關於客服外包，拼多多的店主已經很熟悉了，客服外包價格的也相當實惠，因為便宜而且省心，更是因為專業性高，所以商家會選擇交由專業的團隊做全面的日常操作和管理，這樣一來可以幫助咱們節約時間成本，節省費用成本。外包公司針對商家店鋪情況提供專業性人才，由具備豐富經驗的客服全天候經營，來有效提高網店的成交量，快捷、專業、安全的提升店鋪的核心競爭優勢。
雖然現在客服外包的市場還很紛雜，但，外包客服的價格都是差不多的，採用的收費模式也是一樣的。因為在新冠疫情中，很多電商店主都紛紛考慮外包服務，但因為不清楚價格的問題而止步不前，所以，小編總結了一下客服外包行業的收費方式和相對應的價格。
一般有三種收費體系方案：專職坐席固定薪資、底薪加提成收費方式、按諮詢量收費方式。
專職坐席：根據店鋪情況和要求，一般收費固定2000-6000不等，可以約定績效考核；
諮詢量收費方式：一般按諮詢量情況收費價格在四五百到幾千元不等。這種方式目前比較受歡迎，性價比比較高。比如：拼多多的人均諮詢量為20人左右，售前400元，售後960元，全包800元。
底薪加提成：一般每個班次2000元底薪+客服銷售額1.3%左右的提成；
最近，國內電商市場十分火熱，越來越多的人藉助本地產品優勢步入電商行業，但是隨之而來的是客服人員的難題，客服人員的工資成本高，必須有一個白班一個晚班，而且人員流動性比較大，經常需要老闆自己值班，真的是苦不堪言，客服外包就是為了解決這個問題應運而生的公司。