8月2日消息，隨著Groupon和Livingsocial等團購模式的成功，使用優惠券已成為網際網路最熱門的事情。近日在美國科技資訊博客TechCrunch組織的一個活動上，相關專業人士就創業企業如何利用優惠券進行了討論，TechCrunch並就此總結了十個要點：
1. 消費者分成兩種：計劃型和衝動型
計劃型消費者願意花時間、列表、翻看產品冊、查看優惠券網站和在家裡剪優惠券。
衝動型消費者會在實體店衝動地作出購買決定。
為了兼顧兩種類型的消費者，商家就得制定一舉兩得的方法：家庭（針對計劃型）+商店（針對衝動型）。比如，針對衝動型消費者，就要用廣告或者促銷活動吸引他們的注意力。
2. 產品策略因人而異：忠誠的、易變的、中立的
忠誠的：要鼓勵對品牌忠誠的消費者購買更多產品，比如，進行「買二送一」的促銷活動。
易變的：對品牌不忠誠的消費者對價格很敏感。因此，只需制定比主要競爭對手稍底一點點的價格，就可以吸引他們。
中立的：提供試用通常可以讓用戶繼續使用一個產品。
3. 高端產品要「假裝」不打折
在消費者的概念中，高價格意味著高品質。高端產品需謹慎開展定位於精英細分市場的打折和推廣活動。奢侈品品牌成功的方式是提供高質量的免費樣品，以及提供更高端的外觀和質感。
4. 根據購買周期制定推廣模式
每個產品都有保質期，因此商家在考慮如何最好地獲得消費者的時候，要考慮到這一點。不過如今的技術已經讓尋找目標消費者變得更容易。
5. 消費者定位是一把雙刃劍
定位範圍不能太精準，不然可能會錯失市場份額增長的機會。很多產品仍然還是適合直接的銷售方式。
6. 兌換率低不等於沒有效果
儘管優惠券的兌換率很低：0.5%-1%（根據CMS提供的數據），但是推出優惠券也是在創造影響力。消費者會回想起曾經看到過某個優惠券。因此，即使他們不兌換優惠券，也會購買該促銷產品。
7. 所有的促銷都要給消費者一點痛
要讓消費者為了得到優惠券而做點什麼。「如果消費者毫不費力就獲得優惠券，商家就會覺得打折並沒獲得效果，或者是對改變消費者行為沒有一點幫助。」
8. 360度營銷
現在已經有了QR二維碼等技術，商家從未能如此方便地通過各種途徑跟消費者進行互動。對於品牌滲透來說，很重要的是能跟消費者隨時隨地互動。
9. 創建自有貨幣：虛擬貨幣 VS.真實貨幣
如果使用虛擬貨幣，消費者可以隨便改變消費計劃；但是如果使用代金券，消費者還得去到支持兌換、保證支付安全的地方。
10. 購物過程不能慢
要儘量簡化消費者和零售商的購買過程。你不會想讓消費者在購買中途就走了。
當前最新的優惠券營銷創新是：將優惠券預先整合進會員卡或者購物卡中，購物的時候能兌換。
來源：騰訊科技 Tracey Xiang