12月8日下午，花旗銀行副行長兼商業銀行部總經理陸烜先生、花旗銀行副行長兼金融市場及證券服務部中國區總經理楊驥先生，為復旦MBA同學帶來第五期復旦花旗銀行實務課程，分享了關於「商業銀行業務」與「金融市場與證券服務」的精彩介紹和案例解析。
堅持以客戶為中心，
打造互惠合作平臺！
前半場的《商業銀行業務》中，花旗銀行副行長兼商業銀行部總經理陸烜先生介紹了花旗銀行中國區商業銀行及全球商業銀行業務與戰略布局，並就其中的借貸業務做了全面細緻的講述與案例分析。
他指出，早在2004年7月，花旗銀行就在中國成立了商業銀行，致力於為中國新興和發展中企業提供服務，建立長期合作關係，並為他們提供優質的金融服務和全面的產品以支持他們的成長。而花旗全球商業銀行業務覆蓋國際性網絡，關注細分潛力賽道的布局，例如網際網路公司。在每個國家和地區增加商業銀行跨國企業部，以業務部為主，在當地籤約客戶得到總部承諾的服務水準，真正做到了以客戶為中心。
花旗銀行副行長兼商業銀行部總經理陸烜先生
緊接著，陸先生通過實際工作中的兩個典型案例解剖了借貸業務開展中的諸多挑戰與風險管理應對辦法。財務報表能體現企業運營的蛛絲馬跡，大數據作假可能反而比財務報表容易，不同行業有各自行業需重點關注的財務指標。
在問答互動環節，陸先生回答了同學們關於在花旗工作的體驗——在花旗工作有兩大吸引人的地方，一是目前一些頂尖市場業務金融科技還很難突破，可以享受到局部領域突破、成長的成就感，也為員工提供了更大的發展空間；二是花旗文化，這是一種跳到遊泳池看你能不能遊回來，鼓勵自我驅動的學習能力。
拓展金融服務
實體經濟的廣度和深度
在後半場《金融市場與證券服務》裡，花旗銀行副行長兼金融市場及證券服務部中國區總經理楊驥先生主要介紹了金融市場及證券服務部的職能設置、業務範圍及渠道通路。花旗銀行在98個國家有分支機構，經營140種貨幣，業務覆蓋160個國家，每天處理4兆美元的交易總額，花旗在超過105個「一帶一路」市場開展業務，並為其中67個市場提供全方位服務，榮獲「2020全球一帶一路最佳國際銀行」榮譽。
花旗銀行副行長兼金融市場及證券服務部中國區總經理楊驥先生
楊先生說道，金融市場及證券服務部希望幫助做中國政府與海外機構的橋梁，下設資負、交易、銷售、產品研發、監管等職能。花旗銀行集中管理業務風險，採用適當的方法定期監測和報告風險暴露；按日評估外匯風險，使用集中的決策和執行流程；並一直在尋找更加高效的資金運作方式，通過銀企互聯的無縫對接，達到自動化、標準化、中心化的管理方式。
隨後楊先生指出，伴隨金融市場全球化的演進，外資進入中國資本市場快速增長，2020年達到1萬億美元，這一趨勢預計將繼續下去，未來5年每年將增加1500億美元的流動資金。根據海內外不同的監管和審批制度為客戶提供及時的服務，正是花旗銀行的價值所在。
最後，楊先生解答了同學們關於羅素指數成分股、中美兩國監管制度的差異與利弊、風險管理流程的提問，及對外資行在中國的未來發展的看法。
2020復旦-花旗金融實務課程即將臨近尾聲，復旦MBA學生對這家全球領先外資行的實務學習漸入佳境，學生們紛紛在課後主動與嘉賓親切交流，課程為學生們帶來了對銀行實務近距離的認知，並為自己的職業發展帶來新的思考。
關於復旦-花旗金融實務課程
自2000年以來，花旗集團作為第一個贊助中國教育系列課程的金融機構與復旦大學管理學院已經圓滿合作了20個年頭。花旗中國在過去的20屆系列課程中派遣多達100餘位花旗高管前來分享他們全面的市場戰略、最前沿的行業洞悉、專業獨到的經驗和豐富的個人經歷，累計超過1000位復旦MBA學生從中獲益。