；服務點只提供取還車服務，不接受現場預訂及諮詢；
B. 為確保預訂成功，神州租車將根據預訂需求，對客戶預收部分定金；
C. 上門送車服務：
D. 訂單變更：在一定時間範圍內保留租車
租車流程圖
神州租車租車流程
續租規則：單次租車不能超過10天，異地還車另外收取費用
客戶需要延長租期，需在租期屆滿前4小時提出續租申請；
任何情況下，客戶單次的租期（已租時間和續租時間的總和）不超過10天：
(1) 單次總租期在10天以內，需撥打客服電話續租；
(2) 單次總租期超過10天，客戶需光臨神州租車門店完成上次租車的驗車、結算，並重新辦理租車手續；
(3) 神州租車全國的任意門店均可辦理續租手續，無異地或異店續租手續費；
續租車輛最後應應歸還到首次租車的門店，歸還至其他門店的，按異地或異店還車標準收取相應費用。
提前與超期還車規則
神州租車提前還車需電話預約，免收違約金，租金按實際產生額收取。超期未還車4小時以上，且未來電說明詳細理由的，神州租車有權立即收回車輛，且按超期部分租金（日租金、超時收費、GPS導航儀及兒童安全座椅等增值服務費）的300％收取違約金；在租車城市以外地區收回車輛的，客戶需加付異地還車費。在此情況下，客戶需另外支付神州租車由此付出的其他費用。
增值服務
神州租車為客戶提供多種全國救援、gps導航、兒童安全座椅、上門接送、同城異店還車、異地還車、汽車保險、備用車更換、車輛免費升級等增值服務，詳情及收費條款參見其官網。
保險條款
（更多租車條款及服務細則請參見神州租車官方網站）