2020年12月15日，2020年度復旦-花旗金融實務課程圓滿收官。作為今年最後一場壓軸之作，花旗金融信息服務（中國）有限公司全球消費者銀行技術中心全球信用卡和風控團隊負責人——吳烈宇（Eric Wu），以及花旗中國財資與貿易金融部現金管理產品主管——陳海俊（Bill Chen）分別從信用卡的發展史到數位化和電子商務的產品創新，為學生帶來精彩展示和傾情分享，也為本年度金融實務課程畫上圓滿句號。
科技賦能，信用卡業務進入「精耕細作」時代
花旗金融信息服務（中國）有限公司全球消費者銀行技術中心全球信用卡和風控團隊負責人——吳烈宇（Eric Wu）先生首先帶來的《信用卡發展史》課程在現場掀起陣陣小高潮，他利用生動的案例和詳實的數據，為學生們帶來全方位信用卡發展史的介紹。
他首先介紹道，在國外是先有信用卡才有借記卡的，而中國與之情況恰恰相反，中國最早發行的「信用卡」並非真正意義上的信用卡，嚴格來說是允許客戶進行一定「透支」的借記卡。產生這個現象的原因，主要是因為借記卡是一種電子交易手段，在早先網際網路尚不發達的時候是較難推行的。
吳烈宇（Eric Wu）
隨後，Eric先生圖文並茂地向學生介紹了信用卡的業務流程和產業鏈，讓學生們深入了解了信用卡發卡產業鏈的上中下遊和收單產業鏈的上中下遊生態。他提到，現在的信用卡業務流程當中，銀行聯盟是處於中心位置的，所有跨行的業務都通過這個中心來進行轉交。而如今的區塊鏈通過去中心化以加強流程效率是否可以複製到信用卡業務流程成為了一個有趣的研究課題。
除了信用卡業務流程的進步與發展，信用卡卡片本身的迭代也是日新月異的。由最早的磁條卡，發展成磁條/晶片兩用卡，再進步成為智慧卡，如今像iPhone手機等已經搭載了虛擬卡功能，可以通過手機內置的程序和晶片生產一張虛擬的卡片來進行使用和交易。在不久的未來，甚至有可能連「卡」這種概念都不再需要，直接通過刷臉來識別對象帳戶，進行支付。
最後，Eric先生就崛起的第三方支付、傳統銀行的信用卡系統、數位化銀行的IT系統以及傳統銀行如何破局等方面為學生們詳細分享了近幾年支付手段高度數位化發展以及傳統銀行面對如此瞬息萬變的局勢應該如何採取手段進行應對。
Eric先生授課結束後，復旦管院財務金融系方曙紅教授作了一個簡單的總結：信用卡的誕生與發展，無疑給世界的經濟發展和消費力提升作出了巨大的貢獻。
主動擁抱科技，是挑戰也是機遇與合作
短暫的休息後，花旗中國財資與貿易金融部現金管理產品主管——陳海俊（Bill Chen）先生為學生們深度解讀了《數位化和電子商務產品創新》。Bill先生有機地結合了信用卡發展史的內容，從傳統銀行在科技快速發展的潮流中應作出如何的應對這一問題出發，以形象生動的語言和翔實的數據仔細地分析了產品創新開發的原則，一是以客戶價值為中心，二是產品的誕生能夠支持金融體系的發展。
他舉例，曾經有一個擁有高額收益的產品開發項目，花旗開發部門已投入了一定的時間和精力進行研究之後，發現該產品不符合金融體系的要求，被立刻叫停。雖然當時損失了一筆可觀收益和一定的人力成本，但幾年後發現，由其他銀行接手後執行的該項目也因為各種各樣的原因無法再繼續進行。
陳海俊（Bill Chen）
此外對負責現金管理的Bill先生來說，在信息化技術飛速發展的當下，區塊鏈和數字貨幣是一個繞不過去的話題，支持本國的貨幣主權是市場選擇。數字貨幣的大量流通會擾亂金融市場格局，導致經濟系統紊亂，不利於現行金融體系的穩定和發展。
在後續的分享中Bill先生接連引用清算系統建立、數位化創新、電子商務等精準案例著重強調了傳統銀行需要明確自己的戰略定位。他指出，高新科技的開發不是傳統銀行的強項。牽一髮動全身的大型跨國銀行企業，去強行比肩高新科技企業是不理智的。這些高新科技企業在威脅傳統銀行繼存的競爭對手同時，也可以成為其強而有力的合作夥伴。注重與高新科技企業的有機共創，為其提供充足且高效的數據支持，讓其為自己提供高數位化的解決方法，互惠共贏是大家最喜聞樂見的結果。
與Eric先生內容特別相呼應的，便是Bill先生就虛擬銀行卡安全性的解讀。在B2B的銀行業務中，虛擬銀行卡可以在每次付款前生產一個卡號，然後在結算完成後直接廢除這個卡號，這樣即使別人盜取了這次交易的信息，也沒有任何辦法可以盜刷這張虛擬的銀行卡了。
最後，復旦管院信息管理與信息系統系張妮拉教授也為Bill先生的課程做了凝練的總結，在技術高速發展的當下，花旗銀行等傳統銀行在主動擁抱技術，這既是一種挑戰，也是一份機遇與合作。
至此，2020年度復旦-花旗課程圓滿落下帷幕。今年的花旗課程較往年有了更多的革新，結合當下時勢，課程採用傳統銀行介紹與科技金融交互穿插的形式，每位嘉賓以其深厚的專業知識、獨到的眼光和旁徵博引、深入淺出的精彩授課，引導在場學生從銀行的角度全面且深入地分析和理解銀行業及其同類領域的發展模式特點，並為大家揭示了數據背後蘊藏的產業發展趨勢，啟發同學們以嚴密的邏輯與多元角度看待金融市場上的種種現象。
關於復旦-花旗金融實務課程
自2000年以來，花旗集團作為第一個贊助中國教育系列課程的金融機構與復旦大學管理學院已經圓滿合作了20個年頭。花旗中國在過去的20屆系列課程中派遣多達100餘位花旗高管前來分享他們全面的市場戰略、最前沿的行業洞悉、專業獨到的經驗和豐富的個人經歷，累計超過1000位復旦MBA學生從中獲益。